→ arisy:如果是用便利商店店取,直接去便利商店問 03/09 08:35
推 kuacc:先把系統畫面摳下來寄給博客來，再打電話給客服爭取。 03/09 08:55
→ enthos:過期,便利商店無系統資料,只能靠店員的人工記憶了。 03/09 09:35
推 mankaro:我之前也遇到類似的事情 一直處於出貨狀態但未到超商 03/09 18:23
→ mankaro:但是不是跟博客來 我還去超商問好幾次 他們都說沒有 03/09 18:23
→ mankaro:最後我打到出貨的客服追問兩天 才說原來早就到超商 03/09 18:24
→ mankaro:我是懷疑會不會是超商店員自己拿去偷看所以沒輸入到店 03/09 18:25
→ mankaro:當然也有可能是忙中有錯 新店員或什麼 導致商品銜接出錯 03/09 18:26
婦女節那天 我回客服
網頁訊息顯示「出貨處理中」：此表示商品將由物流中心交由各配送廠商。
這是你們Q&A所說的
我購買的書籍 已經接近一個禮拜都是出貨處理中了 請問一下 是什麼情況 我又不是住在
海外 也不是訂購國外的書籍 物流需要如此久的時間嗎?
今天客服回我
親愛的會員您好：
很抱歉經查詢您的包裹恐於出貨異常，我們已再次為您處理此訂單，並再e-mail通知取貨
時間，或您可登錄「會員專區」後，於「查詢訂購記錄」中查詢您的訂單狀態，煩請您稍
候。造成您不便之處，尚請多多見諒。謝謝您！
所以是....?!
※ 編輯: atlaskuma 來自: 180.218.77.13 (03/09 20:28)
推 pharmakon:應該是重新出貨一次。我有遇過這狀況。 03/10 01:00
推 kenshin078:博客來偶爾會出這種槌 我也遇過類似情況 03/10 15:00
→ kenshin078:email通知我商品已到貨 結果去超商 店員查半天也沒有 03/10 15:01
→ kenshin078:打去客服才說是出貨異常 隔天再去去才有 03/10 15:02