Re: [無言以對的新聞]觀光局推「台版」維基觀光百科

[lauw (新港解說營)]

延續上篇文章……

因為對於該活動網站及其新聞稿內容有落差…令筆者不太能接受它跟維基/wiki

有任何關係…

所以就寫了封Email給觀光局，

內容大致是上篇文章的內容，不過把毒舌刪掉，改成婉轉的說法…

再加上一些比較與建議

.............比較與建議........start.........

筆者提供一些想法，觀光局已經建置很多提供遊客參考的台灣觀光網頁，

內容已經算很多了，但是筆者覺得官方建置觀光網頁有優點也有缺點

而維基這方面可以補足其缺點。

官方觀光網頁
優點
．可以外包給外面網站設計公司，設計具美感網頁
．官方資料提供者資料公信力較高
．針對特殊地點、季節、活動進行廣告行銷。
．可與在地商家/地方政府合作。
．針對不同的客群設計不同的內容

缺點
．維護昂貴-要外包花錢…
．每次活動而產生的網頁資料內容的介面不一，而各位單位更可能提供重覆的資料。
．網頁內容分類不夠完善，分類查詢困難
．沒有良好的統一的查詢功能
．舊網頁的資料由於規格不一，故不太容易重新利用
可能某個活動結束，舊網頁就被直接遺棄
．資料更新需特定單位人員去維護，一旦久了，沒經費，就容易成為無人管理孤兒網站，
故容易有過期的網頁資料
．為了地方行銷，容易有溢美之詞。
．由於維護網站的官方維護人員，不一定是曾到該地的遊客，故很難提供旅行體驗心得。
．使用者必須適應不同單位的不同活動的不同界面。
．多國語言介面只能外包給特定外語人員，翻譯人力不足，外語資料通常很少。

維基：
優點：
維護便宜，人人可以參與
資料簡單而樸實無華，對相似資料可以使用樣板來統一規格
統一的網頁百科介面下，分類容易，可以一直修改到滿意
可以重覆使用網頁資料，不斷更新利用
如果使用的人一多，就不會有孤兒網頁，更新就更快
使用者可貢獻最新的旅行體驗，提供最符合旅客需求的一切資訊
只需適應單一的介面
不太會有重覆資料的網頁，即使有，也可以很容易地進行整合
多國語，連外國人都可編輯
資料可以不斷累積更新

缺點：
資料公信力有可能被質疑，可能被有心人錯植，但眾多使用者注視下，這樣情形會很少。
故某些具利害關係的資料可能仍需要原始政府提供的網頁為基準，或者鎖住該網頁
不夠美觀，也不具遊戲性
廣告功能(或者說政令宣導)是不被強調的，
因為維基是崇尚使用者的自主意向，而廣告有改變使用者意向的功能
不過…也是可以在主文旁提供一些廣告，但不防礙使用者閱讀
網站一開始需要投入資料的累習，吸引人氣，累積使用者，使得使用者習於使用該網站
網站設計開始需考慮台灣/各國使用者習慣
政府不應過分介入其他使用者所產生網站內容



結論…維基有很多優點，觀光局可以也許考慮弄個維基化的觀光資料網

                                      by 對於該新聞稿與網站很有意見鄉民


..............比較與建議....end.....................


之後，隔天就回我Email，內容如下…


觀企字第0980015969號函



廖先生：您好。
6月2日您的電子郵件已收到，感謝您熱心參與本局所辦「全民來當大玩家」網路活動，
及針對活動網站提出的相關建議。本活動網站是希望透過網友的實際走訪，蒐集更詳
實及豐富的旅遊資訊，以補官方網頁內容之不足，提供全國13個國家風景區管理處作
為將來規劃各項活動及遊程的參考。
有關您信件所提本局網站可參考維基百科優點製作一個類似維基化的觀光資訊網乙節
，本局會將您的意見納為將來規劃新網站之參考。
謝謝您的來信。祝您
健康快樂！

                                                    局長 賴   瑟   珍 敬啟



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.209.57
※ 編輯: lauw            來自: 140.122.209.57       (06/03 19:54)
推 abcd0:非常官樣的回答....
推 YQman:修改X先生和X月X日後複製貼上寄出~好了~可以喝茶聊天上網了~
→ jason222333:參考參考~~~~~公務員嘛
→ katasei:就算不是公務員,也只能這樣回呀.難道要回三字經才行嗎?
→ katasei:寫過部落格就知道,就算每天只回一個留言,回到最後根本就用
→ katasei:剪貼的,因為寫一封信要花的時間太多了.就算用剪貼也一樣很
→ katasei:花時間,回覆內容稍有閃失,就會被人罵翻,用這種方式回信的
→ katasei:根本就和公不公務員無關.
推 stevenliu121:隔天只能收到樣板回信,政策改變起碼要花一個月討論