[抱怨]興隆生活五金百貨

[loggeess (載動妳的愁)]

事由:
昨晚十點去買電子秤
今早十點去要求退換貨

我方退貨原因:因電子秤顯示螢幕在下方，所秤物體會遮著螢幕
             因此想退貨or換立秤退差價

店家回應:1.實體店家不提供七日內退換貨=>本店就是這樣規定
         2.只讓你換等值商品，不退任何差價=>因做帳麻煩

於是我就和店家爭執，最後店家隨手拿東西扔我，且強拉我出店
=>最後也不讓我退換貨

後來我去新光源買立秤，並問新光源他們的退換貨政策
=>三日內退貨，七日內換貨
且看到一模一樣的電子秤
=>興隆生活五金百貨賣450，新光源賣350

結論:
1.實體店家確實可以不提供七日內退換貨
2.興隆生活五金百貨態度惡劣，拿東西攻擊我，且強拉我出店
3.興隆生活五金百貨，在退換貨這件事上，沒有服務可言
4.興隆生活五金百貨賣的電子秤比較貴



PS.剛才有打去興隆派出所詢問，被扔東西和強拉出店，警方會如何處理
扔東西部份，要去驗傷
強拉出店部份，好像會直接受理報案
不過，警方建議當下應立即報警，他們值班人員會馬上來處理協調
但非當下報警的話，也建議我算了，訴訟也要花大半年，不值得



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.70.57.198
→ rex0707     :我自己在別間店買東西遇過類似的情況 店家是跟我解釋
→ rex0707     :說因為換成新的月份 帳務處理上會比較麻煩
→ akida       :單方面說詞...先保留態度...(站到線後面)
推 lucifer666  :其實實體店家 只要貨品沒故障 店家是可以拒絕退換的
→ lucifer666  :不過量販店 大賣場之類的為了減少糾紛通常都會給換
推 ithinksoiam :實體店家本來就可以拒絕退換+1
→ white9cat   :大賣場的蛋和便利店的蛋看來一樣，可有價差，要不也
→ white9cat   :紀錄下？就算看起來一樣貨源不同，價格也會有差阿。
推 becoolandmoi:實體店家本來就可以拒絕退換貨，所以是爭執什麼啊？
→ gsm60kimo   :店家隨手拿東西扔我，且強拉我出店 <=這犯罪了.要告?
推 mickylin    :好誇張喔！打人
推 abcm1042    :新光源可以開快30年不是沒有原因阿
→ abcm1042    :對方是不給退是站得住腳 但是新光源通常比較會看情
→ abcm1042    :面上 和氣生財 (雖然他們的車都佔了好多車位喔)
噓 BEDA        :結論第一點既然成立那第三點就沒有問題所在
→ BEDA        :至於被強拉出店甚至拿東西扔這方面，報警處理
→ BEDA        :到時候上新聞給大家看看監視器畫面還原現場之後
→ BEDA        :再針對此事做出評論較為恰當
→ BEDA        :不過做生意的確實是應該和氣生財，沒必要動手動腳
→ BEDA        :動手動腳就跟某學校的把菜單揉成一團往店裡扔一樣
→ BEDA        :就算有理也站不住腳，動手就是輸了
→ BEDA        :然後，新光源可是在地老店
→ BEDA        :能夠在超商超市林立的興隆辛亥交叉路口屹立不搖
→ BEDA        :靠的當然就是經濟實惠的價格以及和氣生財的營業態度
→ BEDA        :去松青和全聯挑雜貨前記得先去新光源比個價
→ BEDA        :通常都會有意外的驚喜:D
→ BEDA        :結果說來說去我好像在幫新光源打廣告XDDD
※ 編輯: loggeess        來自: 42.70.57.198         (01/01 16:38)
噓 BlueClover  :我想看店家方面說法，給你換是佛心，實體店面本來就
→ BlueClover  :沒有七天換貨...那一條路監視器有用處的只有旅行社
→ BlueClover  :你說你和店家爭執，如果會被丟東西，請問你自己講了
→ BlueClover  :什麼？請不要避重就輕喔~
→ BlueClover  :另外我幫你備份文章免得萬一風向轉了自刪
噓 Godlikeop   :實體店面本來就不提供七日內換貨 給你方便當隨便
推 myTeddyBear :做生意還是以和為貴。買賣不成還有機會，動手就理虧
推 kinling     :推動手不太好 做生意這樣有扯
推 hellowsandy :我覺得原po的文章很理性，大家當個參考
→ hellowsandy :他也確實告知，實體店家沒有7日內退換義務
→ hellowsandy :大家如果擔心買錯，就不要去興隆生活五金百貨。
→ hellowsandy :之前幫朋友買國際轉換插座，我也很怕買錯不能用
→ hellowsandy :後來出國後真的不能用，還好老闆人好，願意給我換。
推 hellowsandy :我對店老闆心存感謝，變成主顧，這也是良性互動
→ hellowsandy :不是說一定要給我換，只是社會多了一份情，也很溫暖
→ ithinksoiam :這間店老闆願意換等值商品 已經妥協了阿
→ ithinksoiam :如果買的東西真的有不能使用的風險 我都先詢問能不能
→ ithinksoiam :換 新光源的都會對每個產品說 b甚麼情況下 可以換
→ ithinksoiam :像我買雨衣他說打開來比一下 可以折回去就可以換
→ ithinksoiam :但是如果買的時候他就說不行 我就不會買了
→ ithinksoiam :另外價格問題 兩間店這麼近 比個價不花十分鐘
→ ithinksoiam :少花了十分鐘比價 買到貴一點的東西 也得到方便性
→ ilw4e       :有受傷可以告阿，傷害罪跟這是兩回事
推 basta       :之前在公館光南買了萬用遙控器不能用，一周後拿去退