Re: [問題] 博客來會有書籍到了的通知簡訊或mail嗎？

[afra33 (豆豆)]

回自己的文章

就在二月中定完書之後
當中有一本網頁上是寫
下單後博客來會向國外下訂單購買
所以需要等待

因為等待實在有點漫長
所以之後我就沒在登入博客來去看 去注意這本書究竟來了沒
....結果

再次收到博客來的信就是3/18
他說我定的書一直沒去7-11拿
已經退回博客來
給我一個未取書的紀錄

--> 當下真的超生氣
書等很久 本來就是預期的
可是都沒通知我去拿書就要說我書未拿
然後就把書送回去了
書我還要耶....
更何況還要給我未取書的紀錄.....

非常生氣的寫了信給客服

之後客服非常有禮貌的回信
說我可能是信箱把他們的通知信檔掉了
(我其實不太相信... 為什麼我就能夠收到
上面那封"要給我未取書紀錄"的信)

然後已幫我把我未取書的紀錄取消
若是還需要這本書 請再次下訂單

雖然後來是比較氣消了
也從新下訂單
還是很想抱怨
怎麼會有這麼奇怪的運作系統阿.....
這樣運來運去不也是博客來自己虧損嗎？
寄Mail或簡訊通知一下取書是花很多錢嗎？....

※ 引述《afra33 (豆豆)》之銘言：
: 前幾天在博客來定了兩本書
: 當中一本是下訂單博客來就馬上訂購的
: 一本是有庫存的，
: 昨天我又閒來無事登入了博客來，
: 突然發現，
: 當中一本書已經到了耶！
: 可是我沒有收到任何的簡訊通知或者是email通知，
: 請問這樣是正常的嗎？
: (之前大多是透過金石堂買書的)
: 想請問，
: 博客來的定書系統不會傳簡訊通知了嗎？
: 連email通知也沒有嗎？
: 如果是這樣的話，
: 該不會
: 我等另外一本書就要自己天天登入去看看書到了沒吧^^||

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.42.2
推 greenfetish:信被擋掉是信箱的問題,真的常常會有的檔有的不擋的
推 ek7283:可是我都有收到博客來的取貨簡訊耶，難道是最近改了
推 luckyc:如果一直沒去拿就收到簡訊通知+1 而且email也會寄兩封 @@"
推 hirorei:同luckyc
→ oz:都會收到通知+1
→ afra33:^^|| 挖 那真的是我信箱的問題摟 還讓我那麼生氣:P
推 missinglight:很久沒收到簡訊了,都只用e-mail通知
推 dawnlin0820:從來沒收過簡訊通知  都是e-mail
推 pgjjy:一開始是mail通知 好像過三四天沒拿又會有mail和簡訊提醒吧
推 ghty:可是我每次訂書都會有EMAIL與簡訊的通知 要不要確認一下手機?
推 ab2:會收到通知+1 通常是mail 有時再加上手機也會有
推 troyasap:上次手機沒有:|
推 andynice:為什麼不打個電話問便利商店呢？或是去一趟也行呀？
回andynice大 就如同我文章敘述的
這次是因為定的是一本外文書
博客來沒貨
是我下訂單才由博客萊才向國外定書的
我大概連續一個禮拜每天上博客網站看
書都還沒到之後就沒在繼續follow了

過了一個月後就收到書已經到了
又被退回博客來的通知

我知道如果書是當下博客來有庫存的
那很快就到便利商店

像我第二次下訂單 博客來顯示庫存量是1 (大概就之前幫我定的那本吧)
....雖然很神奇的我還是都沒收到通知
^^|| (可能我的email信箱真的很故意.....)

隔了幾天
我今天就去取書
也順利取到書了 XD

※ 編輯: afra33          來自: 140.109.42.2         (03/22 14:58)
※ 編輯: afra33          來自: 140.109.42.2         (03/22 15:01)