[請益] 莫名其妙被skype自動儲值？

[cypresses (與我同行。)]

上個月用了skype定一國通，不過那時的付款方式是用銀行轉帳，
這個月不想用一國通了，所以直接用信用卡購買了400點數。

但是，在撥打電話之後發現點數急遽減少，
在進去察看帳戶，發現他竟然自動幫我再訂了一個月的一國通，
以致於我skypeout的點數變少…

我的疑惑是，原本使用銀行轉帳的付款，就沒有設定自動充值，
那麼就應該是single payment，
為什麼這個月我使用信用卡付款竟然會自動帶入一國通的訂購呢？

因為我過了一天才發現，我在線上按取消的時候他說要到下個月才會取消，
問題是我根本這個月不會用到一國通的服務啊！
那為什麼我要白繳這個錢呢…

我不知道大家有沒有過類似的經驗？那又應該怎麼處理呢？…謝謝！





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 85.218.38.122
推 f1207bill:你應該是沒有取消下個月的訂購，我就是受害者XD
→ f1207bill:如果是跟SKYPE原廠買得，可以寫信去退費
推 f1207bill:到這裡submit request http://ppt.cc/en5c=
→ f1207bill:選Topic:My account Subtopic:Balance
→ f1207bill:然後記得要把訂單編號給他，這樣就會直接幫你取消跟退款
→ cypresses:太感謝了！！
→ polya2:所以你確定現在還是莫名其妙被扣錢嗎，標題請不要太誇張
推 f1207bill:樓上有點激動，他的意思應該是系統幫他自動扣款買一國通
→ polya2:抱歉，因為連續兩篇文章，一篇說亂扣，一篇莫名其妙
→ polya2:如果今天我們對一個店家先說他亂扣錢，後來查證沒有的話
→ polya2:哪店家就得吃悶虧，然後一些不明究理的人也懷疑店家亂扣錢
→ polya2:這不是很怪嗎？
→ polya2:如果不確定，標題是否應該是疑似或是我遇到XX問題 請幫我
→ cypresses:因為的確我一開始是使用銀行轉帳 不知道為什麼會有自動
→ cypresses:儲值這件事 明明上面就寫使用轉帳不能自動儲值
→ cypresses:而且上次使用一國通的經驗很差 電話莫名其妙一直斷線或
→ cypresses:或者撥不出去，所以整個對skype就是很有意見
推 f1207bill:原PO沒有搞懂，skype的自動加值是低於100會幫妳扣信用卡
→ f1207bill:的錢。你目前遇到的問題是你沒有取消下個月的一國通，系
→ f1207bill:統會認定你還要訂購，所以會在點數額度足夠時自動續購
推 f1207bill:還有SKYPE是經由網路來傳輸，很多問題並非只是SKYPE的
→ f1207bill:問題，很多變因導致通話不順
→ ShaWaGer:連這也能護航 真奇怪？
→ polya2:沒什麼護航，莫名其妙也要真的有其事再說莫名其妙
→ polya2:一開使用銀行轉帳跟後來在用信用卡儲值算是兩回事吧！
→ polya2:發生問題的該是信用卡這段
→ polya2:skype客服電話[phone]，請原PO確認後，跟大家解疑吧！
→ marspaul:亂扣錢也有 有人沒撥通就扣錢了 pchome討論區的案例不少
→ polya2:你說的亂扣錢跟這篇的莫名其妙又是兩回事了
→ polya2:哪就放大絕阿    樓下你說好不好阿？
推 pippen2002:可是現在舊的台灣通都no自動儲值啦!!
推 ShaWaGer:所以我才說護航阿 樓樓上怎不拿出來說嘴
→ polya2:台灣通不賣了阿，這是舊聞
→ polya2:一國通不等於台灣通，台灣通是一國通系列之一
→ polya2:我幫SKYPE護航幹嗎，我都說了連兩篇 莫名其妙跟 亂扣錢
→ polya2:哪是怎樣，哪乾脆去八卦版發就好了
噓 marspaul:哪跟那 傻傻分不清楚
推 marspaul:skype最弔詭的地方就是這裡，一堆人台灣通想續購
→ marspaul:卻被skype強制取消續購，而一般的全球通自動續購只要你
→ marspaul:的點數夠就續購，哪怕是隔了幾個月後，一般使用者不知道
→ marspaul:以為到期前三天不要加點數自動續購就取消了
→ polya2:哪 哪  哪～～
→ pippen2002:我朋友很需要自動續購!因為要打回東部