→ Leepofeng:打電話很方便 140.109.49.85 02/17
※ 引述《kawill (Nothing)》之銘言:
: 因為訂錯了
: 訂單狀況是調貨中
: 想取消訂單 但是在網頁上卻找不到可以取消的地方
: 請問要如何取消訂單呢?
: 還是等他送去7-11我不要去拿就好了
: 但是這樣不是會損失信用嗎?
: 謝謝
若您因時效性的考量而需取消調貨中的商品,煩請您來電(886-2-26535588)
或來信至(cancel@books.com.tw)與我們的客服人員聯繫,來函請註明您的:
1.姓名
2.訂單編號
3.商品名稱
以上內容是你買書之後,博客來寄到你EMAIL的訂購明細就有囉
我前幾天才取消一筆訂單,因為他一直在調貨中,調了半個月
我用寄EMAIL的方式說要取消,大概兩三天之後,客服才處理(可能是太忙吧)
在這個過程之中,我本來很擔心,書會在他客服處理我的取消之前送到7-11
因為我已經在實體書店買到這本書了(沒折扣,可惡的台灣商務-_-")
有版友說打電話可能時效性比較好,不過我不知道客服電話會不會難打
至於貨到了不想拿,好像也要跟客服連繫ㄝ,網站上沒看到相關資訊
祝你好運啦:)
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