[訪談] 暴雪營運長：與其先想策略，不如先想玩家

[ONISUKA (我不是鬼塚英吉)]

轉自:http://www.gvm.com.tw/webonly_content_675.html

遊戲史賣座傳奇跨足電影

暴雪營運長：與其先想策略，不如先想玩家

作者 / 王怡棻　攝影 / 董旭官　發表日期 / 2013/6/3


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或許你不熟暴雪（Blizzard）這家公司，但你一定聽過它的產品。它的「魔獸」系列、「
星海」系列與「暗黑破壞神」系列，堪稱遊戲史上的賣座傳奇。其中「暗黑破壞神3」更
創下開賣首日就售出350萬套的驚人記錄。

「暴雪是典型的『十年磨一劍』，但產品幾乎支支都是強棒，」遊戲橘子聯合開發部資深
研發監督饒敏瀚說。一般遊戲廠商常面臨發行不易的問題，只能跳下來自己做發行，但暴
雪完全不擔心。「發行商是跪著求它交付發行權，」饒敏瀚誇張地說。

1993年創立的暴雪，其實算是家「老字號」，然而走過二十年，它卻完全不「顯老」，在
遊戲研發上不斷創新。在遊戲平台上也緊跟時代腳步，今年發佈的爐石戰記（
Hearthstone）就跨出純PC遊戲的窠臼，能在平板電腦上運作。

除了遊戲，暴雪也將觸角向外延伸，銷售模型、公仔、T恤、書籍等週邊產品，今年更跨
足拍電影。電影版「魔獸世界」由《啟動原始碼》（Source Code）的鄧肯瓊斯執導，網
羅「少年PI」特效導演擔任特效總監，預計在2015年上映。

暴雪產品成功的關鍵為何？與一般遊戲公司有什麼不同？它如何挑選最適合的員工？以下
是《遠見》對暴雪營運長Paul Sams的訪談紀要：


尊重團隊 玩家至上

問：暴雪的遊戲非常賺錢，為何想跨足拍電影？

答：遊戲確實很賺錢，但拍電影不是把賺錢放第一位。基本上，玩電玩是一群特定的人。
如果有了電影，認識「魔獸世界」的就不只是打電動的玩家，而是更廣大的族群。他們可
能會被這個新奇的虛擬世界吸引，進而嘗試玩這個遊戲。

問：你們的新遊戲「爐石戰記」可以在平板電腦上玩，然而以平板為平台的遊戲很多，你
怎麼看平板上競爭？

答：平板電腦上確實有很多遊戲競爭者。雖然競爭激烈，但暴雪長久以來已經累積了一個
忠實社群，只要我們一直推出好遊戲，這個社群就會持續成長茁壯，所以我相信我們是有
競爭優勢的。

問：你們如何決定遊戲使用的平台？

答：在決定平台時，我們的想法很簡單，就是哪種能給玩家最好的體驗，是PC、平板，還
是遊戲機？不適合的我們就不做。這是我們和其他公司不同的一點。有些公司會制訂策略
，要求一款遊戲能跨所有平台運作，我們就不這麼做。

問：在公司內部，是誰有平台決定權？

答：基本上是遊戲設計者，我們管理者通常都會支持他們的決定。這也我們和其他公司不
同之處。在遊戲產業，大多數公司在想要推什麼遊戲時，都是高階主管說了算，我們則是
非常尊重遊戲製作團隊的想法。


人才招募，最愛「同道中人」

問：暴雪如何招募、挑選人才？

答：我們從不擔心找不到人，因為每年應徵的人非常多，其中有許多都是暴雪的粉絲。比
方我們最近有個實習生計畫，開出五十個職缺，結果有一萬個人來應徵。

我們在挑選員工時，最重要的一點，就是他必須是遊戲玩家、「同道中人」。我們的深信
做出好遊戲的關鍵，就是要知道什麼是好遊戲，而且自己下去玩。

問：COO的工作執掌為何？

答：簡單說，COO的工作，就是做除了產品開發外的所有事情，包括國際業務、行銷、PR
、社群經營、業務開發、產品授權、財務、法律、人資、客戶服務等，所有你想得到，除
了做遊戲外，都是我工作。我們全球有近四千員工，我負責管三千人。

問：工作最具挑戰的地方為何？

答：最有挑戰、而且我覺得做得不錯的，是把暴雪變成一家國際公司。這也是我們的核心
價值之一。很多遊戲公司只能做到本土生意，或只在母國成功，但暴雪能跨國界為玩家接
受，這不是件容易的事。

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「易學難精」，玩家遍布全球

問：你怎麼做到的？

答：我們的遊戲「易學難精」（easy to learn, hard to master），我想這是我們能紅
遍全球的主因。暴雪的遊戲即使新玩家也容易上手，但是要打到高段很不容易。許多遊戲
公司在這方面拿捏不好，結果讓遊戲變得太困難，只吸引到行家。相反的，我們一開始就
設定做給廣大玩家玩。

有些公司非常重視美術效果，加入大量酷炫的視覺元素，對我們而言，漂亮是一回事，玩
的體驗才是最重要。很多公司重視商業模式，覺得手機遊戲熱門就去開發相應的遊戲。我
們相反，是先有了好遊戲再想哪種商業模式最適和，永遠是「遊戲優先」（game first）
，其他都其次的。

問：你的家人也玩暴雪的遊戲嗎？

答：我和妻子就是在暴雪認識，她是公司的全球公關，在暴雪也快九年了。我有三個孩子
，他們也都喜歡暴雪的遊戲，但是在家玩遊戲有個前提，就是要先把家庭作業做完，戶外
運動結束才能打電玩。換言之，他們的遊戲時間要靠「賺」來。

我和太太都在遊戲業，非常瞭解業界生態，也知道玩上癮有可能迷失，所以我們盡量為孩
子建立一個習慣，就是要設定優先順序，工作及家庭作業優先，健康以及與家人相處優先
，這些都達到才有獎勵，也就是玩電玩。我的三個孩子成績都不錯，相信是這條家規奏效
。（王怡棻整理）

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※ ONISUKA:轉錄至看板 StarCraft                                    06/04 21:30
※ ONISUKA:轉錄至看板 DIABLO                                       06/04 21:30
推 K2105158:玩家至上????
推 ckshchen:玩家智障吧
→ eDrifter:吃老本 其他不多說
噓 BigCat:純噓智殘迪
推 teddywinglee:在極盛期看起來也許是自傲的有本 在現在就....
推 BigCat:補推
推 hitface:是智障迪搞爛了BZ,BZ過問少
→ felaray:以前的給推 現在的給噓 平衡變箭頭
→ ShadowMask:開戰囉!!!
→ patoo:BZ:Aren't You Thankful?
→ korsg:支支都是強棒...D3表示：
→ godivan:以銷售量來講的確是
→ maple0935:我曾經見證過BZ的興亡與衰落 暗黑的誕生與滅亡 在數不盡
→ maple0935:的團隊之下 只有決策的愚蠢是永恆的 你的出現驗證此事
推 s920325:以商業角度來說 D3是超級強棒沒錯... 只能說行銷做得好
推 maple0935:D3真是前人種樹後人乘涼
→ korsg:好吧 的確是狠噱了一筆，這部份真的超強＝＝
→ aggressorX:bz一直在做錯誤的決定
推 gekisen:呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
→ gekisen:首發350萬一半要感謝D2一半要感謝WoW名氣愈來愈大
→ gekisen:D3本體? 呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
→ gekisen:今天把名字換掉公司招牌換成EA我看還有沒有350萬 lol
→ zooxalju:D3本體現在不差了啦....
→ MakeAWash:最近回鍋D3 其實還不錯玩..ob好幾個月終於結束了
推 a76842388:PVP糞平衡 BZ說泰坦也要搞PVP 不期待了
→ anjohn:老實說還是沒多少遊戲可以跟暴雪遊戲匹敵啊...
推 godivan:先不說首發好了 我記得過半年後銷售量還是可以打趴其他遊
→ godivan:戲 這也能叫D2光環?
推 psychoF:D3要是早兩年出 應該不會被批成這樣..
→ Vladivostok:D3問題在於大家期待過高XD
推 TheZealot:先看D3exp的銷量再說 本來想看蟲心跌股的 結果竟然銷量
→ TheZealot:還不錯 D3exp如果還是賣得不錯 那就別怪bz看不起玩家
推 s920325:最近只要談到BZ本部的事 下面幾乎都是在戰D3
→ s920325:只能說影響力真的太大 WOW跟SC2都沒辦法有這種影響力
推 K2105158:連我都想戰了 唉看看d系列多有人氣
推 Hsu1025:黃昏公司
→ ruiun:摸摸良心,D3如果改名叫做TL2能不能賣350萬?
→ ruiun:D2擺在那裏,patch那麼多次,Jay一句不喜歡就否決一切
→ ruiun:結果搞到要新團隊上任才把D3稍微改得像樣
→ ruiun:Jay wilson是個沒有學習能力又傲慢懶惰的遊戲總監
→ ruiun:我也等著看D3資料片的銷售量,謝謝
推 K2105158:如果是戰J肥的話那我想d3粉跟d2粉都沒有意見
→ ruiun:我覺得D3本身無罪,從第一章就看的出來前任團隊的用心
→ ruiun:有罪的是接手的人,D2也不是一開始美好,結果J胖只看結果
→ MakeAWash:J肥離開後才在那邊"噢 我承認XXX完全錯誤" 實在是個____
→ ruiun:就作出現在要後繼團隊擦屁股的D3,他做的遊戲我可不敢買
推 s920325:如果要戰J胖 D板應該沒人會反對才是 自從他走了就越來越好
推 K2105158:J肥是作即時戰略出身的對他而言 計算越簡單越好
→ ruiun:因為他就是那個因,沒他D3就是越來越好,他就是來沾名氣的而已
推 K2105158:所以下場就是把數字疊上去就好 細膩的公式 通通都不管
→ ruiun:有時候角色的成長過程也是讓玩家繼續遊玩的動力
噓 ariasonata:純噓智XD不抓外掛
→ Butcherdon:"因為會抄最佳解" 取消角色培養 完全倚賴裝備隨機性
→ Butcherdon:根本是個只看結果不看過程不想動腦的白癡
→ ruiun:BZ有努力找人才了,但是沒把對的人擺在對的位置上
→ ruiun:J胖作英雄聯隊的時候確實是及格的,但他不思考ARPG
→ ruiun:也不去理解遊戲群眾,只用自己腦袋裡的想法作遊戲
→ ruiun:我他媽的花錢買個白癡自high的遊戲幹嘛?
推 stace:D3還有一些為了家機鋪路的設計,但BZ也不承認阿
推 syo0093:+++++   有笑有推 根本呵呵   +++++
推 holybless:Blizzard 的遊戲是l2p (learn to play)
→ ChiKK:d3空前絕後的經典不是在一開始找朋友玩=找死嗎？
推 akrik:D3現在很好玩了只是大家不想玩了 熱情不在
→ Rivendare:D3是最多人買然後QUIT最多人的遊戲?
推 ray10133:D3真的做的不好 SC2做的不錯 5.0wow也不錯 但代理商超級
→ ray10133:爛！
推 p52189:暴雪以前真的是神  現在不知道是什麼....
推 bloodruru:D3根本就是反例 什麼遊戲難度不高接受度高? 實際上D3一
→ bloodruru:開始很虐很痛苦還有海一樣大的隨機loot等著你 現在變比
→ bloodruru:較好玩就正好相反 提高裝備掉落 屬性固定生存性提高
→ bloodruru:是比較好玩了 結果人也跑光了 lol
推 toxintoxin:Aren't you thankful?
推 hell010135:就算現在比較好玩,但是我只要想到之前版本,我就關了
推 wdcr:D3安裝太久了 想到就懶 不然我想回去看看...
推 teddywinglee:如果拿現在d3的版本賣應該會好很多  可惜先砸招牌了
推 xien721:哈哈哈 玩家？我以為標題的官腔只會出現在執政者身上
推 maikxz:D3初期真的是天才才能搞得出來的設計 XD
→ toaperion:以前是神,現在是人  給箭頭~
→ S2357828:d3出來後的現在是拜託不要發行吧...