作者JustPractice ( )
看板WarHammer
標題Re: [情報] 關於這次問題 巴哈那邊的資訊
時間Fri Apr 17 22:24:48 2009
WoW 排七百
戰鎚排300
還是來轉貼點資訊好了
Q1 公測日期發布了??
http://www.warhammeronline.com.tw/event/090416/index.html 網頁似乎已修正過
活動時間為2009/4/15至2009/6/30。
二重抽活動獎項將於2009/7/9由百視達總部統一抽出，
2009/7/14於百視達官網公佈得獎名單。
戰鎚online限量虛擬寶物需於遊戲公開測試(5/8)後，
至遊戲官網進行序號開啟流程。
針對此活動百視達及戰谷官方保有活動修改與暫停之權利。
http://0rz.tw/ATdKv
Ans:
我們已經修正網頁。這時間的確是我們原訂的OB時間，
但由於目前封測期間所遭遇的連線登入問題仍未獲得解決，
我們會因此延長封測的時間，以確保開放測試時的穩定表現。
Q2 【情報】關於登入系統壓力測試
http://0rz.tw/eiDOm
Ans :
謝謝大家在這三天以來對各種連線問題的忍耐與指教，
我們在下午五點部署了第三個版本的登入系統修正。
我們預期應該會對整體連線與登入問題做出很大的改善。
但我們還不能這麼快做出結論，我們需要更大更多的測試結果，
才能確認我們已經可以把紅燈換成安全的綠燈。
在這之前，我必須老實承認，我們仍然隨時有可能下線維修。
但如果可以，我們也希望這樣的順利就繼續持續下去，
讓玩家可以盡情體驗遊戲的內容，也協助我們發現更多內容與中文化上的缺點。
我們目前先開放三組伺服器，因為我們想讓登入系統的負載極大化。
稍後我們確認滿載狀態也能維持正常之後，就會開啟更多伺服器，進行更高壓力的測試。
非常感謝大家的幫忙，在這一兩天內，請盡量用力地登入伺服器。
我們會盡可能將環境調整至完美的狀態。
但不論測試結果如何，
為了回饋典藏版玩家，我們將在週日之後增開專門伺服器，
以確保典藏版玩家的登入權力。我們會盡最大的努力來回饋玩家的誠意。
(Q3以下延續Q2的主題)
Q3 這樣開一個伺服測不是更快 保證大家會用力登
http://0rz.tw/bsFzR
Ans:
目前是按照美方建議的流程在走。
先開三組撐滿伺服器，再開第四組和第五組，撐滿玩家之後。
全部下線，重開，測試瞬間流量。
如果能撐過這幾個流程，就幾乎確定登入系統已經達到標準了。
Q4 博士 雖然不想罵你
但是我想說
1.你們說的話 我真的不敢相信了 !!!!!
2.19號 是所有玩家都還能繼續玩
還是
只有買典藏包跟雜誌的跟公會票選的能玩?
http://0rz.tw/7p2Y1
Ans:
如果登入系統穩定，我們就會開啟所有伺服器。
如果登入系統仍有問題，
我們會先開專屬伺服器給典藏版及雜誌、公會活動的玩家，並同時執行公會競賽活動。
如果登入系統有改善到一定程度，再陸續開放更多的伺服器。
Q5 唉呦 忽然間變壓力測試了 只是壓力測試還限制登入人數喔
這是哪們子壓力測試 你的抗壓性會不會太差啊 你們藉口可以再天ㄧ點啊
http://0rz.tw/A8FU1
Ans:
我們要階段性的測試才能知道問題出在哪一個節點。
但謝謝你的指教，我們只要確認目前的狀況是通過的，就會解放所有限制。
Q6 請問何謂撐滿三組伺服器??
現在三組 2方 已滿..其他玩家只有排隊..想明白甚麼叫做滿??
http://0rz.tw/Bk7sh
Ans:
現在就叫做滿，目前第四第五組已經開放。
Q7 失敗*N 沒錢不要學人代理
http://0rz.tw/DIue4
Ans:
戲谷是目前極少數還有意願購買五百萬美金以上大作的台灣遊戲公司，
從決定踏入MMORPG市場以來，幾乎都是選擇市場上價格最貴、最為優質的產品。
雖然有時候給人盤子公司的印象，但至少的確是願意付出成本去代理和營運優質的產品。
戰鎚Online也是在競爭激烈的競價過程中所取得。
目前登入系統的問題和伺服器的投入成本其實沒有關係。
台版戰鎚的伺服器規格甚至比美版略高
（因為購買時期不同的關係），也有通過原廠的審核。
說老實話，發生登入系統的障礙的確是一件讓人感到尷尬和抱歉的事情，
也讓我們常常覺得如果能多想一點就好。
我們目前正在努力彌補中的錯誤，
希望封測結束之後，就能讓玩家體驗到最好的遊戲環境。
和信戲谷母公司目前在那斯達克上市，資產總額超越智冠與遊戲橘子。
我們的人犯了錯，我們必須承認，
但和我們是否有資源去應付營運遊戲的挑戰，並沒有關係。
Q8 不過很奇怪的是 他(登入的帳密)有時大寫能上 有時小寫能上
所以大小寫都試試看
http://0rz.tw/5GGKs
Ans:
請確認自己的輸入法狀態。
如果是中文輸入法有開啟的狀態，就會造成這種現象。
這並不是Bug。如果有讓你們誤解的地方，在這裡先向你們致歉。
Q9 對於官方說要送出百萬獎金
我的感想是...有必要嗎???用這招穩定目前客戶的的憤怒
我想應該是...沒用的...
有多少人打戰槌是為了錢(道具又不能換台幣)
真的需要錢的人~賺錢都來不及了還來打遊戲???
我不太懂官方用這種手段的意義
認為錢就可以了事嗎???
從官方處理態度我很擔心日後遊戲出問題官方的態度是啥???
我比較希望百萬獎金可以換百萬伺服器或線路~~~
畢竟日後戰槌是付費遊戲~~~雖然450不算多
但我希望日後我付的錢是值得的!!!
我想要的是遊戲的體驗遊戲的樂趣而不是錢
(要錢我上班就可以賺了~不需要遊戲公司給)
好的!!!穩定的!!!豐富的!!!遊戲品質比百萬獎金吸引我~~~太多太多
http://0rz.tw/2EnHr
Ans:
由於價格和成本是敏感的數字，我不確定我是否能夠透露，
但我能跟你保證，一般伺服器的價格都是七～八萬起跳。
但戰鎚目前使用的規格較為高檔，是兩到三倍以上。
而每一組伺服器都是五台以上的組合。
加上遊戲資料庫、管理伺服器、以及其他諸多必要的服務所需伺服器，
目前總數約在250~350台之間（並會視遊戲世界的數量而增加）。
所以你可以稍微計算一下。
目前官方準備的伺服器是20組，
10組已經安裝和插電，隨時可以上線。10組待機中。還有另外一批正在海運過程。
純就伺服器數量來說，其實是買太多了（如果你問我的話）。
目前登入系統是機制上的問題，不是數量的問題。
如果可以砸錢解決，我願意花時間和上層溝通。
但可惜目前只能用犧牲工程師睡眠時間的方式解決。
Q10 (問題沒什麼重點 節錄回應就好)
http://0rz.tw/kEm0O
Ans:
我有很多機會可以逃走，但是我沒有，因為我喜歡我的工作。但謝謝你的關心。
技術細節其實在這裡說明也是滿無聊的，但這是目前最合理的測試邏輯。
前兩日都是死在伺服器滿載後，
突然造成登入與驗證系統中的某個介接機制卡死，
並且因此引發某個要程序的當機。
然後接下來就是登入機制跟著無法使用。就連重新啟動也無法解除。
排除障礙後，重新啟動時，又因為一瞬間衝入的流量而再度造成該介接機制的損壞。
所以一直無法再度上線。
所以我們要測試各種滿載狀態。
稍晚我們就要直接測試關機重開，讓萬人同時登入的狀態去檢驗登入系統的穩定度。
目前看起來都不錯，也許我今天終於可以下班了。
Q11 博士 給你個建議. 目前卡更新的人很多.
你發文也提到你們登入系統已經換過.
要不要把更新檔案放上網頁給玩家手動更新.
這樣會不會好點
http://0rz.tw/sq56e
Ans:
我也很希望，我們也要求過原廠提供。
但按照美國習慣，他們是沒有提供手動更新檔的。
這點我們也還在爭取他們多花點時間去開發。
同一時間，我也已經請公司的工程部門去尋找自己解決的方案。
Q12 說真的...這樣的說明比陳總的矯情文好多了
現在你們可以階段性限制人數來cb
那日後OB咧...OB要是同樣數萬人湧入你們要怎麼解決?
難道美版就沒有數萬人湧入的問題嗎? 那他們又是怎麼解決?
http://0rz.tw/iKIv2
Ans:
這是因為美版的機制略有不同之故。
在系統介接的過程中有開發新的元件。
而且更重要的是，美版CB長達半年，他們已經經過相當完整的測試。
而在台灣，封測才剛剛開始而已。
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剛剛終於排上了
我WoW還沒好XDD 還有200
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推 wilsmart:有沒有辦法 不要按滑鼠右鍵走路 04/17 22:32
→ JustPractice:ESC 玩家設定 遊戲進行 點擊以進行移動 不要勾選 04/17 22:33
推 widec:戰谷叫人唾棄憤怒的部份不是技術資金問題， 04/17 22:34
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推 arhat:這篇看起來有誠意多了 陳總別出免澄清給底下人多一點權力 04/17 22:57
→ arhat:讓想做好遊戲的人帶頭 相信一定可以再創另一個高峰 04/17 22:58
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推 akilight:我覺得是陳總讓步了,大概是因為看到自己的"專業"意見 04/18 01:53
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