[閒聊] 某車行老闆的心聲

[eddy0622 (艾迪)]

我想，這位或許是鄉民?
看到推薦才去的
怎麼會這樣對待老闆呢.... @@

節錄最後兩句先看：

我的用心,不求感激 
但,請給我基本的尊重



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車種-○○○ 化油版 電瓶電力不足進廠
車主說電瓶用很久了
實測電瓶電壓11.XX
電力不足沒錯,但不等於電瓶壞掉
就如同我常說的 電瓶沒電只是一個結果
換電瓶誰都會換,重點是有沒把沒電的原因找出來並根治
於是電瓶充電,充滿後電錶測試,電瓶正常沒問題
電瓶上車測充電,回充不正常
新的整流器上車測試,不開頭燈一切正常(還很強)
但一開頭燈就一直在吃電回充不了
想說會不會是車主有改過燈泡
不過小盤燈泡高瓦數的不好買,應該是不太可能有改過
於是直接測發電機 ===> 正常
新品不良?好吧,再開一顆整流器再測 ===> 問題一樣
看來問題真的在大燈
靜態(不發動)測大燈吃電量 >8A (我暴錶了)
大燈拆下來看 35W X2 沒錯
交叉測試 換兩顆燈泡 ===> 一切正常了
這不知哪牌的燈泡打35W卻吃不知幾瓦的電...
問題找到 需換整流器,大燈泡X2,尾燈泡X1
原廠整流器換到好報價1300
結果,車主 : 隔壁材料行說整流器一顆料價才350...
我 : ......
350是副廠,而且還是迅光車系的副廠吧 = =...
車主 : 老爸說先不修,車子送回高雄車行修會比較便宜
這.....
我花了一個下午時間是為了什麼?
真的要我用一般車行的維修方式?
電瓶用很久+電壓不足 ====> 電瓶換掉再說
換了電瓶還是會沒電? ===> 很好 再換整流器
整流器換了還是會沒電 ====> 這羊肉不錯吃,換發電機吧
還是會沒電? (我掰不下去了XD)
怎修才會貴? 怎修才是便宜?
花好幾個小時測試找到問題,就用公訂工資算好了
600/HR 我至少要收1200
但這當然是不可能
我直接開500檢測費
是的,是檢測費,不是工資
雖然最後,含兩顆大燈燈泡+尾燈泡我也只是實收500

在這借機再碎碎唸一下
車行維修正常要收的錢是
(1) 檢測費 + (2) 料錢 + (3) 料錢加成 +(4) 工錢 + (5) 技術費

檢測費,就是找到真正的問題所在所需的費用
這也是最基本的收費,就算你沒修也是得負費
當然,在台灣,這錢收不到
所以車行會把這費用歸在工資裡
而在多收幾十一百都會被說黑店的這年頭裡
車行只好連時間都省了,東西換了再說

料錢應該不用多說,至於料錢的加成,卻是一般人最不了解的
我用實例來說明好了
我曾試過,換原廠全新曲軸
結果才上車發動試車(還沒交車),曲軸就一斷為二
(斷面有砂眼,原廠只肯換一支,不負其他任何責任)
請問,我能否再向客人多收半毛錢?
曲軸斷掉打壞掉的零件,我能否向客人要?
還是,直接把斷曲軸的車子交車給客人?
我連工帶料,有問題我就是得負責
但如果,今天斷掉的曲軸是客人自備的咧?
一句話 : 干我屁事

工錢,很直接,就是所需工時的代價
這個,是照表跑的,有公訂工時表
比方說換某零件需要2HR
我1HR換好,也是要收2HR的工錢(不然我慢慢做就好)
就算我花了3HR,我也只能收2HR的工錢
(不然我給你拖一天.......)

技術錢,我就跳過了

以今天的例子
我花的時間,確實的找到問題
值多少錢?
現實問題,拿不到的我也不強求
GTR原廠整流器1300
老實說絕不算很便宜
但,有算貴?
我的用心,不求感激
但,請給我基本的尊重

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閒聊文而已。碰巧看到貼過來。
這類文章版上應該很多。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.191.243
※ 編輯: eddy0622        來自: 114.39.191.243       (06/22 20:20)
推 missin:料錢跟工資 檢測費  本來就該透明化公開計價 最後是看TOTAL
→ HELLDIVER:這跟抓電腦當機有點像 大部分店家會要個檢修費
→ HELLDIVER:但機車又比電腦組件複雜多 一開始找到的問題不見得是
→ HELLDIVER:問題的根源點
推 SSSONIC:台灣 技術不值錢 也無視今天才在說 換個位置就換顆腦袋
→ nimaj:其實機車工會 的確有類似的價目表 包含工錢
推 IloveBlack2:END
推 missin:料錢加成 就算是保險費~   但也應該要誠實報~
→ nimaj:但如果店家真的照價目表收錢 大概10有8家都會被當成黑店 =.=
推 nodefeat:在鬼島技術不值錢
→ nimaj:輪胎補風收50 光這點 可以問有多少人會接受 =.= XD
→ HELLDIVER:...我去補胎好像是75...
→ HELLDIVER:是說打氣嗎? 這個嘛...    加油站有免費打氣 不強求
推 linyue:真的中鏢，50也是得給啊…
→ nimaj:不是補胎 是補風 也就是打氣而已 這個按規矩是要收錢的 XD
→ linyue:但如果只是打氣嘛…加油站自己來好了
→ linyue:所以有個常去的店家免費打一下似乎也不是壞事…
→ nimaj:是啊 所以大部分車行 灰店那種 其實已經是很妥協的經營了
推 skyhome:這間老闆的工 真的很強....又很細 收費又合理....
→ snowcoat:只能說 網路的方便造就很多隨便 還好我都走奧客路線...
→ skyhome:之前想重灌前叉油 老闆試騎完 跟我說 沒必要 然後就拆龍頭
→ skyhome:調整珠碗(?!) 免錢.....不收工資......
→ skyhome:是說 你轉貼 有問一下老闆嗎XD
推 jackkiller:不是很多大大都直接拿料錢跟機車行收費比嗎
→ jackkiller:還反而被說成黑店 技術不值錢就是了?
推 r0930:補胎50不是佛價嗎 75 100都算正常我覺得
→ r0930:喔 原來是打氣 50還可以拉
→ FairyBomb:打氣五十不貴，但我拿錢給車行，好像也沒幾間車行收
→ FairyBomb:每個都說不用，我覺得台灣還是不錯的，好多吃技術的地方
→ FairyBomb:都好方便和便宜，不是只有機車這塊而已
推 ylong:最不爽那種整天說料錢多少車行多貴 各行各業都是要賺錢的
→ ylong:以後妳就問他什麼職業  直接釘他行業
→ jric:現在至少四輪原廠都會細項打出來, 價格多寡又是另一回事了XD
→ jric:但機車除了車禍大修, 很少在開明係吧(寫什麼檢測、工錢、料錢
推 jackkiller:汽車原廠工錢一樣一樣列出來，也沒有什麼"順便"的
推 KUNI0202:推...唉，不得不幫黑手老闆的辛酸推一下
→ LsugerI:電腦多數人也只會交叉測試整組換掉吧  跟車行換總成亂槍打
→ LsugerI:鳥的意思其實差不多  只是修電腦資訊比機車要來的透明
→ smallfish63:打氣50有這麼普遍嗎?會嚇跑客人吧?補胎50我也以為市價
→ KUNI0202:打氣還沒看過有車行收過錢，連補螺絲都沒收了
→ KUNI0202:但這篇的重點在於很多人沒給車行該有的尊重
→ KUNI0202:黑心車行是真的有，但我覺得網路上的澳客更多
→ KUNI0202:唉...
推 d897572005:我學校附近有家車行 店內貼著一張告示"非熟客打氣50"
→ d897572005:一種只要動用到器具就要收工錢的觀念 大家還是不能習慣
推 michael0725:明輝推一下啦 老闆很用心
→ schumi3019:車行與工作室太多了,用檢查費嚇跑客人,客人再換家修
推 jenwind:看完..就是不懂行情又不想被當羊的奧客 有趣的是
→ jenwind:就我觀察這種奧客 偏偏遇到專業殺羊還是相信
→ FairyBomb:這種客人滿好殺的，省小條花大條的例子不少
推 iliol2001:我有同感~現在這種人很多~我還遇過~有客人來說要檢查傳
→ iliol2001:動~檢查發現這個要換那個要換~客人說沒那麼多錢改天再換
→ iliol2001:我順便幫他用氣槍清一清~他也知道我清傳動是做服務不收
→ iliol2001:錢~然後呢?結果幾天他就自己帶料來要我幫他換~換好多樣
→ iliol2001:東西只收一點工錢~店租員工薪水一些錢要怎麼賺的到
→ cuteneo:清傳動也至少要收個好幾百吧..他真好意思
推 evogtrrx7:推 明輝老闆 真的是修車喔
→ Gunslinger:我認為機車行維修保養工資另列應該要推廣 免得老是被認
→ Gunslinger:為"阿明明沒換東西未啥要收錢 黑店!"
推 imdisway:台南的明輝機車行,前幾個月才幫姐姐的RS牽去保養
→ imdisway:老闆說真的...人不可貌相啊! 但真的很用心,非常認真在
→ imdisway:在照顧車子! 技術真的非常好,在長榮路,住台南的朋友
→ imdisway:可以朝聖一下
推 fin64:只能說黑心店家太多，踩雷踩多了客人都會變這樣