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今天突然想起一副眼鏡 已經壞了大概有半年多之久 覺得應該要拿去修,要不然萬一那天身上這一副忽然又怎麼了 就沒有替代的可用 於是我騎著機車 找了第一家眼鏡行:那家眼鏡行的業務員超多站門口 裡面也一大堆人在配眼鏡 但就是和我說我的不大好弄 他要把我舊的眼鏡拆下來都拆不大下來,而且感覺會把眼鏡弄壞的感覺 感覺到他很生疏,覺得專業技巧好像不大足的感覺(也許那只是單純我的感覺)_ 他說要找到適合的框不容易,店員也有很好心的幫我找 而他前前後後找了一堆人來問,我不知道他為什麼要問那麼多人顯得他不是很懂的感覺 而且找的眼鏡都是我不喜歡的...於是我離開再尋找下一家 第二家眼鏡行:直接和我說不可能找到機會太渺茫,也不願意幫我找 第三家眼鏡行:要我直接重配一副眼鏡,說比較划算,根本就...於是我又離開了 第四家眼鏡行:我相信這家也有專業存在,30分鐘就可以取貨,但價錢來講我不滿意 於是我又離開了。 第五家眼鏡行:直接和我說不可能,也不願意幫我找,我又離開了 第六家眼鏡行:這家店的店員感覺是一對夫婦,而且感情還很不錯!! 我問他們這個可不可以換個眼鏡框裝上去,馬上和我說"當然可以" 而且夫妻二個人還會很有默契的和我講話 看太太幫我拆拆很久主動過來馬上拆下來 然後另一個框再讓太太拆 非常的小心翼翼,還拿了一些工具(二種吧) 我本來先和他說,沒有適合的框就別拆了 但老闆娘很專業的和我說沒有拆下來絕對不會知道那個是可以剛好裝上去的 反正那種環境覺得他的說服力很高 雖然第一家店的店員也有試圖幫我拆下來尋找,但不知道為什麼沒有說服我的感覺 接著他馬上找出一副眼鏡說這一副OK 超快的,嚴格說起來我待在店裡應該差不多十分鐘吧?! 在裝的過程中和他們聊天 他們得知我找了許多家店,還覺得服務業怎麼可以那樣對客人 還說不可以換 然後還問我度數多少,然後把我的鏡片拿去量 然後老闆還說說念的念我要保護好眼睛 以免視網膜.....算是很好的老闆 我相信已經很少店的老闆會這樣子 那種感覺如果是家人會覺得很煩的吧 但知道那種是好心 而且還和我說硬式隱行眼鏡比較不容易造成視力增加 我說那好麻煩 反正他們就一整個好心 然後聊天過程中他們告知我他們開業四十年了 然後都快六十歲了 我覺得看不出來呀 有些人總是這樣,我媽媽也是這樣 看不大出來快六十歲~ 覺得他們夫妻人很好,也很親切,也很專業 很感謝他們這樣幫我換眼鏡 價錢上也OK 我要說是:他們的店沒有其他客人只有我 他們的服務態度讓我也很滿意 現在很多人配眼鏡應該都會找裡面很多人的配 就是量販店型的 能夠生存下去的舊式眼鏡行 真的不是容易的(也許房子是他們自己的吧!) 雖然鏡框好像也不是我滿意的型 但他們的態度和做法卻讓我心甘情願的說OK 總之很感謝他們的態度和幫我換好眼鏡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.43.5 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/adulation/M.1397314359.A.8BC.html