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剛看巴哈看到有相關人員出來回應,想po上來看看板友的想法 "樓下陰屍路事件,這得感謝玩家大規模的打電話進客服中心反映,才讓這起無頭公案順利 解決。" "我也不知為何上架又下架,但總之台灣團隊反映了近三個星期,再加上客服中心的反應人 數多,才順利地將這個遊戲重新上架。" "現在是羅生門,開發公司說早就處理了,上架團隊說沒有 .." 所以台灣團隊在國外眼中是列為暫緩處理的對象嗎?身為分公司三個禮拜才有人理你 那直接把xbox部門撤掉就好啦 ※ 引述《ichhuang (ANDY)》之銘言: : 看到FB的留言一肚子火忍不住回文一下(以下都是發洩,不喜勿看) : 先說說為什麼這次會讓台灣玩家來討論的原因 : 1.1-4集都準時上架,第五集消失(詢問台灣微軟只說是遊戲公司決定 : ,台灣微軟他媽的不幫台灣爭取)買1-4集的看不到結局很幹 : 2.如果說是各個國家都沒上架就算了,偏偏鄰近的香港新加坡都有 : 3.台灣微軟跟鬼島公務員一樣的官方處理事情時間跟態度 : 雖然這不是第一次寫信問微軟問題,但這次的事讓我深深領悟到 : 他們處理事情的時效是多麼的令人佩服 : 我提供一下我詢問這件事的時間表給大家參考 : 11/27 郵件詢問,並要求處理上架的事 : 11/29 回答"<Walking Dead>目前確實還沒有在台灣賣場上架,此問題造成您的困擾 : 我們深感抱歉" : 11/29-12/3 中間打電話詢問也是得到一樣答案,加上信件到遊戲公司也是石沉大海 : 12/3 用FB傳訊息到官方請他幫忙查詢(FB的小編回信很快,但是其他就例外) : 12/10 跟我說美國已在處理,會"馬上"上架 : 12/17 我再詢問為什麼還沒上架 : 12/17 回信告知美國"確定"已在處理中 : 12/22 第五集上架 : 中間的日期大家可以去想想看處理一件事情是不是真的需要五到七個工作天 : 至於28號下架的事大家都知道了 : 我寫信去問就是又一個輪迴的開始(裝傻-->詢問相關人員(五到七個工作天)--> : 沒上架要問遊戲公司) : 相信我你們遇到真的會直搖頭加苦笑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.233.217
Aqery :這篇抱怨的事情,在跨國企業中還蠻常見的(親身體驗中 03/14 12:05
cwf :所以說大家快跳去美國或香港嗎...? 03/14 17:37