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本來想用推文,看一看會超過三行,還是用回文的了。 以下是我個人的經驗分享,不見得就是標準答案,做參考吧。 根據觀察身邊的美國朋友一陣子之後,大概是這樣的。 小費這樣的東西,當然絕對是要看心情的,全部都不給的確是失禮, 但沒有得到該有的服務時,當然也不必要讓自己的荷包失血。 在美國用餐時,除了餐點的品質好壞,服務生的服務殷切與否也是考量啦。 有一點我想要講的是,如果你覺得送上來的餐點很糟超難吃, 例如薯條炸得過老或是悶到都爛趴趴,漢堡的麵包硬梆梆或是很難下嚥等等, 這些都可以有禮娓婉告知服務生請他們重送上,我看身邊的這些朋友都大方講, 若服務生很快的就替換,讓你覺得需求有被照顧到,那小費當然是要照行情給, 若是服務生態度不佳或是不願意為你更換,讓你覺得這餐吃得不痛快, 小費就不需要給多,甚至給得很少表達抗議也可以。 另一種情形是從頭到尾服務生就是把你晾在一邊,等半天也沒來問你要吃啥, 菜上來人就又消失,有問題沒人理,飲料杯早就空了都不來補, 用完餐還得要自己找他半天才來結帳送上帳單,根本就沒有服務可言, 那這種情形,若真的讓你很氣,那不給小費也無可厚非。 現在要講一般的正常情況,服務生熱情招呼你,需求都有照顧到, 用餐氣氛愉快,餐點美味好吃,飲料沒空就先上一杯新的在旁邊等你, 中餐的話,非高級餐廳,我看我的朋友們大概都是給在12%-15%上下, 晚餐的話則是在15%-20%之間,有給到15%就不算失禮了, 若是這餐飯真的讓你覺得難以忘懷,服務生又好到讓你可以頒發獎狀, 那麼你要大方再多加個$5、$10給他也可以,或是就直接給到30%都行。 除了速食店和少數特例外,只要坐下來用餐,有人幫你點餐上菜的,都得要給小費。 結帳的方式簡單列舉幾種如下,有未盡完全之處請見諒。 1. 信用卡:服務生會先跟你要卡去刷,然後給你簽帳單(通常是兩張或一張是收據),       Customer Copy自己留存,找出Merchant Copy是要你簽名的,       上面會有餐點價錢,該價錢下會有一欄位讓你自己填上小費, 填完再自行加總,餐點費用和小費會全部由你信用卡支付, 通常服務生不會再過來,故離開前把簽名的Merchant Copy留在桌上即可。 2. 現金(找零):說要以現金結時,服務生可能會問你是否要找零,         我自己多是習慣讓他找零,不管是拿大鈔或是接近的,         服務生找完錢給完收據離去之後,再自行決定要在桌上留下多少小費,         小費放桌上之後,就可以離開餐廳了,服務生會來收。 3. 現金(不找零):若是餐點價錢加上小費,接近一個整數,          如二十美元、二十五美元,服務生詢問時就告知不需找零,          他會再把收據拿來給你,但這時若給得失禮的話,          那就會小尷尬啦,因為他還要再回來給你收據。 4. 小費已含:有的餐廳會自動幫你算好應該給多少小費,在餐點價錢下會多一欄,        寫Gratuity金額多少,底下又通常會有一欄位寫Tips,        這時候你可以就直接加總餐點價錢和Gratuity,因為他已幫你算好,        若你覺得服務很好,小費那欄要自己再多加也行,        從這個點開始,就回到前述1~3方式。 5. 中國(日本/韓國)餐廳:通常他們在門口會設櫃台,結帳時請服務生拿帳單來,             如前述三項方式付款,或是自己再拿帳單去櫃檯結帳,             要吃完吃後直接就走到櫃檯結帳也是可以。             看此類餐廳的等級或是實際情況而定。 外帶一般是不需要另外給小費,直接付餐點的價錢即可。 在美國因為服務生的起薪較低,所以小費等於是服務生的主要收入來源, 不給小費基本上快要等同於吃飯不付帳,除非真的差勁到極點, 還是要多少給點小費才不會失禮和遭人白眼。 ※ 引述《zoolatry (xaver)》之銘言: : 是在什麼情況下要給 : 給的金額又是怎麼衡量呢 : 不想要對人家很失禮呀 : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 72.236.6.161
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