推 BJRT :退貨可以叫他自己來收 消費者無須負擔運費 02/01 23:15
推 gelomstein :原po問題不在運費，在20元的處理費，其實如果是瑕疵 02/01 23:16
→ gtfour :什麼 原來博客來連你寄去給它們的郵資還會幫你出喔 02/01 23:16
→ gelomstein :通常會補折價券給你，可能要打電話去強硬點討就是 02/01 23:16
→ yami2009 :如果請他們的人來收，這樣也是退100元 還是差20 02/01 23:17
→ gtfour :我一直以為退貨的郵資要自己負擔所以嫌麻煩不想退 02/01 23:17
推 ryouko03 :好虧喔~不過最近他們電話客服很差勁!!不知活動辦得大 02/02 01:19
→ ryouko03 :生意太好還是怎樣，口氣差的質問他們也沒用 02/02 01:19
→ ryouko03 :瑕疵問題我都用便利貼標註寄回也被打槍說商品檢測 02/02 01:20
→ ryouko03 :正常...建議原OP換個客服問(但電話費很傷) 02/02 01:21
→ ryouko03 :但投信很制式化想機器人~所以真的不行就找消保吧>< 02/02 01:21
→ ryouko03 :因為要原OP吞下那20元太沒道理了!!瑕疵退貨耶 02/02 01:25
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※ 轉錄者: ryouko03 (118.169.174.195), 時間: 02/02/2012 01:30:37
※ 編輯: ryouko03 來自: 118.169.174.195 (02/02 01:43)
推 sylvesterleo:為啥一直系統忙碌 02/02 12:46
推 akuokuo:最近也遇過明明有瑕疵，線上客服卻回覆商品檢測正常 02/02 15:55
→ akuokuo:此次以特例為我處理換貨…那時被回信氣到，直接打電話反應 02/02 15:56
→ akuokuo:卻被回應商品已經寄回廠商，以後若有類似問題請拍照存證… 02/02 15:57
推 akuokuo:整個很XX……感覺近半年來，出貨處理跟客服態度都變得很差 02/02 16:00
→ wak:商業上沒有對手的時候 就很容易改變態度了 02/02 18:29
→ ryouko03:回樓上，我跟你一樣!而且我後來用信上客服拍照給他們 02/02 18:37
→ ryouko03:沒想到也是收到和你一樣的回覆 02/02 18:37
→ ryouko03:更正是遇到樓樓上同情形^^ 02/02 18:38
→ BardOrpheus:他上面是桶二 連塑化劑都能和諧 最好的抵制方法只剩下 02/09 23:44
→ BardOrpheus:拒買 02/09 23:44
→ roccoon:瑕疵退貨coupon一定會退你，還會補一張coupon給你 02/12 01:43