2005/6/27
蓄勢待發的VoIP
〈統一投顧〉
◆結論
近年來在ADSL 與Cable 等寬頻網路逐漸普及下，加上VoIP 語音壓縮及傳送技術的提升，
使得VoIP 的發展再度受到重視。預估未來2~3 年全球VoIP 商機將高達150~200億美元以
上。
VoIP 在全球各地陸續發酵下，也帶動VoIP 設備需求增加，國內網通廠商由於擅長代工製
造，因此國內廠商多以生產製造用戶端設備為主，包括友訊、合勤、智邦、亞旭、居易、
建漢、普萊德等，都有生產製造VoIP 相關產品。根據工研院IEK 的調查，2004年我國
VoIP 設備產值首度突破100 億元，而今年更可上看120~130 億元。
一、產業概況
網路電話(Voice over Internet Protocol；VoIP)，又稱IP 網路電話(Internet
Telephony)。VoIP 主要是讓原本透過交換機的語音，轉成數據資料在IP 網路上作傳送，
也就是將原本為聲音的類比訊號數位化後，透過網路各相關通訊協定，做點對點的即時通
訊傳輸。
VoIP 在發展初期，由於技術不夠純熟且網路環境頻寬不足，使得在語音、影像的傳遞上
造成延遲，通話品質無法與傳統電話相比擬，因此在2000 年隨網路經濟泡沫化而陷入沈
寂。不過，近年來在ADSL 與Cable 等寬頻網路逐漸普及下，加上VoIP 語音壓縮及傳送技
術的提升，使得VoIP 的發展再度受到重視。
根據拓墣產業研究所的研究顯示，VoIP 的商機將在2006 年下半年出現，預估未來2~3 年
全球VoIP 商機將高達150~200 億美元以上。
二、VoIP 廣泛為企業所採用，未來全球企業使用VoIP 的比率將達到50%以上
VoIP 網路電話的通訊方式可分為三種，包括PC-to-PC、PC-to-Phone 與Phone-to-Phone
三種。其中，PC-to-PC 是最早期的網路電話模式，使用者必須在PC 上安裝通訊軟體，配
合麥克風、音效卡、音箱等設備，就可以在網路上與安裝同樣通訊軟體的人對話，不過由
於無法擁有傳統電話隨時呼叫的功能，因此多應用於學生及少數網路使用者，包括
I-Phone、Cool Talk 及Net Meeting 均屬於PC-to-PC 的方式；而PC-to-Phone 則是透過
通訊匣將語音編解碼，再壓縮傳到電話網路。目前全球VoIP 網路電話的通訊方式仍多採
取PC-to-PC、PC-to-Phone 的方式，另一種Phone-to-Phone 的方式仍不普及。
VoIP 由於可以大幅節省電話機設備支出(約可節省20~40%)以及通信費用(尤其是國際電話
費，預估2005 年以後將有一半以上的國際電話是採用VoIP 模式)的優點，對於企業降低
支出成本具有相當大的吸引力，因此廣泛為企業所採用，目前全球的VoIP 有超過8 成為
企業使用。
根據IDATE 的調查研究結果顯示，過去5 年來，企業使用VoIP 的成長率超過10%，預估
2010 年全球企業使用VoIP 的比率將達到50%以上。2004 年初期，VoIP 的商業應用市場
大多以量身訂做的專案方式提出，目前VoIP 仍是以北美為最大市場，市場普及率約
25~30%，在全球VoIP 市場佔有率超過60%，不過隨著亞太地區電信的自由化與西歐市場的
迅速發展，預估未來北美市場的佔有率將逐漸降低至40%。
三、2005 年我國VoIP 設備產值可望達130 億元
根據拓墣產業研究所的預估，從2005 年下半年開始，包括國內以及日本、南韓等的主要
電信業者，將針對局端設備(如：Access Gateway)展開一波大規模的汰舊換新行動，預計
被更換的Gateway 埠數將超過5 億埠，若以現有Gateway 每埠單價在30~40 美元計算，總
汰換金額可望達到150~200 億美元以上，更換時間將長達2~3 年，屆時提供電信業者
VoIP 設備的廠商，將是這波局端換機潮中的最大受益者。
VoIP 的主要產品有網路電話機、網路電話閘道器(VoIP Gateway)，而閘道器又分為連接
一般電話機的工作站閘道器(Station Gateway)及連接交換機之主幹閘道器(Trunk
Gateway)。
VoIP 在全球各地陸續發酵下，也帶動VoIP 設備需求增加，其中，局端設備雖然單價高、
利潤高，但門檻也高，市場多由國際大廠把持，而國內網通廠商由於擅長代工製造，因此
國內廠商多以生產製造用戶端設備為主，包括友訊、合勤、智邦、亞旭、居易、建漢、普
萊德等，都有生產製造VoIP 相關產品。根據工研院IEK 的調查，2004 年我國VoIP 設備
產值首度突破100 億元，而今年更可上看120~130 億元。
其中，友訊(D-Link)的VoIP 產品線主要集中在用戶端(CPE)，分為VoIP 閘道器與VoIP機
IP Phone 和整合寬頻存取(Cable/DSL)之VoIP 閘道器等三類產品。第1 季VoIP 閘道器、
ADSL+VoIP 等相關產品出貨約佔營收的2.7%，佔整體營收比重仍相當小，目前出貨仍以美
國地區居多，但歐洲市場的成長則非常快速。
亞旭的VoIP 產品包括VoIP 閘道器、ADSL+VoIP 整合型產品以及Cable+VoIP 產品，由於
內建VoIP 的整合型產品的需求量越來越高，預估整合型產品出貨量可望提高至50%以上。
。
德士通的Device-to-Phone(網路電話盒)目前銷售區域仍以中東、非洲地區為主，佔比重
達80%以上，目前每月出貨約2000 台，因話機設置增加帶動的後續話務量成長，目前單月
話務量都有2000 萬分鐘以上。
居易的ADSL+VoIP+Router 產品，去年全年出貨量約17 萬台，今年1~4 月出貨量已達17
萬台。
建漢ADSL+VoIP 佔營收比重約18~20%，但預計下半年到明年，佔營收達30~40%，除出貨給
北美大廠Linksys 外，也開始陸續出貨給歐洲客戶。
普萊德目前VoIP 相關產品包括有IP-PBX、VoIP 閘道器、IP Phone、IAD 等，相關產品業
務佔營收7%，其中，IP-PBX 在去年第4 季推出，市場處在初期階段，預期下半年成長空
間相當大，另外，看好Skype 熱潮，內建Skype 的USB phone 也已在5 月出貨。
四、結論
隨著相關技術的日趨成熟以及各種人為管制的逐漸放寬，VoIP 即將開始進入一個嶄新的
發展階段，根據拓墣產業研究所的研究顯示，2006 年使用VoIP 的國際長途電話話務量將
達到1,150 億分鐘，正式超越傳統電話的話務量1,100 億分鐘，而到2007 年，VoIP國際
長途電話話務量更將佔全部的六成，顯示VoIP 網路電話正逐漸成為國際長途電話的主流
。
VoIP 在全球各地陸續發酵下，也帶動VoIP 設備需求增加，國內網通廠商由於擅長代工製
造，因此國內廠商多以生產製造用戶端設備為主，包括友訊、合勤、智邦、亞旭、居易、
建漢、普萊德等，都有生產製造VoIP 相關產品。根據工研院IEK 的調查，2004年我國
VoIP 設備產值首度突破100 億元，而今年更可上看120~130 億元。
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