→ ViperII:消基會？？？你搞錯很大 12/10 22:55
抱歉 但我就是因為不清楚所以想來問一下的
※ 編輯: sakana70567 來自: 122.118.45.136 (12/10 23:04)
推 nanako24:去年底博客來折扣戰時 我也遇過同樣問題 12/10 23:22
推 mamsetc:不能跟消基會申訴嗎? 我也想知道遇到這種情況該怎麼辦? 12/10 23:22
→ nanako24:記得也有板友遇到同樣問題 他有教大家怎麼和客服應對 12/10 23:22
→ nanako24:我也照同樣的方法 訂單就成功成立了 12/10 23:23
→ nanako24:不過 現在已忘記要怎麼應對 不知道有人還記得嗎? 12/10 23:23
→ sakana70567:我有搜到的文張是說打電話過去罵@@ 12/10 23:28
推 sabrina2597:用系統信箱再反應一次，或許會有不一樣的處理。 12/10 23:29
→ sabrina2597:如果還是一樣，至少你可以備份下跟客服書信往來紀錄~ 12/10 23:30
→ sakana70567:已經有寄信過了，可是完全沒收到回信 12/10 23:31
→ sabrina2597:如果你不想再花心力和電話費，那信還是要繼續寄~ 12/10 23:35
推 enesra:消基會是民間單位，要找消保官申訴吧 12/10 23:37
→ sabrina2597:沒收到回信也是一種紀錄~ 12/10 23:53
推 hohaiyanyan:北市消保官線上申訴，之前使用過，大推！XD 12/11 00:30
推 redblouse:博客來大概是嫌生意太好..... 12/11 02:36
謝謝大家這麼熱心回答我^^
我今天有再打電話給客服了，這位客服大概是我長這麼大遇到口氣最嗆的吧@@
(類似的內容昨天打的口氣還比較和善)
一直堅持說是聯合信用卡中心回傳資訊錯誤，博客來在服務有說明只要
沒收到資料他們就有權利取消交易，只要他們那邊跟銀行取消扣款即可。
不斷的鬼打牆~"~
第一次講電話講到這麼不開心
打電話給信用卡的客服，問他到底是不是聯合信用卡中心出現問題
客服一整個傻眼博客來的回答
他只默默的說，是他們系統斷訊的問題，信用卡中心完全沒斷訊問題
消保官的線上申訴也用好了
就靜待消息了。
最後真的謝謝給我意見的各位大大^^
※ 編輯: sakana70567 來自: 122.118.47.120 (12/11 14:25)
推 EuniceYu:拍拍，辛苦了!希望後續也能跟我們分享～ 12/11 17:03
推 sabrina2597:所以是博客來本身網路系統無法負荷的關係囉? 12/11 17:08
推 johndx731024:我也被取消整筆訂單兩次 真的很討厭這個企業的作法 12/11 23:26
推 johndx731024:不過他就打低價不怕沒人買 能做的只有拒買跟少買了 12/11 23:29
推 btfy:博客來的系統每次在辦大折扣時就會當，真的很煩。 12/11 23:59
推 hohaiyanyan:希望有好消息:) 12/12 01:55
推 koiick:我好像也是一樣的情況 信用卡已經扣款 但是購物車的書還在 12/12 02:11
→ koiick:訂單也沒出現... 12/12 02:11