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習慣從網路書店購書也已經十來年了 其實或多或少都有收到過瑕疵書籍 折損、傷痕、撞角、受潮之類的 還有次很誇張的是泡水書(似乎是物流時外包裝破損+那幾天下雨) 但大多算是意外的狀況,換貨服務也都挺令人滿意 但前幾天收到從金石堂訂的書卻讓我傻眼 書籍背面封膜破損也算常見 但這次除了破損外,書本身也留下一條近10公分的刮痕 如果是這樣也還好,反正就是換貨一下,也算習慣了 但我收到的書卻是以膠帶將封膜貼回來! 而且還黏到書上... 當然我是連拆都沒拆就準備換貨 但如果膠帶是出貨時處理人員黏上去 那我對金石堂瑕疵書的處理就有點失望了 不知道有沒有人遇過類似的狀況呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.118.139
Louis819:博客來也會這樣…… 03/26 21:37
wtmshiang:那該如何在金石堂換書咧?我只在博客來換過說... 03/26 22:39
katelin:網站有退換貨說明 03/26 23:51
ian227:博客來也是這樣... 03/27 21:36
PseudoJ:博客來也是這樣無誤 之前在誠品也買過更囧的 04/03 18:34