[問題] skype out

[zax ( )]

我今天剛在網路上買skypeout點數
想說試試看 好用再多買
結果剛剛跟家人約好打去美國
已經有通話顯示秒數
我卻聽不到對方的聲音= =

結果事後我又在網頁上看到：
4/9 因中華電信網路電纜維修,將影響美國及部分亞洲地區用戶連線與購買點數服務

後來我登出再登入skype
發現它還是有扣掉我的金額
雖然只有一點點
但我很怕下次又發生同樣的狀況
請問這樣該向哪反應？
它會把錢還我嗎？
謝謝

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