推 NAMIEk:我之前也是這樣 花了好多電話費打過去罵 結果害得我那個月 12/12 01:04
→ NAMIEk:手機費9百多 真是噢..浪費好多手機費在客服抱怨和罵人 12/12 01:05
→ NAMIEk:我也是鑽石會員啊 之後我就很少在博客來買東西 去實體買了! 12/12 01:06
→ johndx731024:原本想打去罵的 爬了一些文 感覺根本沒啥用 12/12 01:17
→ johndx731024:倒不如把錢拿去支持實體書店跟二手書店... 12/12 01:18
推 apple2008:我之前看要買的東西有數量，就下了單，拖了兩個禮拜還沒 12/12 01:20
→ ronale:博客來的客服超難打 12/12 01:20
→ apple2008:寄來，就寫信去問，回我說要調貨，想說好，那就等，這樣 12/12 01:21
→ apple2008:前前後後寄調貨通知信來給我，拖了三四個月，後來才又寄 12/12 01:21
→ apple2008:信來說，調不到貨，要取消我的訂單，我很生氣回信去罵， 12/12 01:22
→ apple2008:得到的也只是50折扣券一張。 12/12 01:22
→ apple2008:然後現在都去實體店面買了，時間就是金錢。 12/12 01:23
→ johndx731024:我訂的也是全部有庫存 莫名奇妙變缺貨取消訂單 12/12 01:25
→ johndx731024:再不支持實體書局 網路書局只會越來越囂張... 12/12 01:26
推 hohaiyanyan:上個月中訂了四本書，拆開發現有兩本書腰是破爛的，寫 12/12 01:47
→ hohaiyanyan:信去罵，"獨大到那麼不要臉"我都說出口了XD 12/12 01:48
→ hohaiyanyan:最後派宅配來取回書更換新品... 12/12 01:49
→ hohaiyanyan:明明在出貨品管階段就可以避免的事，他們總是想投機認 12/12 01:50
→ hohaiyanyan:為消費者會嫌麻煩而不退換貨，而把這種書也出貨吧 12/12 01:50
→ in09:之前我訂了一套漫畫,後來被拆成兩張訂單,原因是有幾冊缺貨 12/12 07:28
→ in09:我立刻留言說我要全套,收到的是制式回答,最後,果然,缺貨待補 12/12 07:29
→ in09:那部份被取消,現在書架上躺著3,5,8,9,10冊,真是有夠天才 12/12 07:30
推 hohaiyanyan:樓上拍拍...真的無敵天才... 12/12 08:20
→ ronale:樓上只剩3.5.8.9.10是在等它補嗎？難道買下沒有退？ 12/12 12:36
推 Lyso:缺貨也沒辦法的事 真的沒有貨是要怎麼出貨呢?? 12/12 13:00
→ Lyso:如果你要的真的很急用 博客來又缺 建議就去別的網路書店買吧 12/12 13:05
推 cherry9527:之前合購一套漫畫，一箱同集數的11本，共8箱，每箱都有 12/12 13:16
→ cherry9527:2~3本瑕疵，不是我龜毛喔~是那種明明白色封面卻有黑色 12/12 13:17
→ cherry9527:手掌紋或封面整個歪斜掉的...肉眼都看得出來的...我訂 12/12 13:18
→ cherry9527:博客來那麼多年，沒收過那麼多本瑕疵品，那次我收了近 12/12 13:18
→ cherry9527:20本瑕疵，又要打電話給客服退貨，手機費爆漲到一千多 12/12 13:19
→ cherry9527:為了省那幾百塊搞得我多花一千多=_="個人覺得博客來不 12/12 13:20
→ cherry9527:適合下單數量很多的"單一書籍"，根本就不作品檢，有種 12/12 13:21
→ cherry9527:耍白爛，賭你會不會主動退貨的fu... 12/12 13:22
推 motoman:早就沒在博客來買了 12/12 13:33
推 aceone:其實客服電話你可以要求他們打給你 有些比較好的客服 12/12 14:27
→ aceone:(其它間的) 還會主動說要撥給你幫你省電話費 12/12 14:28
→ ronale:可是博客來的根本等半天等無人...這個要怎麼叫他打給你？ 12/12 16:41
→ in09:我那3589冊的訂單拖很久(有寄的/取消的都很久),後來正好公私 12/12 17:13
→ in09:兩忙,忙時沒力氣去嚕,忙完已經兩個多月後,不好意思退書了 12/12 17:14
→ gibyezethe:之前也是訂了一本書,結果書送來都被翻爛了,就是像誠品 12/12 17:57
→ gibyezethe:放在平台上給人試閱的那種書,書都被翻爛了,不太懂這樣 12/12 17:58
→ gibyezethe:的書況,他們怎麼好意思出貨...我又不是買二手書.... 12/12 17:58
推 widec:等太久就去信告訴客服要將此一事件公告在blog FB 撲浪... 12/12 18:01
→ gibyezethe:我覺得我有訂單應該也要被取消了,訂單中只剩一樣東西調 12/12 18:11
→ gibyezethe:貨中,之前點那樣產品的頁面都還是可以購買的,就是顯示 12/12 18:11
→ gibyezethe:購買後進貨,我剛再點頁面已經變成本商品已絕版... 12/12 18:12
→ johndx731024:爛書況我也有遇過 不過我是不太會計較那種事情啦 12/12 18:35
→ johndx731024:不過那種書況有些人拿到一定會翻臉XD 12/12 18:35
→ nawussica:跟gibyezethe已絕版一樣 結果送來書皮磨舊 12/12 18:54
推 redblouse:總覺得博客來根本就不care小讀者的這些反應... 12/12 20:43
推 otkak:有幾次拿到瑕疵的書,不過我不是很在意,自行取消真是太過分了 12/12 20:46
→ otkak:我是沒遇到啦,但是看了這篇我開始擔心了,還有好多想買的啊 12/12 20:47
推 slddls:我只敢買有庫存的 或是剛上市的新書 之前都沒有問題 12/12 21:20
→ slddls:不過上周終於踩到雷了 絲之屋有兩頁破了一塊 (不影響閱讀) 12/12 21:21
→ slddls:我覺得他出貨時應該有發現 因為廣告單就剛好夾在破的那一頁 12/12 21:22
→ slddls:不過我目前是懶得換... 覺得好麻煩... 12/12 21:23
→ onetwo01:廣告單應該不是博客來夾的吧? 12/12 21:37
推 BetterBeGood:ㄏㄣ 12/12 22:02
→ BetterBeGood:手殘就送出了...想說的是 12/12 22:03
→ BetterBeGood:收過一兩次有瑕疵的書後，就沒在博客來買了 12/12 22:04
→ BetterBeGood:現在實體書店也都有79折啊 12/12 22:05
推 zack7301428:博客來是電腦選書出貨的 所以品檢麻............... 12/15 05:46
推 anan1564:現在也不買博客來了 12/15 05:48
推 l04:還好啦 反正有時候反悔也會沒去拿書=口= 12/15 17:59
推 dontyoulove:快一年沒買博客來了 過得還是很快樂阿 12/16 01:17