推 windtree:大部分的情況進退貨的運費都是由出版社負擔 61.62.198.13 03/11
※ 引述《elegancy ( )》之銘言：
: 這個金石堂書店，唉~~~
: 前幾天到台北市汀州路門市親自選購幾本書。購書價格是原價計算，完全沒有折扣!
: 我個人是網路書店的會員，大家也都道加入會員並不需要費用，而且會員訂書也不需
: 運費，只要親到門市取書付款即可，甚至可以寄到自宅附近的便利超商。
: 但是，為何臨時起意逛書店買書時，完全沒有折扣?當然，於法理上金石堂是沒有問題
: 的，雖然，要折扣也是有的，只是要用聯名卡刷卡消費，光是這一點就讓我很不滿，
: 難道隨興買書人就是次級消費群嗎?或是沒有持卡者就是被岐視的一群嗎?而且，同樣
: 是到店購買書籍，相較之下，一般讀者被視為邊緣化的客戶，嚴重被忽略的，這種感
: 覺很差!我相信如我這樣的消費者，其實是滿廣大的一群。
: 我本來想當場不買，但是確實有急用，而且等結帳的人還滿多的，不然，試想一下，
: 今日退書不買之後，再上網來網路下訂、取書，整個程序我個人完全沒有損失，買
: 一樣的書但是卻可省下很多錢!這是多麼荒謬的事!原價跟8折耶，我買兩本攝影與電腦
: 數位編修的書，就有200元以上的價差!
: 我向金石堂的客服反應了好幾天，到現在一點回答也沒有，非常失望。簡直不曉得金石
: 堂到底是在搞什麼!乾脆結束實體店面算了!還是說金石堂的網路書店與實體通路的店面
: ，根本就是兩家公司??
: 我以後不會再到金石堂實體店面了，也不想在金石堂的網路書店買書。反正現在同質競
: 爭的網路（實體）書店不少，不願再破壞自己的心情。
: 提供給大家參考~~~
對買書的人來說網上訂和現場買差不多。
但是對書店來說當然不同囉，實體店面需要空間來擺書、讓顧客逛書店（我覺得
金石堂或誠品提供的讀書空間，算是書本身之外的附加價值，就有點像去咖啡廳喝的咖啡
會貴一些）
另一方面，擺在那的書又不一定賣的掉，最後賣不掉的書還要花運費送回出版社去。
但事先在網上訂的書就不一樣了，一旦訂了就確保某一本書
可以賣掉，對書店來說是有減少成本的。
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◆ From: 211.74.6.161
※ 編輯: ffaarr 來自: 211.74.6.161 (03/11 17:59)
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