Re: [問題] toyota 自備機油 會影響保固嗎

[wayneyatw (小葉)]

剛剛好奇的查了原廠網站

在車主專區→保證保固
在〝新車保固〞下方有個〝服務手冊〞
https://hotaicdn.azureedge.net/toyotaweb/servicepdf_20180816094922JRKGN72G.pdf
縮址：https://goo.gl/KVbgNG

內文第2頁 有講到〝保證外事項〞

有下列情形，雖在保證期限內，恕難受理補償，敬請見諒。

1. 由於使用或保養不當、疏忽、意外、受到天然意外災害、使用非正廠零件、自
   行改裝或拆卸零件用於他牌車輛等狀況所引發或造成之故障。

2. 石塊撞擊或刮傷所引起的漆面生銹。

3. 自然環境造成之損壞或銹蝕，諸如：酸雨、空氣中的化學物質、樹之汁液、鹽
   份、冰雹、暴風雨、雷電、水災等。

4. 未依貼於車上加油口之標籤和使用手冊規定，使用燃油及其它油料，自備油品
   而導致或衍生車輛或相關機件故障或損壞。

5. 例行性保養之工資，諸如：引擎調整、冷卻及燃料系統之清潔、積碳及汙泥之
   清除、煞車調整、前後輪定位、輪胎平衡、輪胎調位、皮帶調整等。

6. 例行性保養需更換之消耗性零件不在保證之範圍，諸如：皮帶、雨刷片、燈
   泡、保險絲、煞車來令片、離合器片、濾清器芯子、各種油料…等。

7. 正常之噪音、震動、磨耗、品質變化（如變色、退色、變形等）。

8. 油電複合動力控制系統HV電池冷卻系統濾網未每年或每行駛一萬公里 (以先到
   者為準) 清潔者。

9. 變更里程表之行駛里程數，致無法確定其行駛里程者。

10.附帶之費用或損失，如電話費、交通費、時間損失、租車費、旅館費、營業損
   失等。


這十項並沒有特別列出自備機油不保固

另外，我還查到自費延長保固(第五年)的〝保固外事項〞
https://www.toyota.com.tw/5th-warranty/

有下列情形，雖在保固期限內(即5年或140,000公里，以先到為準)，恕難受理補償
，敬請見諒

1. 使用不當(如賽車、超載等)、本身疏忽、自行改裝、拆裝、不當的調整或修理、
   意外事件等所造成之損害。

2. 石塊撞擊或刮傷所引起的漆面生鏽。

3. 生鏽(含腐蝕)和漆面不良與自然環境造成之損害或鏽蝕，諸如:酸雨、空氣中的
   化學物質、樹枝汁液、鹽分、冰雹、暴風雨、雷雨、水災等。

4. 車主未於5年保固期限內，每年至少入豐田汽車保養廠實施一次定期保養。

5. 未依貼於車上加油口、儀錶板之標籤和使用手冊規定，使用燃油及其他油料。

6. 例行性保養之工資，諸如:引擎調整、冷卻及燃料系統之清潔、積碳及污泥之清
   除、煞車調整、前後輪定位、輪胎平衡、輪胎調位、皮帶調整等。

7. 週期性更換之零件，諸如:皮帶、雨刷片、燈泡、保險絲、煞車來令片、離合器
   片、濾清器芯子、電瓶、輪胎、各種油料等。

8. 正常之噪音、震動、磨耗、品質變化(如變色、褪色、變形等)。

9. 凡變更里程表之行駛里程數，致無法確定其行駛里程者。

10. 附帶之損失，諸如:電話費、時間損失、租車費、旅館費、營業損失等。

11. 凡 自備機油 及/或零件而導致或衍生車輛或相關機件故障或損壞者。

12. 本專案之延長保固權利得隨車輛移轉予新車主，但不得要求退費。

13. 顧客憑失竊或報廢證明，可持發票至原購買經銷商辦理延長保固商品之退費。
    原購買經銷商扣除依延長保固期限內顧客更換保固零件之價格及工資後，按剩
    餘之延長保固期限比例退費。

14. 車美仕用品、影音系統雷射讀取頭與經銷商自行開發之商品配件不適用此延長
    保固專案。



所以看起來若不購買延長保固，Toyota自備機油還是很有機會爭取保固的，不過我
還是乖乖地使用T35原廠礦物油套餐，新車過保後應該也會繼續用，去原廠技師出身
的外廠不見得便宜，自行開業的技師建議的保養周期，幾乎都是車主手冊的一半左右

某間換水箱水後，我自行測比重還不到30%
另一家4AT變速箱手冊建議4萬檢查，外廠要我2萬就換
外廠一般保養感覺沒有比較省，有換比較貴的零件再去外廠比較看看

ps.家裡有04年14年各一台

另外，推文有網友換不到礦物油
我第一次回原廠也被油條業務呼嚨只有全合成機油
後來向原廠反映，副廠長才打電話向我解釋
建議換不到原廠10W30礦物油的人，0800打下去就有了

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1535288773.A.D8B.html
※ 編輯: wayneyatw (111.251.27.130), 08/26/2018 21:10:16
※ 編輯: wayneyatw (111.251.27.130), 08/26/2018 21:11:02
→ ultratimes: M01都有很長的討論串了，基本上消保官管不了大企業
※ 編輯: wayneyatw (111.251.27.130), 08/26/2018 21:25:09
推 hzmbb: 到底有沒有案例，有人能分享嗎？
推 stormcrow: 第一個保固的第四項 “其他油料”及“自備油品” 是不
→ stormcrow: 是就包跨機油了？
→ coliform: 前項 第4條 不是有寫了？
推 liuchengdar: 礦物油套餐真的便宜！
推 gtoselina: 第四項就寫自備油品了...真的沒必要假會乖乖繳保護費
→ laigtun2406: 反正不會壞，保固也用不到，就自備吧
推 YCL13: 認識很多人都自備，不過絕大多數人都是賭不會因此掛，因為
→ YCL13: 就算是律師朋友也覺得真出事和原廠爭，非常不合時間成本。
推 centaurjr: 未依貼於車上加油口之標籤和使用手冊規定<===有前提阿
推 fuuuuu: 想問 2011altis想用原廠0w20適合嗎？
推 cocoi: 引擎是不會掛，問題是其他就不保固了
推 fismo: 句子裡"導致"這兩個字我看就可以吵很久了，除非能證明。