作者kelly0230 (kelly0230)
看板book
標題Re: [心得] TAAZE購買二手書踩雷 可退
時間Sun Jul 29 19:27:55 2012
謝謝大家在原文中的意見
剛剛開信箱赫然發現t書店的回應
昨天寄信的，今天中午就回信了
客服沒休假嗎XD~
以下檢附TAAZE回信 供版友參考:
很抱歉讓您碰到這樣的狀況，在TAAZE購買商品都享有十天的鑑賞期，若書籍不如您的預
期，都可申請退換，但因二手商品無法換貨，可能要請您協助申請退貨了。
煩請您先至網站下載折讓單，填妥後附上您的銀行或郵局帳戶資料，再與您要退回的書籍
一併寄回TAAZE客服中心，收到退貨商品確認無誤後，將於7個工作天內完成退款或信用卡
刷退程序，連同寄回之郵資一併退回。
折讓單下載及退貨相關說明請參考網站訊息 ［退換貨］
http://www.taaze.tw/help16.html?typeFlg=GA
就跟版友們說的一樣，二手瑕疵書也可退且t家負擔郵資
要寫折讓單是麻煩點，但還是推t家的平台和服務態度。
二手書書況判定蠻觀主觀的，購買需多斟酌。
例如我此次踩雷的書，書況標普通
描述:書脊有輕微皺褶，書頁有輕微髒污
但收到書除了每頁書角標鉛筆寫數字明顯瑕疵外(影片只翻一頁)
全書358頁，書脊居然有四摺痕(這樣的書於我不具收藏價值了)
書況影片不可全信。注意阿~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.176.61
→ kelly0230:我不會修文 怕修到大家的推文就太抱歉了 故另PO一篇 07/29 19:30
推 hori:不滿意一定是可以退的 只是我想說原po要收藏還是直接買新的 07/29 19:44
→ hori:不然以你的標準大概會花很多時間處理退換貨 買賣方都划不來 07/29 19:44
→ kelly0230:樓上我是絕版書想買來收藏 但這樣的書況我不接受(打滾) 07/29 19:46
→ ppoi123123:曾買過新書結果送來的書跟二手沒兩樣 07/29 23:31
→ ppoi123123:一次買四本 四本都慘 其中一本上面還貼了何嘉仁貼紙 07/29 23:32
→ ppoi123123:不過他們退貨退款很阿殺力就是了 07/29 23:32
推 mayinwish:絕版書我是有的買就先買 等以後買到書況好再汰換 07/30 02:12
→ Cezaill:我超常退書＠＠ 不知道會不會被列入黑名單 = =a 07/30 10:02
推 sanabear:淚推樓樓上 T^T 總比完全買不到好 >< 07/31 16:55