效力---目標和體系模式
因為組織的成立是為了達到某種目標或是滿足某種社會需求,
我們應藉由詢問她們完成的程度來估計她們的效率。
自從我們將焦點擺在目標時,這個問題將會被建構出來:
到底這個組織有多接近這個目標?
事實上,他證明了效力的測量是一個高度複雜的問題,
以致到目前為止沒有任何簡單的解決方法。
但固然如此,
以發展了一種新的研究領域當作評鑑調查或簡單有效的調查。
的確如除了任何測量問題之外,還有些更重要理論上的問題。
其中之一可能被稱為目標模式,而另一個是體系模式。
目標模式似乎是兩者中較簡單的。用這個模式的這些人簡單問題:
到底妳離妳的目標有多近?這個麼是可以以成本效益分析作為例子。
像政府的評估局以不同的方案設立來比較相關效力,
提供工作技術來增加輟學的年輕人更多雇用的可能性。
這處理方法是從美國防禦部門計畫方案預算機構接收來更多名聲。
一個普遍的處理方法在商業管理是被任作「由目標來管理」,
意思是管理者被驅策和幫忙去指明她們部門的目標,
然後在最後被指定的時間評估她們的成績。
同樣的,老師被要求為了一個給定的教學單位設定目標。
而且在工廠會議的參與者在她們每天早上聚集時,
決定她們今天的目標。
一個最近在學校認證考試的例子,
學生們必須通過某種程度的標準測驗問題,才能取得認證。
雖然目標模式的迫近似乎是常識性的,
卻因一些重大的缺失而不完美。假定大家一至同意目標或目的,
或者某個團體的決定者有能力去單方面的制定一套目標,
而其他人會接受而沒有抵抗力。
事實上,即使命對壓倒性的權利,部署可以阻止被制定的目標,
可藉由另一種方法推翻這些目標。
所以充其量這種策略很可能是代價很高的、而且是最糟的,
會產生不良後果的。
獲得目標的一致性是比簡單制定她們還難,
因為簡單理由就是組織有複雜的目標,這我們先前提過,
將會不可避免的有衝突,除了最簡單的本質。
笑話連環泡第三集~
下去 :「你好好的魔王不幹,演我做什麼?」
公主 :「魔王若是沒有人演,我就可以走了。」
沒有人:「若是我演魔王,怎麼會讓你走……」
怎麼會:「我才不讓公主走,我要看熱鬧。」
熱鬧 :「看我幹什麼?」
什麼 :「你居然要『那個』我?」
謝謝大家的捧場!既然念到二十四頁了,再撐一下就可以念完了,假柚假柚!
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