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https://goo.gl/hoyhyV 【國內新訊】J.D. Power公布2018年台灣顧客滿意度調查,Lexus、Luxgen獲得第一名 J.D.Power在今天公布2018年台灣顧客滿意度調查,其中Luxgen以814分獲得非豪華品牌滿 意度第一名,其次為Nissan、Mazda、Toyota與Honda,以上品牌皆在平均分數之上;豪華 品牌方面,由Lexus的826分獲得第一,豪華品牌滿意度平均分數為798分。(滿分為1000 分) 此回調查分別以3198位非豪華品牌及1002位豪華品牌新車車主的回饋意見為依據,受訪者 在2015年2月至2017年7月間購得新車,並於2017年2月至2018年7月間於授權經銷商或服務 廠進行車輛維修保養服務。調查工作於2018年3月到8月間執行。受訪對象為在過去12~36 個月間購車、並於過去12個月間在授權經銷商或服務廠接受過至少一次保修服務的車主。 本調查評估曾至原廠授權服務廠保修車輛之顧客的整體滿意度,主要根據五大要素針對經 銷商的表現進行整體滿意度的評分;五項要素依重要性排序分別為:服務品質 (30%)、車 輛提取 (19%)、服務主動性 (18%) 、服務人員 (17%) 及服務設施 (15%)。 滿意度第一名! 台灣自有品牌銷售第一名! 台灣的驕傲 世界的Luxgen 秒噓起來! 沒雙門跑車到底在幹嘛啊!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.182.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1537856409.A.9B1.html
KMOOO: 呃... 09/25 14:20
qazwsx6107: 保夭伍單 09/25 14:20
wa88: 是不是哪裡有點怪 09/25 14:22
Allenhung400: 自我催眠? 09/25 14:23
sleepboys: 樓下你信? 09/25 14:23
a19951218: 還以為在joke版 09/25 14:23
SCKLE153: 我信,因為ptt反指標 09/25 14:24
richardchiu: 買車送按摩椅功能還有什麼好挑剔,厲害了,我的菌。 09/25 14:26
msk127: 只會吹哨壯膽的可笑公司 09/25 14:26
jennywalk: 太神啦~ 09/25 14:27
pajck: 滿意度第一耶,應該賣很好吧? 09/25 14:27
gw00086: 有黑絲大奶幫吹? 09/25 14:28
hifrankya: 真有趣XDD 09/25 14:29
tallpenguin: 放屁 09/25 14:29
BingLing: 能夠找到囚牌的車主訪問 也很不容易 09/25 14:30
tyrande: 因為車廠的咖啡好喝 常常去喝 等修車完工 (? 09/25 14:30
wa88: 做問卷的時候 桌子下面是不是有黑絲妹在@@$%;*~*~* 09/25 14:34
cjko: 哈哈哈 09/25 14:34
z85917131: Ptt不愧都騎近戰 09/25 14:34
gazelle74: 車版果然是反指標 09/25 14:34
gazelle74: 酸民還是乖乖去騎勁戰吧 09/25 14:34
L78G: 哈哈 ,公信力喪失 09/25 14:37
yaoyaodagg: 我是信了 買囚牌 我相信是真愛 09/25 14:39
nakaru: 近3年內還會買納車的車主有沒有能力進行調查就已經是個問 09/25 14:39
nakaru: 題了,調查結果可信度非常有限 09/25 14:39
Tsukiinu: really nibba 09/25 14:41
hmcedamon: Luxury為名,結果在非豪華上榜 09/25 14:42
iwei0930: 這都不信 那韓車那篇咧? 09/25 14:42
weijinsusu: 應該參加豪華組的吧 09/25 14:43
RDSON: 發生什麼事?鄉民是不是都活在自己的世界? 09/25 14:44
juunuon: 同溫層取暖意外嗎 這麼好銷量會只有那一點 09/25 14:48
sean87028: 這是納智捷自己拿出客戶名單做的民調吧 09/25 14:50
noirskakashi: 也有可能是比較積極參與市調 09/25 14:50
Friedman: 日系車迷迷和業務愛拿J.D.Power說嘴,結果人家的滿意度 09/25 14:51
crazy0228: 修捍啊啦 09/25 14:53
jamespon1: 跟他們有關係的都沒好下場…… 09/25 14:53
Friedman: 第一名是Luxgen XD,不知JDP在這些人心中還剩多少可信度? 09/25 14:54
s155260: 全部都評服務 我還以為是性能 09/25 14:55
s155260: 常進場保養當然覺得服務好 09/25 14:55
kada9999: 跨丟鬼 09/25 14:55
wellkom: 大人的世界好黑暗,我以後不看這什麼JDPower了..... 09/25 14:56
evermpeg2: ptt反指標沒錯,可是這牌的是個阿斗,根本不用黑 09/25 14:58
polestar0505: 住在保養廠每天有人服侍倒咖啡能不好嗎? 09/25 14:58
u987: 幫泥們QQ 09/25 14:59
sdhpipt: 保養專員:拜託打十分... 09/25 14:59
liko7676: 我以為是復興joke 09/25 15:00
gg123sf: ptt反指標 09/25 15:01
catvsdog: 車版果然反指標 笑死 09/25 15:06
cafein: 這算另一種智慧 09/25 15:09
SWWWX: 這三小 09/25 15:10
rex00125: 哈哈哈哈哈哈哈哈 09/25 15:10
iceteeth: 喔 說車版反指標的 怎麼不買一台 一定會很滿意的 09/25 15:11
homerunball: XX大獎 XX調查 一堆人信的跟聖經一樣 呵呵不意外 09/25 15:16
ahy: 收多少錢啊 哈哈哈 09/25 15:17
hmcedamon: 車子住保養廠有屋頂,難怪覺得服務好 09/25 15:18
b991238136: 又一個不用參考的數據了 09/25 15:19
b991238136: 跟姚文智92%差不多 09/25 15:19
fishbaby314: ... 09/25 15:21
GoldDeath: 笑死 09/25 15:22
gtoselina: 民調?姚文智92%我信了 09/25 15:23
q0knuGc: 現在終於知道jdp的可信度了 09/25 15:26
demo68: J三小? 09/25 15:26
Friedman: 2~5名都是日系品牌,酸民狂酸Luxgen會把後面那些日系廠 09/25 15:28
Friedman: 一起酸進去,有沒有覺得很為難? 09/25 15:29
BlacKlonely: 買廣告買很大 09/25 15:37
JEON: JD信譽直接掃地 XDDD 09/25 15:37
amubts: 豪華品牌排在非豪華品牌欺負人? 09/25 15:39
tigerzz3: ? 09/25 15:42
Ihk: 太棒了,Luxgen 要起飛了 09/25 15:50
abxtpml56: 哇立馬訂 09/25 15:53
JasonIm: 買了怕被笑,只好說很滿意 09/25 15:58
LianJ: 請一定要給十分滿意唷,九分也不行拜託拜託。 09/25 16:01
june0204: 尊爵 不凡 台灣保時捷 誰敢嘴 09/25 16:02
bruce1221: 沙小 09/25 16:07
mioloveme: 胎萬破許開玩笑 09/25 16:07
GAinvisible: 信仰夠強的才會買正L,"車主"滿意度高好像也不意外 09/25 16:11
berice152233: 哈哈哈哈哈哈 09/25 16:13
leoleo747: 買的都納粉 當然滿意度高啊 09/25 16:19
leoleo747: 正常人不買 滿意度下不來 09/25 16:19
bosmin100: 怎有人會為了這種連中國人都不買單的品牌砸自己招牌.. 09/25 16:26
lucky945: 就說現在沒有1A2B 1P2L早就超車了 09/25 16:26
Hohenzollern: 納智捷生活館就是優質 09/25 16:30
lalabass: 滿意度高沒用 銷售量才是一切 09/25 16:35
deathmark: 是不是只給人家兩個選項阿? 09/25 16:45
stst218: 厲害了我的納 09/25 16:56
asukarei: 身為台灣人,你覺得台灣一般的市調有多少可信度? 09/25 17:01
ninjaxin: 厲害了我的納 09/25 17:16
beoneg: 正L車主愛的是車廠不是車 09/25 17:25
gn00063172: 我信啊,不是死忠納粉怎麼看的上納牌。出事一定是自己 09/25 17:26
gn00063172: 沒好好開是基本門檻。 09/25 17:26
rrazer: 爛車一台 09/25 17:31
kennykids: 太蒿小了 09/25 17:35
kobe7610: 整天說反指標 結果銷量也是越來越差 09/25 18:03
p907018: 這是花多少錢啊XDDDDDDDDDD 09/25 18:10
qazwsx6107: 二手販子表示: 09/25 18:17
alurel: 正垃圾車主 09/25 18:32
volleywayne: 蠻準的!會買垃圾菌的車主,智商是有目共睹。 09/25 18:51
haha653: jdpower 可信度下降 09/25 18:54
marx0126: 大家還不快買 09/25 18:54
drift024: 保么五洞洞兩? 妥善率99% 還不能100%? 09/25 19:13
janliii: 先救石虎,我就滿意 09/25 19:30
doraluna: 我信呀!賣這牌要有愛,繼續開要有滿滿的愛! 09/25 19:35
kgii: 會買就死忠的啊!當然滿意 09/25 19:45
c310: 我納我驕傲 09/25 20:23
jackie0414: 我開大拉牌我驕傲 09/25 20:51
miha80425: 半年前早就說了JDP被收了以後 早就沒有公信力 09/25 21:19
miha80425: 半年前還有人笑我不懂權威 現在看看權威在哪 09/25 21:22
nomoon: 在也不相信這調查 09/25 21:45
ninjaxin: https://i.imgur.com/i1vc1gi.jpg 09/25 22:13
hcshin: 一定是假新聞啦,先罰200萬再說 09/25 22:19
chencjj: 那粉屌打果粉 09/26 00:16
chencjj: 我買那我驕傲的概念。 09/26 00:18
chencjj: 這種銷售量,滿意度高有用嗎? 09/26 01:02
shawn11: 去年台灣nissan也有上JDP的榜 只好笑了 09/26 02:31
wuu831: 到底花多少錢買的? 09/26 08:01
c21641: 語畢,哄堂大笑 09/26 08:55
fever105: 哈哈哈 09/26 21:53