※ 引述《localice (放假好無聊)》之銘言：
: ※ 引述《helicopter99 (養樂多)》之銘言：
: : 請問有人辦過TAAZE的二手書退貨嗎？
: : 我買了幾本二手書...
: : 有一本書標示全新，但實品是書緣泛有黃斑的老新書，
: : 如果我是賣家的話，我會備註有黃斑；
: : 另一本書標示接近全新，書況是還不錯，
: : 但是書末頁有個無關書籍內容的圖章及書套印到的髒汙，
: : 如果我是賣家的話，我會備註有圖章。
: : 當然我也買過書況說明與實品相符的二手書，
: : 但拿到自覺不符合標示的二手書，我就想辦理退貨，這會是我太挑書況嗎？
: : 想聽聽大家的意見和經驗啊...謝謝
: 這個的話......
: 我也好幾次都是因為書況標示不清，
: 所以進行退換貨的動作，
: 基本上只要打電話或是客服信箱與他們聯絡，
: 留下「姓名」、「電話」、「地址」、「帳戶相關資料」等資料，
: 他們會派新竹客運到府收件，
: 這點和博客來「基本上」一致！
: 那實際上呢！？
: 博客來換貨後，他會給個50元的折價卷，而且到府收送速度很快，
: 可是TAAZE不管是新舊書，他退換貨是沒有什麼補償的，
: 而且到府收件和退款速度真的慢的可以！
: 像我從2/27有提出一個退貨申請到現在兩個禮拜了，
: 東西是收走了啦，可是退款的動作完全沒消息！
: 再來一個是上禮拜天已經與客服聯繫又有東西要退貨，
: 隔天就說收到消息會和貨運公司聯絡兩天內會來收，
: 結果今天禮拜五了......書還在我桌上 = =！
: 到現在為止只有第一次退款的款項有下來....(一個月前吧!?)
: 因為當時已經拖了一個禮拜多了，
: 我直接寄信給客服說為什麼還沒下來，
: 然後......半天之內就入帳了...
: (不過這次我是入到回饋金帳戶中)
: 我現在在等這次的退貨他什麼時候會來收= =
: 說兩天...結果已經快一週了......
我踩到地雷了 以後不太敢碰 Taaze 的二手書
明明書況是寫良好 收到書後卻是傻眼
連外層的封面書衣都不見了 更不要說書側泛黃的斑點和
一些折痕
我明明知道書的內容遠大於書的外觀 但我就是很在意
這些外觀的缺點 絕版書就只能買二手碰運氣 但以後
可能只買露天的二手書 因為有外觀圖片 心理會有底
Taaze 的二手書，有個優點就是和新書湊一湊，過350元
就免運費，加上使用coupon，會很划算。
唉! 明天要打客服請他們派貨運來收了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.225.141
※ 編輯: letni 來自: 59.126.225.141 (04/14 23:56)