推 pol9:我也被直接刪過 下單時兩本，後來訂單上莫名其妙剩一本 01/22 00:41
※ 引述《cvf (破破)》之銘言：
: 之前也有到搜主義下單
: 但後來一件事讓我感覺很差
: 下單裡面的一本書缺貨
: 在博客來或金石堂那裡他們會寄信說目前此書缺貨中
: 然後幫你調幾次貨
: 除非說真的缺太久了才會取消訂單
: 但搜主義卻是直接取消訂單
: 感覺上連幫忙調貨都沒有
: 我那書又不是舊書還是剛上市的
: 不太可能訂不到
: 因為當初看他在特價且別的地方沒有特價才下單的
: 結果他說取消就取消
看到這串討論就讓我想到先前向上海書店網購的事情，
當時他的網路書店剛成立，
恰好我要找的一本書只有他們的網路書店裡有，於是我便直接下單訂購。
但我等了兩三週後卻一點消息也沒有，上網查運送狀態也一直呈現「物流處理中」的字樣
最後我受不了打電話過去問，店員查了很久才跟我說那本書早就到了便利商店，
因為我沒有去拿所以又被退回了！
問題是我從頭到尾都沒收到書到便利商店的通知，就連他們網站上的購物查詢也是沒有。
當我向店員反映後，他才告訴我這是因為他們系統不穩所造成的錯誤，
但我訂的那本書他們也只剩那本被退回所以還在「物流處理中」的那一本，
所以要我再等個一兩週，等書被物流商送回他書店裡時再行下單。
並且保證他一定會幫我把書保留，且在書回到店裡時馬上通知我！
但兩週後我還是沒接到通知，所以我又打了通電話過去，
這次是另一位小姐接的電話，查了老半天還是說書還沒送回店裡，
於是又再次保證會再和我聯絡。
一週後，我還是沒接到通知，第三次打到上海書店時，是第一次幫我找書的店員接的電話
我把我的情況又說給他聽，他幫我查了之後才說書終於回到店裡，要我重新下單，
並且說另一個店員有聯絡過我，但我手機打不通，
不過我覺得這很可能根本是推託之詞，因為我的手機是24H開機的！
總之整個情況很誇張，大概是那時他們網路書店剛開張，整個混亂！
我在第二次打電話過去時就直接跟店員說：「請問什麼時候書才會送回你們店裡？
我已經等了一個多月快兩個月，從大陸訂書都該拿到了！」
而且，他們的網站上並不像博客來等網路書店有顯示該書是有庫存，
如果下單後發現書沒庫存，他們的人員就會直接把那個訂單刪掉，
不會有是先告知或調貨之類的動作。
所以現在除非必要，除非那本書我問遍全台的大陸書店就只有上海書店有，
否則我是不會再向上海書店買書，
因為他們的作業系統真的是太糟糕了！
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