Re: [問題] 中華無法處理斷線問題 有其他光纖業者嗎?

[ufk (無名)]

              原文恕刪
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我住貴族樓上，大概是6年前用的是ADSL，
後來種花寄來一封廣告信說要推肛世代(10m/2m)，
我看價差不大，好像跟我原來的ADSL只差1xx元/月，
我就申裝了，一直用得好好的，去年還自動升速為12M，也都沒問題，
但去年年底時，常會斷線，紅燈閃一下閃一下的，
打電話去過很多次，不過有時派的人都還沒來就又自動恢復了，
又可以正常使用。
到後來每個月會發生2次左右，結果就在今年3月(大概是這時間左右)，
接到種花打電話來說我不可以用12M，要降速成4M，
我說我之前用都沒問題啊，而且也是你們(指種花)寄信來繳我裝10M的，
為何這時要強迫我降速.....對方沒回答。
只說我距離太長，不能用12M，一定要降速....
最後我說那降速什麼的設定費難不成要我出，對方(種花)說不用設定費。

後來我被迫同意降速，使用到現在也有4個月了，沒再出問題是真的。

另外發現一件事，讓我非常非常不爽，就是降速這設定竟然有綁約一年(我本無綁約)，
但電話中都沒告訴我，只是我有天去中華電信櫃台申請無線網路才知道的，
雖然是沒差，但這種有關客戶權益的事竟然就這樣偷偷作了....覺得他們要檢討。

以上給你參考，但我沒直接回答到你的問題....哈哈

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 36.224.100.78
推 hganan000:維修師傅也是告訴我同樣的理由 說線路太長
→ hganan000:但我明明正常使用兩年 完全沒有斷線問題 卻突然這樣
→ hganan000:很明顯是他們的線路出現問題阿 我從一開始就是光纖12m了
→ hganan000:所以很難接受降速這個解決方案...
推 superzack2:我也住景美這邊 用12m/4m 有時候會爆ping而且上傳不穩
→ superzack2:而且想升50m/20m也不行 上網查現在都只能4m/1m
→ superzack2:景美這邊光纖設備也升級得太慢了在台北市居然不能裝50m
→ ufk:對了，我上網查也是寫只能裝4M
推 tt88552:我住在考試院附近,用了兩年12m/4m都很順耶??!!
→ tt88552:還是因為是因為是在考試院附近的關係?!
推 alexsh:別鬧了…這什麼理由啊
→ tina1007:真的...中華電信都會這樣說因為線路太長甚麼的就降速
→ tina1007:我南部老家就因為這樣網路被迫降速...