[心得] 買FOSSIL皮夾也要三思！！

[pink12061206 (pink)]

除了買tough的皮夾真的要三思外，我想提醒大家買FOSSIL皮夾也請三思！
而我也堅信我這輩子不會推薦友人買FOSSIL的皮夾！
看到JUSTOUR大買皮夾買到這麼氣我真的有同感，
我們消費者要的只不過是一種同理心的對待......


我對FOSSIL的反感如下：

去年皆男友在澳門買了FOSSIL皮夾，回國後迫不及待叫他趕快使用，結果，用不到一周，
皮夾旁邊的縫線竟然裂開了，我還很天真的想說，好吧！那應該可以請FOSSIL維修吧！
(先說明我是願意支付費用的，因為畢竟也確實使用了5天)
興沖沖的拿到他們的經銷櫃點詢問是否有維修的可能，結果他們跟我說FOSSIL皮夾並沒有
提供維修服務！當下！我真的有點傻住了，在我認知裡FOSSIL雖然不貴，但好歹它們的皮
夾也是廣為很多人使用，在加上百貨或經銷據點這麼多，沒道理這個國際品牌怎麼會沒有
提供維修服務呢？

後來門市人員直接給我他們總公司的電話，請我直接跟他們聯繫，於是我又跟總公司做了
一次很糟的接洽，我得到的回覆是---他們的確在全球都沒有提供皮件維修服務，只有手
錶有......我也很直接的問他們，你們有賣皮夾結果沒提供維修服務，那我們買到瑕疵品
就算我們倒楣囉！
(不好意思！我個人主觀認為用不到一周就縫線脫落應該可以稱得上瑕疵吧！)
結果，大家猜FOSSIL的員工是怎麼回答我的？？









她跟我說(我還記得是女生的她)：沒辦法！真的只能算你們倒楣！

我當下真的很想掀桌！！  這是什麼服務品質啊！  我們也不想買到瑕疵品啊！

他還跟我強調，因為我們是在國外買的，所以也沒辦法要求經銷商讓我們補貼差價換別款
產品，拜託！ 我在乎的是能否維修好嗎？我自己知道畢竟已經使用過了，所以我暗自
只希望能有後續的維修服務就好，誰知，台灣FOSSIL把責任推得一乾二淨！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.32.212
※ 編輯: pink12061206    來自: 140.113.32.212       (02/22 17:25)
推 e8736821:= =怎不在台灣買
剛好出國看到喜歡就買了，而且國外確實便宜些，但我怨的是FOSSIL竟然沒有維修服務
※ 編輯: pink12061206    來自: 140.113.32.212       (02/22 17:31)
推 cyr1216:好爛的回答 連買playboy的皮包都還有附一年保固卡
→ cyr1216:上次去微風 還有看到FOSSIL的櫃 沒想到服務這麼爛
推 kkum:這回答也太誇張了吧... =     =
推 JUSTOUR:所以最後pink大是自己花錢去請師傅修理嗎?
  對呀！最後我只好花錢請外面的店家修理，遺憾的是外面修理還是看得出破綻，如能有
  原廠專業負責維修，應該修補過的痕跡也不會如此明顯！
  對了！還是要再次提醒大家，我是去年遭遇這件事的，我也不知FOSSIL現在是否有維修
  服務了(實在沒力氣再去問了...)，總之，不管買哪家牌子的皮件，最好都能跟櫃點確
  認是否有後續的維修服務，這樣才能買的安心，用的放心啊！
→ shanaandlai:聽到這句話，真的像被滅火器噴過..
※ 編輯: pink12061206    來自: 140.113.184.14       (02/23 21:56)
→ we5218fg:好扯喔!!我本來想換第二個fossil零錢包...
推 vup1002:兩年前花了台幣1500買了FOSSIL結果拉鍊壞了
→ vup1002:拿去當初的購買專櫃詢問  結果也不能修...突然覺得花了150
→ vup1002:超級無言的...
推 s1001527: 這麼誇張呀..還好我在日本買的皮夾到現在都好好的ＸＤ