[問題] 請問要如何投書到yamaha總公司?

[don741026 (Don)]

我今天路過到新竹中華路上yamaha的直營店

我騎"馬車"去換機油+齒輪油+火星塞

結果再換火星塞時員工就開始拆車殼(腳踏側裙)

我就提問換火星塞要拆殼?

員工說這樣他比較好換!

結果我看他拆側裙盡然不用先拆腳踏擋板
http://ppt.cc/Vs0l(圖中下面那塊黑色的要先拆)

員工沒拆擋板後就硬扯側裙!!(我看到他這舉動我都快哭了)

--內心吶喊--腳踏擋板下面還有卡榫阿!!!!!------

結果果然他用力硬扯2個卡榫一個斷在另一片殼上面

另一個卡榫也裂掉了
http://ppt.cc/qzRe
http://ppt.cc/nDkl
http://ppt.cc/tCY7
http://ppt.cc/o63n

結果事後員工和老闆也不說扯斷了!!我全程都站在旁邊看

我還把側裙(圖中灰色那片)拿起來給老闆看!

老闆也還超淡定的!!(沒有立即處理!也沒回我!!更連一句抱歉都沒提)

拿後裝車殼時員工別沒提(我全程站著看~老闆一直叫我去旁邊坐!)

直接拿束帶綁起來像沒事一樣(拜託這車我多寶貝!怎麼可以這樣用呢?)

事後老闆還把我的車遷去驗排氣!!

拿後我問老闆多少老闆說650收了錢也不提用壞的事!!

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我真的很心痛阿!!無奈!!無奈!! 把別人的車用壞了一句抱歉也不提!

yamaha的訓練是這樣做的嗎?

我很需要如何聯絡到yamaha公司的方法!!

懇請大家幫忙我一下!
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目前以聯絡道客服 0800631680

客服說就向上報!上面再去向店家了解!要三天時間
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.220.3
→ guithawk:中壢yamaha總部
推 dennis277:沒猜錯的話應該是地下道附近的那間YSP吧!?
推 csy031715:有錄影嗎??我猜老闆裝死
→ don741026:沒錯地下街道旁的!
推 forGking:沒錄影的話慘了 光老闆在那邊灰就會讓你幹到死了
→ don741026:這2塊超貴的!老闆有主動提我就算了!! 不提也不道歉...
→ Gunslinger:[phone] 請總機轉客服
→ Gunslinger:只查到這之電話而已
→ don741026:感謝我試試看!
→ don741026:這是他們的客服0800-631-680!!經呈報要三天
推 r2d2147:換火星賽馬車什麼都不用拆呀…
→ don741026:我印像中也不用拆阿!
推 brianbbs:富X車業的翻版??
→ don741026:我家隔壁的老王!都看著我在講話!拿個筒子摸一摸就下來了
推 Hawks801:當下叫他賠阿!!!
推 spymachine:現場沒理論就死無對證了...
→ timk7:我以為是投到日本總公司@@ XD
推 nujuapg:當場沒口頭反應....老闆當然裝沒發生...
→ OOQ:你又不當場開口罵，老闆當然裝死不理當你外行不知道啊！
→ don741026:我有拿起車殼跟他說!!老闆你看員工用斷了!!
→ don741026:老闆就...淡定的走掉!!
推 hny6109:應該當場靠杯他的，這種人標準欺善怕惡
推 astranagant:順便到消保官那般投訴,雙管齊下~^.< b
噓 zsh:你為啥不當場講 事後在上PTT討拍拍有比較有用嗎
→ berice152233:我覺得你應該當場發飆...
推 sandyclaws:當場發作 罵給他死
→ breeze770407:報警阿 毀損罪不知道會不會成立?
推 mongchie0204:富保分公司？
→ mongchie0204:要我就直接電話了
推 japan393:這種事只能當場發飆,投書yamaha總公司是沒啥效果的
→ japan393:頂多接到電話改善而已..
推 wayne0411:不然你再去給拆一次火星塞,然後錄音+現場發飆囉~
推 evo2001:絕大多數的店家都是你沒當場發飆就當你啞巴天下太平
→ linchy:也許店家有監視器  不打草驚蛇的投訴也許有機會??
推 allenella:找蘋果
推 tuzr:03-5991111 中壢客服   03-4933541 服務站 我都有打過!
推 astranagant:再去一次,記得要帶張桌子 ~ 才能翻桌~ (誤)
→ don741026:其實我也不是不想發飆!!裡面老闆+員工有3個....
※ 編輯: don741026       來自: 111.251.202.222      (06/07 17:29)
→ Gunslinger:3天後再看看吧 不過今天已經禮拜四了 應該是三個工作天
→ Gunslinger:大概要等到下禮拜二以後才會有消息了 有消息請回報
→ Gunslinger:看看YMT的客服品質如何…
推 wheat1130:就不斷的跟大家說 YSP的好處就只有東西是原廠的
→ wheat1130:技術和細心程度都 科科
推 swat3553:除非你有錄影 離開現場  賠償有難度 下次可以直接報警!!
→ astranagant:發飆又不犯法~ 兇你就投訴~ 動你就告他
推 Dick5210:你應該當場叫警察來的，你這他可以串供一概否認。
推 agpc:事後才講 變成嘴砲 沒什人會理你
推 qin:沒影片沒真相 找蘋果說不定也不理你XD
→ DareJ:記得幫寫中柱異音
推 henryrita:對笨蛋仁慈就是對自己的車子殘忍
推 eyelace:那間每次都一堆混混  想也知道技術很差
→ imc:你沒說搞不好他覺得你無所謂啊~~
噓 momo2585:拿後是什麼？是要打然後還是...？
→ nosay:該不會你也是事後才發現的吧?? 現場看拆壞沒反應很怪??
→ Gunslinger:原po有寫啊 全程在旁邊目擊+拿起來給老闆看
噓 graytweedle:不好意思 當下 他少步驟應該就要馬上提醒他了
→ graytweedle:如果你真的愛你的車的話
噓 qmaper:車子都要被拆了 你在旁邊演內心戲給誰看...XD