Re: [新聞] 不能「塘缸」的車 收4500元塘缸費

[asdf8888 (小毛驢)]

※ 引述《supreme11 (目屎燒燙燙)》之銘言：
: 新聞原始連結:http://ppt.cc/SW~4
: 塘缸其實就是更換氣缸的一種維修方式，
  我想先糾正一下新聞上寫的
  搪缸不是更換汽缸的一種維修方式
  是將舊汽缸拿去加工(缸徑加大)的一種維修整理方式


  再來就是「陶瓷汽缸永久保固」這句話的解釋
  永久保固的只有那陶瓷做的「汽缸」
  並不包含活塞及活塞環

  以前早期陶瓷汽缸剛出來時
  兩陽都是已這個做主打
  並誇口「永久保固」
  當時要跟服務站說保修交換汽缸是非常容易的一件事
  只要交情有到就可以直接交換一個汽缸

  但科技越來越進步，電腦跟著普遍的現在
  汽缸要保修交換也沒有這麼容易了
  已三陽為例，現在要交換汽缸
  就不輕鬆囉
  我上次要交換時服務站人員跟我說
  「你要附一份這台車從買車到現在所有的維修記錄，換什麼種類的機油，騎多久
    公里數換機油，都要清楚寫出來。」

  為什麼要附這些資料，相信不用我說大家一定很清楚
  因為三陽只承認自己公司旗下的金帝Bramax機油
  它不管你用什麼嘉實多、殼牌、美浮這些大廠的機油
  反正當初買車時給你的保養手冊上寫的就是「金帝」
  再來就是換油公里數
  新車說明書寫一千換油就是一千換油
  維修資料被看到其實你每次都是騎兩千、兩千二甚至再更多的公里數換油
  這都是公司可以不保固的原因
  所以近期我已經沒有再跟三陽公司辦交換汽缸了
  因為我這邊的客人都東跑西跑的，沒有固定在我這保養
  當然也沒固定在別的車行
  所以維修紀錄從沒有完整過
  就算汽缸哪天壞了，應該也辦不了交換啦


  再來就是光陽
  光陽就比三陽好一點了
  他們目前是沒有跟我說要看維修記錄啦
  或許他們自己知道自己的汽缸不好，吃機油是正常的
  拿出維修資料給他們看只是打他們的臉說「定時換油還會壞喔」
  只不過他們陶瓷汽缸要跟公司交換時
  要先將舊的陶瓷汽缸拿去給服務站的服務人員看過
  看什麼勒？
  看有沒有刮傷
  因為他們只接受汽缸璧沒有刮傷，但吃機油的汽缸交換
  如果他們看到汽缸璧有刮傷，歐歐，這樣就GG囉，沒得換


  之後就是別以為陶瓷汽缸永久保固，顧客就不用花錢
  因為公司只有換那顆陶瓷汽缸給顧客
  那拆引擎後要換的新機油、護油圈、油封和墊片這些修理包消耗品
  和換新汽缸後要使用的新活塞活塞環
  都要由顧客來支付，畢竟只有那顆汽缸永久保固
  再來就是公司「真的」只有給汽缸，沒有給機車行工錢喔
  這東西我們也是跟顧客收
  但我們絕對不會明明白白跟顧客說「陶瓷汽缸永久保固」公司沒有給工錢
  所以要轉嫁到你身上跟你收
  顧客聽了一定會不爽阿
  所以我認識的車行他們通常都是將我剛剛說的那些顧客支付的東西
  單價提高一些些來彌補我們拆引擎的工錢
  不然幫公司做保固(幫顧客凹保固)沒賺到多少錢
  那我乾脆不要做

  為什麼要說是幫顧客凹保固勒
  基本上不管什麼公司做保固一定有一套SOP
  而這套SOP其實就可以打槍掉一堆的保固商品了
  而公司(服務站)一般都是不敢得罪機車行
  畢竟還要靠機車行賣車
  所以跟服務站有點交情，通常半開玩笑凹一下他們還是會給保固的


  最後不要再有「陶瓷汽缸永久保固」就認為是整顆引擎永久保固的觀念了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.133.29
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1399800982.A.820.html
→ liu5566:他只能建議 金蒂機油~並不能規定大家都要用 才能保固
→ liu5566:http://www.ptt.cc/bbs/car/M.1366074773.A.CD2.html
→ liu5566:保養手冊是寫"推薦"使用金蒂機油
 沒錯，是推薦
 但如果我是不懂車的消費者
 服務站要以這點來壓我
 說實話，我也只能默認啦
 誰叫我不懂
推 liu5566:我指的是新車保固時期 能否交換永久保固汽缸應該就如你說
→ liu5566:拆引擎貴在工..永久保固汽缸是小話術..繼續使用大廠機油XD
→ d897572005:重點在你換油要有記錄啊 沒記錄就算自己換金帝也沒用
 這也就是電腦紀錄的重要啦
→ liu5566:紀錄就是要用車行的油阿...
→ liu5566:這樣我寧願新車都自己換 有問題再去凹 凹不到也有省下的錢
→ liu5566:到目前為止 只知道一家機車行肯接受自備 並還做紀錄的
→ liu5566:汽車倒是知道蠻多家願意給自備 並做紀錄的
推 bjts1:都一樣爛～繼續用大廠油～繼續自己保養～繼續自己修
推 GlassesMan:這才是真話…
推 d897572005:只能推了 這種新聞會害死車行啊
推 gtmmy:專業推
推 cuteneo:看完之後,我認為兩陽這樣根本不能說是真的永久保固
→ cuteneo:有刮傷就不能換是哪招...要什麼維修紀錄更腦殘,把消費者當
→ cuteneo:白癡耍就對了
 是永久保固沒錯，但總有先決條件阿
 以電腦記錄來說，我就贊成
 總不能顧客買車回去看心情換油吧
 心情好就換，心情不好就不換
 結果騎了4.5千公里都沒換油
 這樣想不壞也難吧
 不然就是碼表根本不會動
 想說騎的少一年換一次
 結果其實騎超多的自己也不知道
 這樣要求保固也說不過去吧
→ d897572005:就把我們當白癡啊 同顆引擎不同殼 價格差很大
→ d897572005:哪有可能保固呢 就跟去買二手車行的車一樣
 真的很多人買二手車
 騎沒多久車子壞了
 一直認為有保固

 拜託，二手車哪有這麼有保障

推 maxlovesviva:記得機油的部分之前有法院認證判無效耶?? 有板有
→ maxlovesviva:記得嗎??
→ olduck:機油是以前汽油保養的案例，只能限制等級不能限制廠品
→ e1bmwe1:有刮傷=不是正常保養造成的…當然能刁你
→ e1bmwe1:總說一句.我會自己DIY簡易保修.真的壞大的…認份花錢！
→ e1bmwe1:在那邊祈禱保固…不如選台體質好點的…
推 Bizcuit:推 兩陽這招真的很多人買單 但一看就知道有問題 XD
推 toulu:這就是商人的話術,講得很好聽,真要他負責就設法玩文字遊戲
推 jack008a:某羊的新車可以騎15000km,台灣繞幾圈的...才是笑話一場!
→ jack008a:事實上每台新車出廠前測試15000km,可是政府規定的..
→ a127:看完只覺得這篇的苦主應該跟兩陽的交情也不好XD 處處刁難
 我不是兩陽的車店，是Y牌的
 我可以說Y牌的保固比兩陽更龜毛

 但好家在我們店在我地區實力堅強
 每年的年度評比都是前三名
 公司也不敢得罪
 所以我曾同一台車(三年了)
 換了兩個新的節流閥給他(算保固)
 公司也不敢說什麼
 畢竟它要靠我們賣車拿原廠零件

 如果我遇到兩陽的車要保修
 那就找認識的兩陽車店幫忙囉
 畢竟他們遇到Y牌的車也要找我幫忙
 大家互相囉
推 LucAngel:連活塞都保的PGO不知道會不會也這樣東扣西扣的
※ 編輯: asdf8888 (111.251.243.40), 05/12/2014 15:24:22
→ StarHero:K牌這樣作法正確 但永久保固是假福利
→ StarHero:因為陶缸本身不可能永久不磨損  如果寫保固幾KM或幾年 內
→ StarHero:這樣就合理不誇大