前言
以下是世新資傳所吳善彰同學於今年(2006)4月間跟我所做的訪談，
他的題目是：探究網路知識建構之過程
訪談的內容是由吳同學所整理的 我覺得他很了不起
事前做的準備非常充足 事後又整理那麼多文字上去
(中間還發生錄音檔被洗掉的慘劇)
經過他同意 在這邊跟大家分享
不過請注意Read Only 如要轉載請得到吳同學的授權
如果要引用 請務必註明研究者跟被訪者的姓名 謝謝
--------------------第二部分--------------------------------
一、在中文維基中，您是一個管理員的身分，請問在維基的一天你都
在幹麻呢？
答：
1. 我想不只是管理員拉，很多維基百科的重度使用者，每天登入就
會先去檢視最近五百次的更動紀錄，看看哪些條目被跟動過了。
2. 管理員可能會比較去注意新的條目的出處，嚴抓侵權
二、維基百科宣稱可以讓所有的人共同撰寫，這是個理想的宣告，有
哪些設計，讓大家練習撰寫呢？
答：
1. 沙盒的設計就是給直接害怕發表時弄錯的人，作練習的地方
2. 但是我個人是站在鼓勵大家在錯中學的立場，我都會鼓勵剛加入
的成員，直接寫在正式頁面上。如果有錯誤很快就會被修正了。
3. 何況，沙盒裡的編輯會被刪除，可能沒辦法從當中學習到什麼，
只能當練習用。
4. 而且我認為維基的設計，就是讓大家能夠在相互修改的練習中，
教學相長的。
三、(延伸問題四)沙盒是用來練習的所以可以直接刪除，那正式的頁
面您們如何保護資料，如果維基百科全部消除了化，是很大的損
失，請問你們如何看待備份的問題。
答：條目頁面即使被清空了，也可以馬上回復，只有管理員能夠把條
目整個刪除。備份的事我不是很清楚，因為我們的頻寬和伺服器
大部分都是使用者捐獻的，但是美國那邊是會作備份的，請你放
心。而且整個維基百科完整備份下來不過一張DVD的容量，最長的
條目不過就百K而已，所以保存的問題不大。
四、請問您認為維基給人的第一印象是什麼，我認為是有點不容易親
近，但是維基百科又宣稱海納百川的全人類知識庫，請問你的觀
點是？
答：它的確不是一個很user friendly的頁面，剛看到的人都覺得它很
乾淨，沒有一堆特效啦、廣告什麼的，但是知識本身就夠吸引人
的不是嗎？不需要有華麗的外表啦。我們主要是讓讀者能很容易
看懂。
五、那維基的頁面設計的不是很友善，是否有造成某些程度的貢獻門
檻？使用者會問，如果我要參與寫作，需不需要很了解程式語言
？
答：是貢獻知識是沒有門檻啦，我們歡迎所有的人加入寫作，雖然現
在它的設計，在操作上可能不是很容易。不過社群中的人是很友
善的，不會介意新手犯錯的，即使弄錯了，其他人也可以教他，
我們還有一個政策：不要傷害新手。維基對新加入的寫作者，提
供了一張很安全的網子，不管怎樣我們會接住你的。
六、也就是說您認為，在維基裡面不存在資溝了(Information gap)
，基於研究者的觀察，維基百科的撰寫者和使用者集中於二十到
二十九歲的年齡層，這樣會不會對當中的知識造成一些影響。
答：我們歡迎任何人貢獻知識，但是不是每個人都有能力進行貢獻，
我也有想過這樣的問題，不過這個問題會隨時間解決，現在老一
輩你叫他們用網路本來就有點困難，他們可能很有知識、有專業
，但他們不一定會用wiki系統。二十年後，我就是快五十歲的虎
兒啦！那時候老一輩也都會用電腦了。現在的長輩在他們成長的
時代就不太會用電腦保存知識，知識共享因為技術能力而造成了
侷限，我們並非主動有意的排除老年人的意見，是技術對某些情
況設下了限制。當然也不全然是技術門檻，意願也很重要，有能
力的人也不見得有意願去投入寫作。
七、想請教您對於創作者和文章之間的可信度關係。維基百科如何在
網路上塑造知識權威的呢？
答：我認為不是在塑造權威呢，我覺得這是人本身的特質拉，有些人
天生就具有權威性，他的氣質、談吐本來就具有影響別人的能力
。且網路上的東西，和現實不一樣呀，他的權威性又不是靠世襲
制度的，而是靠慢慢建立的。在維基上面一個作者的可信度，我
覺得不是靠一個人作品的量，而是看它的品質，甚至是人格特質
，有些人你從他的應對就知道他不是亂講話的人。我自己是看維
基當中的寫作表現和文章的內容來評估他的可信度。現實社會中
的opinion leaders就是個很相近的概念。
八、那反過來問好了，單就一篇文章，您看到的時候，要如何取信於
您？
答：要先看看那個文章的內容吧，太扯的當然不會相信。不過有些人
是寫手型的作者，如果他的創作量大且又有一定的品質了化，大
家自然會知道他是個厲害人物(笑)。在維基裡面，對新手僅是要
求格式上的規範，他寫的東西可不可靠是要慢慢累積觀察，畢竟
維基不是一個論壇，它是以百科為目的的網站，寫百科的文章要
有百科的格式，例如條目的命名方式、年份的表示規則，內容上
如果碰到質疑也必須舉證，與常理相悖的文章也是會被拿出來討
論的。
九、您認為維基百科在社會知識建構下，創造了什麼。
答：嗯……維基不是一個自己研究東西的網站，所以我們不鼓勵把原
創的研究成果放上維基，因為可能沒辦法經過驗證，維基百科要
求大家把自己所知道的、經過驗證的知識整理上來，而不是創新
知識。
十、最後想請教您，如果您在維基當中，有碰上令您質疑的地方，該
怎麼辦。
答：我應該不會祇看一個網站的資料而已吧，還有google呀。例如我
國刑事訴訟法是源於德國法，但是其中的非常上訴制度則是法國
法的制度，我就上網去查，果然是它是繼受法國法，這個東西維
基百科上面沒有，很多刑事訴訟法的教課書也沒有…所以透過網
路來查，它的便利性讓我可以學的更多更廣。
補問，您多久沒去圖書館了？
答：很久都沒去過了，也忘了有多久了。
(第二部份結束，還有第三部份)
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