【經濟日報╱莊雅婷】 2008.03.16
出版社與書商為刺激書籍買氣，紛紛透過網際網路提供影音與檔案下載，力圖吸引更多愛
書人的矚目與惠顧。
美國線上零售巨人亞馬遜公司（Amazon.com）已推出電子書閱讀器Kindle，讓讀者不需透
過電腦，即可無線購買、下載電子書。亞馬遜網站銷售下載書籍，一般新書每本定價9.99
美元。
現在，書店與出版商為了吸引讀者，更大方提供可免費下載的數位文字檔，讓讀者先睹為
快。另外還製作網路影片，力圖激起讀者的閱讀興趣。
邦諾書店（Barnes & Noble）3月初在網站上開闢多媒體專區，提供兩個系列節目，以及
超過700部與書籍相關的短片，依照文體分門別類，內容包括作家訪談在內。
美國網路零售雜誌（Internet Retailer）編輯彼得斯形容，此舉為零售業的「網路影音
進化」。網站播放的影片不但能讓消費者和產品有全新互動，還能刺激銷售。這與實體書
店的作法不謀而合，都是希望儘量留住客人，他們愈是留連忘返，購買的機會就愈高。
邦諾書店數位媒體部門副總裁史考傑林說，這種軟性銷售工具可稱為「迷你紀錄片」。其
中名叫「Tagged」的節目向讀者介紹推薦選書幕後的小故事，例如作者選擇題材的方式與
動機。書店編輯群負責在各文類中挑出傑作，首批登場的是監獄主題的書籍。
另一個新節目是「書癡」（Book Obsessed），邀請讀者討論自己最熱愛的文學作品，受
邀者包括羅曼史小說迷，與一對推理小說聚會結識的情侶。
在邦諾宣布上述計畫前兩周，市場銷售第二的Borders連鎖書店已決定，將陸續在至少12
家分店設立數位下載中心。
網路零售雜誌編輯彼得斯指出，影片分享網站YouTube大受歡迎，鼓勵更多網路零售商提
供影片，讓消費者更能看清產品的外觀、大小和用途。
數位行銷公司Resources Interactive主管古德曼說，邦諾書店的作法符合主流。其他著
重影片行銷的還有J.C.Penny購物網，請自家服裝設計師上螢幕推銷產品，拉近與年輕顧
客的距離；鑽石珠寶零售商Ice.com也開始利用網路影音櫥窗展示商品；甚至連寵物店業
也準備成立線上教室，以推銷產品並教導飼主如何梳洗寵物。
無獨有偶，出版商藍燈書屋（Random House）也利用網路魅力提高買氣。例如，小說家波
克（Charles Bock）的個人處女作《美麗孩童》定價25美元，讀者可在三天活動期間，免
費上網下載432頁的完整內容，且可列印或用電子郵件傳給他人分享。
這是出版商與作者針對網路影響力進行若干實驗後，最新採取的行銷手段，此舉也模糊了
紙本印刷書與數位書之間的界線。
藍燈書屋行銷主管巴西羅德說，免費下載的點子與哈潑柯林斯（HarperCollins）出版公
司的作法相似，都是希望藉由試閱方式，提高消費者購買意願，讓他們就像身處實體書店
，大致翻閱覺得滿意後再決定掏腰包。
波克並不擔心免費試閱會影響他的收入。他說：「若有人願意在線上讀完432頁，我會說
『了不起！』但我認為，他們遲早會想擁有整本書的。」若要把小說內容完整列印出來，
可能得耗盡一令紙和一個印表機墨水匣。
Nielsen BookScan的圖書銷售數據顯示，《美麗孩童》從1月29 日上市至2月27日止，總
計賣出1.2萬本。因為廣受好評，目前已進入第七刷，總印量達5萬本。
專營作家行銷公司的小說家蘿絲（M.J.Rose）說，出版商得想新點子吸引讀者。她和知名
科幻小說家克列格（Douglas Clegg）九年前開始免費贈送新書試閱版，後來發現銷售量
節節高升。
蘿絲坦承擔心出版業步上唱片業後塵，讀者也會因為免費閱讀而不想買書。但她說：「書
籍畢竟和兩分鐘的歌曲不同。」
波克也贊同，認為這種行銷模式能吸引更多網路族閱讀小說。
（取材自今日美國報）
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