看板 book 關於我們 聯絡資訊
上個月10號在博客來外文館訂了一本書 中間調貨調了很久 然後前幾天1/4晚上10點多收到博客來的通知信 說因為太久調不到貨所以訂單取消 我就把那本書加入可訂購時通知 沒想到1/5下午6點就收到可訂購的通知了 中間差不到24小時,感覺實在很讓人火大 = = 一度懷疑博客來是不是不想出貨才取消訂單的 不是一個月調不到才取消的嗎? 我從訂到被取消才26天而已 因為當時訂有特價,現在重訂的話要多花錢 不知道能不能盧客服照原單出貨… 有人遇過這種狀況的嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.158.214
gelomstein:取消訂單記得會送e-coupon 如果不滿意就打電話去盧吧 01/06 18:55
chromate:是有退折價券給我啦,可是我不要折價券啊 orz 01/06 19:03
Jaies:打電話去罵 有抱怨才會有反應 不然他們會認為這樣的賠償是OK 01/06 19:23
chromate:好,明天就打電話去罵 = =+ 01/06 19:46
chromate:不過我不覺得折價券是賠償,因為那訂單本來就有用折價券 01/06 19:47
chromate:退折價券是應該的,退貨都能退了,被取消沒道理不退 01/06 19:48
Valerian:我的狀況是:退折價券,並且送折價券 01/06 20:06
Valerian:所以總共會有兩張 01/06 20:06
chromate:我只拿到1張耶,而且還是寫信給客服才拿到的… 01/06 20:44
chromate:可惡明天真的要打電話去罵了 01/06 20:45
dogibagi:請有禮地罵用力點 不然的話他們會給你很制式的官方回答 01/07 14:08
dogibagi:不過你這個情況真的很誇張 我的是取消後就一直缺貨到現在 01/07 14:09
chromate:我剛發現,因為黃金週的關係,那本書也有打79折,反而比 01/07 15:49
chromate:之前便宜,我就趕快訂了,真是意外的發展 ( ̄▽ ̄|||) 01/07 15:50
chromate:不過折價券還是要去討 = =+ 01/07 15:51