[問題] 金石堂實體店面退貨一問~

[gingwen (bk)]

剛在金石堂實體店面買了一本499元的旅遊書

付費是用300元禮卷+199元現金

不過剛好朋友說她已經有買了

所以想退貨還錢

買書的時候考量到可能會有這種情況

詢問店員她是說不能退貨只能換貨

想請問這樣合理嗎?

小弟是希望能退199元現金

300元禮卷的部分用換等值的商品

這樣的要求OK嗎?

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.223.113
→ ragdoll7:網路購物才可退貨...實體店面看店家,一般只能換貨無誤
推 Thermograph:目前遇到的都是補差額換貨, 除非剛好湊足金額
→ Thermograph:其實書籍類的東西能退換貨蠻怪的, 除非未拆封
→ medama:不能退很合理
推 widec: 不能退很合理
→ janson3106:能換貨已經算好的了，畢竟問題不在書店身上!
→ sakasiaga:券(ㄑㄩㄢˋ)
→ k00000040:不能退只能換，因為是自己親自挑選，除非是網路7日內
推 chanceperson:消保法確實七日是限定非實體店唷