[閒聊] 恩恩!喔喔!

[NENE31 (巴西強力前鋒)]

感謝昨天陪我出去的各位

感謝你們情義相挺

如果沒有你們

我真不知道該怎麼辦

很感謝大家陪我跑了一趟陽明去了一趟士林

小抱怨一下

今天一位78的女客人拿自己的杯子來

他的杯子是18oz的

他點大杯的那堤16oz

我裝好飲料到他杯子裡

剛好量大杯的量

他有點不悅的叫我裝滿

我跟他說他點的是大杯的

跟他做了番解釋

他說不管就是裝滿

後來他有點心虛跟我說了謝謝

但是我真的很討厭這種貪小便宜的人

所以趕緊就去做我的事沒多加理會

中午他打電話過來抱怨

說什麼我態度不佳搞的他一整天心情不好

還說什麼要加錢我可以加啊!

淦!那你當初點特大杯不就好了!

講一堆屁話

還好店經理也沒有完全責備我的意思

他也了解客人這樣的行為不妥

謝謝店經理

客人的權力真大

隨便亂說話可憐的是我們這些小員工

這種客人貪小便宜貪成這樣

店經理說這樣不構成客訴

如果是客訴的話公司還要打電話跟他賠不是

然後請他喝咖啡商品打折之類的

很多愛貪小便宜的客人就是看準我們這點一直打壓我們

所以我們有一點小失誤或錯誤就會被放大來檢討

我總覺得自己做的認真好像都是應該的

但是做錯一點小事就很該死

希望客人BRAVO我 T_T

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◆ From: 118.160.226.252
推 bjbjbj123:這可以客訴喔~
推 ckbtlin318:懊客
推 iamgyfan:爛客人
推 leecheyu:加油好麻
推 sansan5433:加油!!
推 leomantang:嘟嘟魯都大大大
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