推 joanna32288:大店長開講，正在看，覺得還不錯 02/27 22:55
在博客來看到推薦處理奧客的這本書：
叫你們店長過來：萬名店長「解決奧客」終極密技<--很長的書名
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010559554
覺得在開店實務上頗為受用
(尤其是餐飲類別)
這本確定會下手
但想一併買些能加強店長職能的相關書籍
職涯工作書真的很多
但店長職務跟一般公司管理職蠻不一樣的
不管是處理客訴 或者財務方面、門市銷售、管理下屬、進出貨調度技巧等等 都有出入
所以也蠻怕買來看又不切實際浪費錢
先搜尋過 店長 關鍵字後發現還真是多啊...大海撈針= =
想問問有人看過這類工作書 有推薦的嗎？感謝
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