[心得] 被博客來取消了"預購雜誌"的訂單(怒)

[salish (salish)]

7/26時在博客來預購了日文雜誌，當時頁面還寫了限量20本，
為了省點運費我還到處去找e-coupon，之後也順利地下了訂單，
就等8/10博客來註明的上市日後在我家附近的7-11收到書，
沒想到等了十多天書總沒等到，訂單明細也總是顯示「調貨中」，
博客來也來信三次說調貨中......，我心裡就有很不好的預感，
沒想到最後竟然就無聲無息地訂單被取消了！

令我不解的是那雜誌明明就是「預購」，
博客來如果不能對顧客保證能夠有那些書量，
就不要亂開預購啊啊~~
拖到現在，連要去店裡買也早就是買不到的狀態，
博客來如果沒開預購，沒亂發廣告信還在信標說它那兒有賣，
我還可以在上市日時去店家堵那本總是銷售很快的雜誌，
現在連要買都沒得買，要不就是必須被人哄抬雙倍價格，心裡真的是不爽到炸！
加上博客來取消訂單一事，竟然連封抱歉信、通知信都沒有！
看著默默被取消的訂單更是令人惱怒！！

在博客來訂書訂了這麼多年，頭一次的預購就發生這種事，真是令人無言。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.70.224.16
推 majii:打電話去客服 至少要他賠你COUPON吧
推 salish:COUPON倒在其次，比起不用錢的COUPON，打電話也要電話費的
推 Ayalala:我都直接寫mail給客服，不用錢回覆也很快
→ Ayalala:不過怎麼感覺博客來最近問題好像變多了
→ salish:後來收到了博客來的信，退了COUPON，外加一張50元面額的。
→ salish:但我倒情願它不要亂開空頭支票，害我買不到雜誌OTZ
推 salish:自曝自己有折價券的結果就是收到很多詢問可否贈送信，由於
→ salish:那券期限很長，一直到來年二月中，所以這券子我會自己留著
→ salish:畢竟我也算是常常買書的傢伙了OTZ只是最近常去的是金石堂。
→ salish:如果要贈送那也得等到明年二月，但那之前就用掉的可能性高
→ salish:50元券已用掉^_^b