作者NoeFee ()
看板WOW
標題[問題] 購買服務項目未完成鎖角色
時間Thu Jul 19 20:58:35 2018
各位大大好
事情是這樣的
因為我想購買陣營轉換
我本來選擇WEB ATM結果發現原來是要有讀卡機
所以我就打算取消重選付費方式
但是我找不到取消，所以我就按了上一頁(BACK鍵)
結果.........就如我所說的角色就被鎖起來了
說有未完成的服務
但我也很想完成他啊!!!
所以我打算尋求客服支援
結果.....不管哪一種支援(回報單、電話、線上對談)
在使用前要確認我身分
方法有(簡訊安全通知代碼、驗證碼、安全問題)
結果前兩個方法都告訴我因為重複失敗太多次所以不能驗證WTF
明明都第一次輸入啊!!!(還是我哪裡弄錯了?)
安全問題就不說了.....想不起來..
所以我現在連官方都連絡不上
試問....有人遇過這情況嗎
還是叫我不准換陣營.....那至少讓我能上線阿阿阿
文長感謝各位......
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推 eric30215: 打電話吧.... 07/19 20:59
推 aggressorX: 打電話過去幹譙馬上就好了吧 07/19 21:02
→ NoeFee: 沒有電話打阿.....底下的聯繫他們也是連結客服網頁... 07/19 21:03
→ kostwhss: 等一小時吧，會自動解開，爛服務。 07/19 21:06
→ NoeFee: @@真假!!!原來如此.... 07/19 21:11
→ Swando: 沒有電話滿扯的，回報單有時答非所問 07/19 23:24
推 d24865: 我上次這樣是用線上對談解決的 順便把身分証拍照傳檔給客 07/20 00:02
→ d24865: 服也能重設安全問題 滿有效率的 07/20 00:02
推 sumarai: 客服：是的，有可能是UI… 07/20 00:13
推 Rsew: 先關ui 07/20 14:45