Fw: [抱怨] 台北 興隆路2段 火鍋世家

[lliinnggoo (禮物寶貝)]

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作者: lliinnggoo (禮物寶貝) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 興隆路2段 火鍋世家
時間: Tue Aug 19 22:06:53 2014


一、店名：火鍋世家

二、地點：台北市文山區興隆路二段244巷12號

三、時間：2014/8/17

四、此店「非好店」的原因：服務態度惡劣
　
五、事實經過：

    這家火鍋店離家近，之前光顧至少五次，此次家人北上，
    想帶他們去吃晚餐。
    8/12訂位，完成，
    8/17  18:57 抵達，表明我們有訂位，19:00，
    櫃台人員(或老闆娘?) 表示，
    先前約18:30有打電話告知提早有位子，
    但沒人接，後來又有現場客人，
    故把位子先給他們。

    我的手機並沒有未接來電，
    確認後是對方店家抄錯電話。

    此時我有些生氣，
    因此詢問不是有訂位嗎?
    那需要等多久呢?
    對方表示，
    假日本來就沒有訂位(?)
    【謎之聲：那之前留姓名電話是…??】
    要等大概要等10來分鐘，
    要我們討論一下，
    現場也有一組客人在等…

    到這裡我真的很火!
    (1) 8/12打電話訂位，若真的假日沒有訂位，當時怎麼沒說?

    (2) 明明是對方把我們的位子給了別人，我們也沒遲到，
        竟然一句道歉也沒有，還硬坳假日沒訂位？！

    (3)在我和家人討論時要不要等，對方開始跟另一組客人
       討論要點什麼，還說，我們還在考慮，
       也許他們不用等那麼久…

     吼!!!!!!!!!!!!!!!
     我發誓我不要再去這一家火鍋世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!







六、備註：


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※ 轉錄者: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:07:40
※ 編輯: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:38:14
推 g29050      : 聽起來真的態度很糟糕啊！我也去吃過幾次!東西很棒
→ g29050      : 但如果遇到像原po這種狀況以後也不會想去了!!!
推 ILinK       : 扯！！！！！
推 s8801624    : 那間火鍋世家跟其他分店比起來真的是.....
推 ithinksoiam : 想請問這附近有沒有推薦的火鍋店阿@ @
→ BEDA        : 吃過一次，我認為我還是去吃2次8鍋吃得比較飽...
→ lliinnggoo  : 東西不錯，也因此不缺客人，所以才養成這種傲慢態度
→ lliinnggoo  : 這樣的情況遇過一次，我再也不去了!!!!!!!!!!
→ g29050      : 還有大坪林的白干蔗~~態度不錯東西也好吃!!
→ insachi     : 以前剛開幕時東西真的不錯、服務也很周到，但不知道
→ insachi     : 幾年過後就感覺狀況不若以往，有時連蔬菜盆都有令人
→ insachi     : 驚訝新奇的東西出現。最重要的是我覺得服務掉很多
→ insachi     : 現在若不是別人堅持我還真的不會去
→ lliinnggoo  : 請問萬隆的火鍋世家大家推嗎?
→ BlueClover  : 大大推薦興隆市場旁邊的72
→ BlueClover  : 抱歉，不是旁邊...是對面
推 hayashi0728 : 不去了
推 elephant5250: 不去了+1
推 josh17      : 不去了+2
→ lliinnggoo  : 不去了+9999999999999999999999999
推 lib         : 這家分店實在不優
推 qbest       : 抵制
推 kangta2030  : 已收錄