[賭爛] 換電腦玩導致美版Battle.Net鎖帳號

[butasei (豬星)]

我是在美版玩的，不曉得台版有沒有類似的現象，特地寫出來分享一下。

因為我目前在使用的新筆電可能過一陣子要送修，
所以我今天早上把舊筆電拿出來，把WOW跟D3的遊戲資料複製過去，
想說看看這台舊筆電能不能在新筆電送修時撐一下，
複製完畢後我先登入WOW，雖然跑得慢，但是可以進遊戲沒問題，
接著登入D3時，系統突然說「因為我有不正常登入，所以鎖住此帳號」，
接著即使我用新筆電，也無法用我的帳號登入WOW跟D3了。
因為美版是由B社直接管理，鎖帳號的狀況並不罕見，
所以我就遵照B社寄給我的信去美版Battle.net官網改密碼並替帳號解鎖，
而這項行動也成功了。

可是當我接著繼續以舊筆電登入D3時，發現我的帳號又被鎖了，
而且出現的訊息跟先前一樣，都是說我有不正常登入而鎖住此帳號。
我試著用稍早的方法去Battle.net官網，做一樣的改密碼與帳號解鎖動作，
結果系統只給我下面這句話（原文是英文，下面是我翻譯的）：

「你已經做了太多次失敗的嘗試，若想解除帳號鎖定及更改密碼，請洽客服人員」

然後....我就無法解除我的帳號鎖定了！天啊！
為了解決這個問題，只好在美版官網填寫回報單請客服人員處理了，
運氣好可能今天會處理，運氣不好的話大概得拖到明天或後天....


我想請問其他的玩家是否也有發生「換一台電腦玩就被鎖帳號」的現象？
另外有沒有發生過像我這樣因為被連續鎖帳號，
而使線上解鎖無效，導致必須透過尋找客服人員解決的狀況？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.162.26.224
推 tsairay:最好還是用驗證器吧,現在抓"不正常"登入的規則很嚴
推 lienghot:對 之前是為了D3買驗證器 被鎖怕了....
→ butasei:我上網有看到有人用驗證器照樣因為換電腦玩被鎖
推 b810093:八成是驗證器和通訊鎖搞混吧? 我用驗證器從來沒被鎖過XD
推 oldriver:這可是全球同步呢
推 tsairay:驗證器非通訊鎖喔,那是不同的,你有驗證器換電腦玩就是會
→ tsairay:再問一次驗證碼而已
→ hopez:你記不記得你在美版的安全問題?
→ butasei:驗證器應該就是美版官網寫的Authenticator對吧？
→ hopez:我之前也在新加坡登入被鎖
→ butasei:不太懂hopez說的，你說的安全問題是？
→ hopez:試了很久發現要直接從美板bn網頁解決 而非台版bn
→ butasei:嗯啊我就是去美版的官網做這些動作的
→ butasei:看來還是得弄個驗證器，不然一直被系統找麻煩也挺糟糕的
→ hopez:的確有驗證器是不看電腦不看IP的
→ butasei:了解，那我還是等帳號權限恢復後去申請驗證器好了
→ butasei:感謝hopez兄以及前面各位網友的建議
推 MilkTea0509:美版的會啊,如果你用iPhone用手機板的就好了,不用錢
→ snowknife:android也有驗證器的
→ pennymarkfox:我帳號是美/台都有帳號 我沒換電腦就被鎖了 不過我拿
→ pennymarkfox:回密碼是用安全問題所以可以一直repeat被鎖=>解開=>
→ pennymarkfox:登入=>被鎖的迴圈 然後我就不爽B社這樣搞就不玩啦XD
→ pennymarkfox:安全問題是系統會有幾個問題給你選 然後你輸入簽案
→ pennymarkfox:答*
→ pennymarkfox:之後如果遇到這種狀況可以回答當初輸入的答案來取回
→ pennymarkfox:帳號的一種機制