→ swimbert:如果有更多的知名作家串聯也許會有效果。但這樣大動作的 01/03 11:04
→ swimbert:抗議，也是幫他們打廣告的。所以...還是只能自己生氣 01/03 11:05
※ 引述《Marcofu (Marco)》之銘言：
: 博客來真是太誇張了，這樣對鑽石會員，鑽石都不鑽石了。
: 害我昨天看到以為我看完煙火，眼睛花了看錯。果然沒有強大的
: 競爭對手制衡不行。
: 鑽石會員生日禮65折單書優惠券變成一張100元e-coupon，真的
: 是比扯鈴還扯。目前看來博客來以後的優惠活動會以送購物金為主
: ，但是會送購物金的書在網站上是寫精選好書，但是我都不覺得那
: 是精選好書。感覺起來是要清庫存書(ex之前的暢銷書但大多數人都
: 有了)及非主流書籍，以送購物金的方式來搭配促銷而已，真正大家
: 現在想要買的書很少會入選。
: 沒有單書優惠券等於沒有自己選書的主動權，而且一年也才一
: 張，博客來這樣真的很令人討厭，雖然網站上本來就有寫可每月變
: 更優惠方案，但和之前比起來真的差太多了。
: 之前鑽石會員和黃金會員生日禮是單書65折和85折的差距，在
: 新的方案下變成e-coupon 100元和50元的差距(有沒有一限制一定金
: 額以上才可以用，目前不知)。如果買套書的話差距更是巨大。精選
: 好書雖然鑽石會員每本送30元，黃金會員每本送10元，但最重要的是
: ，精選好書在我看來比較像是博客來內部清庫存的排行榜。
: 博客來這樣對一年消費10,000以上的鑽石會員真的是太差了！
: 我們可是80/20法則下的20%說，博客來拿出你的誠意來。
: 各位愛書的鄉民們，一人一信到博客來吧！雖然不一定有用，但
: 不反應是一定不會有人理的。把MSN匿稱改成-博客來踹共！
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博客來最近給人的感覺真的很差勁，
對顧客越來越苛刻，優惠越來越少，限制一大堆，
給我的感覺就是一副 "我就是有客源，你不爽不要來!" 財大氣粗有恃無恐的嘴臉，
加上之前還爆發過令人傻眼的網路當機事件，
讓我對博客來的好感蕩然無存。
但是，
即使如同這篇所言，"把 MSN 暱稱改成 博客來踹共！"
這有什麼用呢? 阿Q 的精神勝利法而已。
即使寫信 / 打電話到客服，還是只能得到官方回應，
對博客來根本就不痛不癢，
甚至還有可能會覺得 "鄉民只會叫一叫，還不是乖乖掏出錢來?"，
更助長他們有恃無恐的氣焰。
所以我認為最好的作法，就是 "不爽不要來"，
默默轉移陣地，拒絕在此處消費，
用實際的作為反映在博客來的營業利潤上，
比在 MSN 改暱稱，或者是對客服做毫無意義的軟弱抗議，
更能讓博客來聽見大家的心聲!
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