Re: [新聞]購書概不退貨 消基會:約定無效

[semicoma ( : ) :)]

※ 引述《RudyGay (!!!)》之銘言：
: 購書概不退貨 消基會：約定無效
:   （中央社記者徐毓莉台北二十五日電）消費者文教基金會今天指出，有些書
: 店規定購書後只能換書不能退書，相當於消費者不能解除契約，但依民法規定
: ，買方若發現商品有錯誤或瑕疵，可主張撤銷買賣契約，業者「概不退貨」規
: 定違反誠信原則，是不公平條款，約定無效，消費者可要求退貨還錢。
:   消基會表示，整體而言，抽樣調查的書店中，在退書條件部分，新陸三民
: 書局的規定，對消費者較有利；上達書局規定完全不接受消費者退貨，對消費
: 者較不利。
:   在換書條件部分，三民書局及何嘉仁對消費者較有利；紀伊國屋的規定，對
: 消費者較不利。
:   消基會也點名，辦理退、換書條件中，書鄉林書店要求消費者負擔百分之五
: 手續費。
:   在對全國性量販店實測部分，消基會(新聞、網站)以「買錯書籍」為由向業
: 者要求退書，結果發現，家樂福同意提供消費者退貨的服務；大潤發不提供退
: 貨服務，且限制在原購買地點消費的方式，提供退換貨憑單讓消費者換貨；愛
: 買吉安不同意退換；至於costco好市多，因採會員制，未進行測試。
:   消基會以隨機抽樣方式，抽查台北市重慶南路書店商圈內書店；台北市區內
: 連鎖書店：新陸、建宏、上達、書鄉林、三民、東華、世界、敦煌、金石堂、
: 誠品、何嘉仁、紀伊國屋、墊腳石、儒林書局、黎民文化、天瓏；以及全國性
: 量販店內售書區：家樂福、愛買吉安、costco(好市多)、大潤發等，共二十家
: 。
:   消基會以問卷進行退換書條件調查，共發出二十份問卷，回收十三份調查表
: ，有七家業者拒絕回覆，包括黎明文化、天瓏、儒林、墊腳石、costco(好市多
: )、大潤發和愛買等。另外對全國性量販店內售書區，以消費者買錯書為由進行
: 實測。
:   問卷調查發現，所有允許退換書籍的店家，都限定在購書後七天內辦理，黃
: 怡騰提醒，有業者規定七天內換書以發票日為準，並不符合民法，因為民法規
: 定首日不算，七天是從次日計算。
:   黃怡騰說，從這次抽查發現，相較於一般商品不限條件退貨，書店業者仍有
: 很大改進空間。
: http://tw.news.yahoo.com/050825/43/28102.html

因為推文的內容
我稍微說一下美國書局的狀況
美國我遇過的書局都允許無條件退貨
這幾家都是大型書店或是全國連鎖書店
也沒看他們倒掉
不過我想應該會有個條件
有些東西是七天還是14天內可退(我忘了)
書應該也是一樣
我查清楚再跟板友們說
不過可以肯定 退貨不會讓書局倒掉啦
書這種東西有種魔力
會讓人想要keep it
不過我是傾向台灣的書應該再降價
讓知識更廣泛流通
讓閱讀成為大眾的嗜好之一

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.239.134
推 thurston:美國買所有的東西包括衣服手機日常用品都可以退
推 shiz:我覺得要看人民的道德水準耶 台灣還是有少數人是把
→ shiz:把書店當圖書館的, 看完就退回去說買重複, 又換一本
→ shiz:來看...
推 thurston:美國人也是這樣啦，買衣服回去穿一穿一個禮拜
→ thurston:就拿回去換的很多