[討論] WP上的KKBOX

[addis15926 (唉狄斯贓)]

我算是KKBOX的忠實用戶

很多阿哩不達的歌都可以在上面找到

可是WP上面的KKBOX真的很讓人吐血

iOS,Android,桌面版本都用過了

真的就是在我們WP上面的狀況最糟糕

然後又看到市集上謾罵滿天飛

於是昨天晚上就手癢到KKBOX官方網站寫客訴信

內容如下:

手持裝置廠牌/型號：nokia lumia 720
KKBOX 軟體版本：2.5.0.0(61)
詳細問題：WP8上的KKBOX軟體有許多問題,比如播放到一半會莫名跳出,無法離線收聽,以
及跳回主畫面後想再回去聽歌都要重新登入...我知道比起iOS以及Android,WP算是
小眾市場,希望KKBOX可以聽到我們的心聲,而且軟體也半年多沒有更新了,諸多功能都比不
上其他兩個系統...

回覆如下:

親愛的KKBOX用戶 (152835648) ：

很抱歉造成您的使用困擾！

因為客服人員需要進一步了解詳細使用情形，以便判斷發生問題可能原因，麻煩請將以下
資訊回覆到「線上客服快易通」→點選產品類別及問題並上傳檔案，我們將會儘速處理，
謝謝！

1. 請問KKBOX 是否出現錯誤訊息？

- 如果有出現訊息內容，麻煩請提供完整的訊息內容。


2. 如果沒有錯誤訊息，請簡短敘述發生時的操作方式與狀況，例如：

- 點選KKBOX 無法開啟軟體（閃退）

- 無法登入KKBOX

- 無法播放線上 或 離線歌曲

- 其他狀況：


另外，關於您來信提及更新版本事宜，客服中心會立即轉呈給相關部門主管參考改善。

再次感謝您來信提供的寶貴意見，我們會持續的努力，提供您更完整的服務，謝謝！



從寫信到收到信應該只有二十分鐘,因為我一邊在寫報告時間沒抓得很清楚

最後想告訴使用KB的版友們,我老實覺得灌爆他們客服信箱會比較快...

平平大家都有付錢阿.要站出來爭取自己的權益~~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.98.60
推 nopicnic:貌似罐頭信....
推 hitsukix:這是制式回答...
推 y0y06a11:CTRL+C  CTRL+V   SEND  收工
推 SzuChien:只要完整聽完 都可以離線撥放阿....你說的是所有系統都
→ SzuChien:有的七天必須登入才可以繼續離線收聽的限制吧.....
→ SzuChien:而且我雖然不是很頻繁用WP聽  都用電腦~ 但沒閃退過...
→ SzuChien:目前WP唯一缺點就是不能一起聽吧 有事沒事催他們開發中XD
推 SzuChien:必須重新登入是因為畢竟這是 線上收聽軟體 也是這樣拆帳
→ SzuChien:不可能讓你只聽一次然後就再也不用登入 試用不就變永久?!
歌曲完整聽完後在離線收聽裡會出現,可是上次的狀況就是我要離線收聽KKBOX硬是
撥不出來,我前一天還開著手機讓它傻傻撥歌=..=因為我知道我隔天要去的地方一定
連不到網路...另外,現在最大的問題還包括無法先下載下來聽XD
※ 編輯: addis15926      來自: 114.36.98.60         (05/23 11:13)
推 ctgplayer:我後來改用蝦米音樂....免費
推 Lumia520:推蝦米音樂
→ addis15926:謝謝樓上兩位分享
推 SzuChien:這樣我只能猜測是最後一種狀況 我不確定現在還有多少歌
→ SzuChien:是純線上收聽授權 這類歌曲完全無法下載到電腦內暫存
→ SzuChien:或是離線收聽 都只能登入模式下才可以撥放...
→ SzuChien:我想基於這樣原則在手機版本也應該都是無法離線收聽的
噢噢噢噢原來如此,感恩
※ 編輯: addis15926      來自: 114.36.98.60         (05/23 11:26)
推 Lumia520:其實用wp如果善用對岸資源    很好玩的
推 jasonmp6:蝦米+1
推 anuconda:蝦米+100才對~XD
推 MarkNext:Wp只有蝦米謝謝
推 UMADBRO:蝦米資料庫超大  下載神速