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※ 引述《jder (XD)》之銘言: : 小弟最近想買SUV 看了許多廠牌也試駕了各大SUV後比較中意Subaru的森林人 : 但是爬文後發現Subaru的18銅人陣 把小弟打得毫無招架之地 : 想請問闖過18銅人陣的學長幾個問題 : 1. 請問意美的服務品質在最近一兩年是否有改善? : 2. 因為意美乾脆直接外廠保養? 那三年原廠保固還行嗎? : 3. 闖過銅人陣但頭破血流 呼籲換別台SUV? 身為Subaru 前車主,奉勸您若是家中沒有備用車勿闖,問題或許不在車子本身,但是後 勤真的不行,出了問題會讓你感受極差。 可參考別人的經歷: https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=336&t=2928571&p=1 也可以參考以下小弟的經歷, 以下是我2013年在LTC貼的文做小修正: ———我是分隔線————- 我的車是2010年 Legacy 2.5GT, 保固內變速箱掛點, 正常交換量 4 瓶的變速箱油. 卻因 修理變速箱換了9瓶, 也是要車主付.......>_< (我比較傻, 乖乖付了...) 而且從2012/7/16掛點到2012/7/21修好, 周一至周六, 也是沒有車可開, 我還得跟岳父借 車來載我沒 滿月的兒子. 不知當初為了撞擊測試5顆星買這台車是對是錯. 後來雖然變速箱動力部分修好了, 但我掛掉的變速箱, 還在持續漏油. 先是要我待料變速 箱墊片, 墊片到貨後留車兩晚更換. 更換好後才又確認是變速箱外殼不良, 需要再待料約 一個月. 後照鏡無法收折我也中過兩次, 我還中過電子手煞車掛點, 要帶老婆去產檢時手剎車放不 掉的... 維修史有點長....不再贅述. 總之, 雖然意美的維修人員/接待人員態度都不錯. 但它的保固政策, 無論是: 出保固還要客戶出變速箱油, 或是 保固問題留車維修卻沒有代步車, 還是 變速箱多次修理沒有延長保固. 這幾點真是差到可以, 最重要的是待料問題"超級"嚴重. 關於待料問題, 順帶一提, 我剛牽車一個月就被人撞屁屁. 而後保桿跟內鐵這種"消耗品" 居然也要待料兩周等船期... —————我是分隔線————- 以上是2013五月左右的貼文,之後還又壞了 駕駛座腰靠 左後視鏡 前擋大太陽行車後,停在樹蔭下自裂 後來在7萬多公里又掛了一次變速箱閥體。也就是大約每35000km壞一次變速箱,持續無法 修好的變速箱,使我擔心會不會105000km又會再掛掉......而後跟意美申訴無效、找同事 翻 譯英日文跟日本速霸陸申訴無效、向消保官申訴,開了幾次調解無效後,我做完8萬大保 養,修好全部待修後賣車。 總之,台灣還是意美一天,我就不會再碰速霸陸。 而推薦我弟在美國買WRX STi ,那又是另外一個故事了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.43.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1511177346.A.943.html
atlaswhz: 血淚推,請問原po下一台還買四驅的車嗎?11/20 19:35
下一台是後驅F11
refgdata: 推11/20 19:35
※ 編輯: leemingjing (223.140.43.108), 11/20/2017 19:37:20
mepe1018: 你們也太慘~~但我身邊買subaru的都讚不絕口~大概都沒11/20 19:37
我公司同事共五台同款車,就我的出問題。 重改的、玩音響的、爬山露營的都沒事。 我人品不好,潛在車主要不要賭就看你啦~
mepe1018: 還有一戶他家有3台subaru的車~好有愛11/20 19:37
gedicht: 慘......11/20 19:38
※ 編輯: leemingjing (223.140.43.108), 11/20/2017 19:43:58
DiegoYoh: 因為人品再差 也不會3台同時壞。信養擴大11/20 19:43
車子真的不錯,不然也不會我賣車後還推WRX STi給我弟。要考慮是代理商的後勤與處理 態度。 ※ 編輯: leemingjing (223.140.43.108), 11/20/2017 19:47:16
leemingjing: 補充:我第二次掛變速箱時,外場找好幾間專修變速箱11/20 19:53
leemingjing: 的,都表示料還是要跟總代理叫。而總代理變速箱也不11/20 19:53
leemingjing: 是自己修,而是委外代工。11/20 19:53
ststLiang: 你比我慘11/20 19:58
ststLiang: 我壞的你也壞,但是我比你少了幾樣11/20 19:59
ststLiang: 但是你真的不覺得是subaru問題比較大嗎?我個人是這樣11/20 20:01
ststLiang: 感覺…畢竟這些通病怎麼修也沒辦法根治11/20 20:01
ststLiang: 所以我現在索性就不買subaru的自排 11/20 20:04
leemingjing: 樓上車友除了後照鏡還壞過啥?11/20 20:05
ststLiang: 音響快播鍵保固期內換了三個還是四個吧,忘記了 11/20 20:07
ststLiang: 保固過後我就不理他了11/20 20:08
後照鏡跟按鍵是通病,但腰靠跟電子手煞車不是。 我前面漏掉了,後來還有尾門漏水。
ststLiang: 我最無言的就是那個變速箱,不過也是十萬公里的時候壞11/20 20:11
ststLiang: 掉,比起你的遭遇,好上一些11/20 20:11
哭哭~
dai26: 速霸陸好車,每個月都有人在問後勤應該有進步吧?呵呵,賭11/20 20:24
dai26: 了就對了!11/20 20:24
我壓莊家贏
bcw1218: 委外代工...啊不就送給正佳修,我記得這不是秘密了 11/20 20:44
重點是總代理修了也不敢保證105000不會再掛
kevincc: 10年LGT頭好壯壯服役中路過11/20 20:54
人品好~
cka: 幫QQ11/20 22:01
自QQ
erial: 慘. 我們車聚應該有碰過 11/20 22:04
喔喔喔~車友您好(握手)
nicejeffery: 修車真的沒關係,但花了錢還修不好真的會想罵 11/20 22:19
修車沒關係,修不好要花很多時間 花很多時間沒關係,跑來跑去非常麻煩 麻煩沒關係,沒車用還要常常待料 待料沒關係,過保還要花很多錢 花很多錢沒關係,還讓你上路要隨時擔心出狀況 上路隨時要擔心出狀況我就受不了了,所以我換車~ ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/20/2017 22:44:09
realestate: 軟鯊車主路過,看來真的人品吃很重…原po真的好慘啊11/20 23:08
換車先去拜拜!之前拜龍山寺,這次拜關聖帝君!
ststLiang: 你的案例真的可以給想買subaru的人一個參考,遇到了這11/20 23:09
ststLiang: 麼多挫折,卻依然會說出“這是一台好車”11/20 23:09
ststLiang: 這真是……… 11/20 23:10
因為讓我怒的是後勤~車子本身安全、會跑又舒適。(怒上24格) 如果不是原廠無法讓我對維修後的壽命安心,我也不會換車。
boddingtons: 我也是看了這麼多後勤問題 叫我爸退坑 買Ford Ranger11/20 23:36
我後來換歐系也是小問題多,空間又小。 不過買Ranger,原來是考慮森林人?
realestate: 代表車真的很好,而剛好買到車王,他身邊的朋友都沒有11/20 23:36
realestate: 中不是嗎… 要是跟福特ps一樣,無一能倖免那就只會罵11/20 23:36
realestate: 爛車了XD11/20 23:36
同事改stage2、氣壓懸吊、19鍛造都沒事,我...
boddingtons: 一年多的車開了三萬多公里 但沒啥問題 電池只剩50%11/20 23:37
boddingtons: 我叫我爸去跟原廠靠杯他不肯說人不要這麼兇11/20 23:37
boddingtons: 我說人要比車兇啊 他一臉問號叫我滾11/20 23:37
Focus嗎?半年換有點太快啦~ 我legacy電池五年換兩次還可接受~ ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/20/2017 23:50:45
ststLiang: 樓主壞最大條的變速箱是legacy gt的通病啊,可不是車11/20 23:45
ststLiang: 王獨有11/20 23:45
我兩個同事09到現在都沒事QQ ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/20/2017 23:52:11
ststLiang: 也許是開過subaru性能車款的人比較能理解那種“情節” 11/20 23:52
ststLiang: 吧… 11/20 23:52
我在美國開我弟的手排WRX STI一週,沒啥留戀XD 這個當日常用車太Hard core了
boddingtons: 是Ranger非Focus 本來看森林人的11/20 23:54
喔喔~森林人跟Ranger差異有點大~ 還好法規改了,不然后座有點靠北~
ststLiang: 樓主有一點就和我不同,我最不爽的是subaru的設計瑕疵11/20 23:55
ststLiang: ,事後補救維修不夠好是事實,但是畢竟讓東西修不好的11/20 23:55
ststLiang: 原因是來自於subaru設計的問題 11/20 23:55
或許我壞掉的東西太多了,只有部分是通病所以感受不同XD 我是不想再擔心啥時又要顧路花大條...... 結果換了歐系變成異音抓不完~ ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/21/2017 00:02:42
ststLiang: 代理商也沒辦法改變原廠零件不耐用的宿命 11/21 00:02
後照鏡後來我自己修過一次,但是連續兩次變速箱35000就下課真的有點扯~ 針對修了又修的部分,總代理應該要能做善意的有限條件延長保固。這台在美國應該就檸 檬車了吧~ 早知道變速箱一樣玻璃當初應該買R36 wagon ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/21/2017 00:08:10
ststLiang: 我現在的sti就是我買的最後一台subaru了,沒有遺憾了,11/21 00:09
ststLiang: 能擁有一台應該也算一個世代畫下句點的代表車款,沒有11/21 00:09
ststLiang: 遺憾了 11/21 00:09
末代EJ25 讚讚讚 不過不知台灣的跟美規是否相同,太硬了我真的不行。 https://i.imgur.com/zV2AvPl.jpg
我還三個小孩,不能再噴來噴去了~ ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/21/2017 00:18:11 ※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/21/2017 00:23:14
curmathew: 慘 11/21 00:23
誰能比我慘~
ststLiang: 我沒開過之前的sti,不過從一些之前的評論對比我自己 11/21 00:25
ststLiang: 的感受,2018 sti應該變得舒適很多,有韌性但是舒適,11/21 00:25
ststLiang: 沒有很震這回事了,但是日常使用仍然要很小心操作離合11/21 00:26
ststLiang: 油門,非常敏感11/21 00:26
這是美規2017車,在台灣我是不會買,台灣路太爛了。我弟在美國同時還有Range Rover ,這只是他的Fun car,所以硬也無所謂。 https://i.imgur.com/ln5f2WU.jpg
※ 編輯: leemingjing (219.68.161.162), 11/21/2017 00:31:02
ststLiang: 兩個subaru性能車款車主,都慘烈的修過變速箱,賣掉後11/21 00:42
ststLiang: 一個推薦別人買sti,一個繼續買sti....11/21 00:42
ststLiang: 就讓其他人參考一下這個案例吧,這到底是怎麼回事?11/21 00:43
有愛啊~
realestate: 只能說Subaru的車,會買的就是會買,愛到卡慘死XD 11/21 00:48
直接當水貨車開!選我正解~
lightnomo: 變速箱問題現在好像有解了,不用換到閥體的樣子 11/21 05:53
原廠保固的態度....還是像ST兄落手排吧
w6523489: 車廠通常不是都有零件倉庫嗎?是億美沒錢屯零件嗎? 11/21 06:37
boddingtons: 意美說他們倉儲蓋好啦,只是裡面有沒有零件誰知道11/21 09:0
要待料之外,零件還超貴 ※ 編輯: leemingjing (223.137.151.52), 11/21/2017 10:07:17
jcchiou: 不會修的話,有保固也沒用... 11/21 10:18
dorbeetle: 我這邊兩台 遇過一些情況 然後很意外的不用錢出保固 11/21 10:20
dorbeetle: 當然出保固前也來來回回好幾次了 但除了這其他都還好 11/21 10:22
dorbeetle: 我是從歐系跳來的 XD 小問題修到怒了想說轉日系妥善高 11/21 10:23
flymomo2001: 開subaru真的是會又愛又恨啊! 11/21 10:31
ymuchen: 家父開了25年的legacy近期報廢換XV, 老媽曾經開subaru tu 11/21 11:00
ymuchen: tto.我開forester, 我老婆準備入手impreza.這樣我家就五 11/21 11:00
ymuchen: 台subaru了。 11/21 11:01
kadi: 2010的好像問題真的很多,看過出大包也是這代 11/21 11:06
maxlegacy: 變速箱頓挫,水箱龜裂,方向機幫浦漏油,冷氣風向馬達 11/21 11:29
maxlegacy: 故障,來令吃碟盤,還有意美那些電子配備(六合一防盜 11/21 11:29
maxlegacy: 速控...),我在修車時常常在想:到底是誰說速霸陸妥 11/21 11:30
maxlegacy: 善率佳的 11/21 11:30
jjomj666: 我只能用回廠的時間+經驗來推測 S使用神鋼材料的部份 11/21 11:39
jjomj666: 絕對不是只有引擎蓋而已… 11/21 11:39
ststLiang: 不過legacy gt二手價還蠻好的,有點小神車 11/21 11:49
ststLiang: legacy gt的方向盤手感無比清晰,我覺得連現在的sti都 11/21 11:51
ststLiang: 比不上 11/21 11:51
lightnomo: 變速箱問題現在新解法外廠用換速度感知器解決 11/22 09:29
lightnomo: 閥體裡面的一個sensor 11/22 09:30
lightnomo: 樓上說手感清晰無比我怎麼沒感覺= = 11/22 09:36
ststLiang: 樓上應該是習慣了 11/22 11:22
ststLiang: 連現在的sti我都覺得沒這麼有感 11/22 11:23
ststLiang: 之前一個開135i的同事開過我的gt後對方向盤手感念念不 11/22 11:24
ststLiang: 忘 11/22 11:24
ststLiang: sti的方向盤手感非常的快速準確,但是沒有gt的那麼硬 11/22 11:26
ststLiang: 派直接 11/22 11:26
lightnomo: 你開到的是不是有換強化鐵套的... 11/22 11:57
ststLiang: 原廠原味 11/22 14:55
piyomac: 2010年Legacy GT,里程105000,變速箱和後視鏡都沒事 12/05 01:13