[心得] 裝了桌面啟動程式的各種卡

[yukinoba (打爆那隻波利！)]

原因：裝了Battle.Net的試用版桌面啟動程式

現象：
1. 裝了之後點原本的魔獸世界啟動程式，會卡在啟動程式畫面，就是進不去遊戲
2. Battle.Net的桌面啟動程式，無法連結到已經安裝的魔獸世界遊戲
3. 當然也沒辦法從桌面啟動程式進入魔獸世界遊戲
4. 就算砍掉桌面啟動程式，還是進不去遊戲
5. 而且就算把魔獸世界整個移除乾淨(包括資料夾整個移除)，然後再從官網抓安裝
   程式，點安裝程式還是會跳出Battle.Net版本的安裝介面、告訴你無法安裝遊戲

解決方式：

1. 到Battle.Net官網抓下面這隻紀錄程式
http://dist.blizzard.com.edgesuite.net/CS/Tools/LogGoblin/LogGoblin.exe
2. 執行紀錄程式，應該會產生出一個壓縮檔BlizzardLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip
3. 解開壓縮檔，找到Battle.net/Logs/底下battle.net-[YYYYMMDD-時間].log的文字檔
4. 打開修改日期最新的文字檔，根據裡面出現的Battle.Net資料夾，一個一個刪除

5. 以下是Windows 7版本我抓到的紀錄檔案例

SharedConfigRoot: C:\ProgramData\Battle.net
RoamingConfigRoot: C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Battle.net
LocalConfigRoot: C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Battle.net
Searching for config file: C:\Program Files\Battle.net\Battle.net.3688\
                              Battle.net.config
Searching for config file: C:\Program Files\Battle.net\Battle.net.config
User Configuration File: C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Battle.net\
                            Battle.net.config

6. 確認有先移除掉Battle.Net桌面啟動程式後，根據上面的紀錄開始砍以下資料夾：

C:\ProgramData\Battle.net
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Battle.net
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Battle.net
C:\Program Files\Battle.net

7. 砍乾淨之後，重新點擊從官網上面下載的魔獸世界安裝程式

8. 如果有看到跟魔獸世界自己的啟動器一樣的安裝畫面就是成功了；
   如果看到的還是Battle.Net版本的安裝畫面，就表示你還有東西沒砍乾淨


以上提供給受害於Battle.Net桌面啟動程式的玩家們參考


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.29.239
推 sctung:我曾經碰過這問題，結果顯示卡驅動重裝就好了@@
→ skychy:我曾經碰過這個問題，結果魔獸世界重裝就好了@@
推 devilshadow: 碰過這個問題，結果我交個女朋友就好了@@
→ axiall:野
推 mosquito147: 碰過這問題，結果存兩萬戰網點數就好了@@
樓上你們 XDDDDD

我只是把自己遇到的狀況分享出來，不是所有人跟我都是一樣的狀況
如果有人有一樣的問題，只是想或許這樣的一篇文章多少可以幫忙

→ XDD:別誤導亂裝軟體,尤其是非官方的軟體
呃? @@? 上面都是官方的軟體啊...
LogGoblin這個是Blizzard自己的紀錄抓取程式，你自己看載點也是來自Blizzard..

那個程式還是我點了Battle.Net桌面啟動程式的錯誤代碼、跳到BNet的FAQ他叫我抓的
大人冤枉啊~"~

只好補上Battle.Net的頁面自清了...
https://tw.battle.net/support/zh/article/how-to-find-your-setup-logs
※ 編輯: yukinoba        來自: 210.71.216.244       (10/04 10:19)
推 CGP:推，這篇救了我 Orz...