推 sigrid:有擔當&智慧的店長 10/08 16:12
→ Spake:這應該回信箱吧？有必要一直po板嗎？ 10/08 16:58
推 sizukus:謝謝您與貴團隊的用心，已回信。 10/08 19:32
Sizukus ，您好：
很抱歉，耽擱了兩天才繼續回覆您的指正。原因是，經您的指正之後，我確實覺得茉莉現
行的換書標示，有不盡如人意且標示不清之處。乃於今天例行店長會議中提出討論。
經過充分溝通之後，大體達成了兩個結論：
一、我們會儘快製作告示，把茉莉換書辦法貼在結帳櫃臺，以便書友能掌握狀況。這一換
書規定如下：
本店所售商品如有瑕疵或顧客不慎重複購買，請於七日內憑收據暨書背標籤更換等值
商品。
二、根據這一規定。您可以先到影音館購買所要的那二本書，造成「重複購買」狀況，而
後即可於台大店要求更換，如此當可順利解套。
非常感謝您的指正，讓我們得以修正、彌補缺失。
更希望您能繼續給我們更多的支持與鼓勵。萬分感激！
茉莉二手書店總店長
戴莉珍敬上
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.63.235