課程名稱:閱聽人分析
專任副教授 孫曼蘋
課程目標
本課程主要目的，試從多元典範架構下，重新審視現代媒介使用者。本課探討大致有以下
面向：
一、 如何認識閱聽人
二、 重新思索mass audience的基本概念與含意
三、 深入探討學習商業機制外、社會文化及日常生活脈絡下的閱聽人分析
四、 認識並能解讀商業機制下的閱聽人分析資料、方法、應用及其侷限
五、 學習運用課堂上所學得的知識，做一綜合呈現
課程大綱
上課進度
第一週 2/28 放假
第二週 3/7 課程簡介與導論
第三週 3/14 何謂閱聽人研究
概念性探討閱聽人分析是什麼、閱聽人分析的價值何在？
本週閱讀分享與討論：
Ball-Rokeach & Cantor (1986),
Chp. 3, The menu of media research, pp. 43-48.
Rose & Nightingale, (2003)
Chp. 1 Introduction: audiences today, pp. 1-11
Chp. 2, Audiences in historic perspective, pp. 12-41
建議閱讀
翁秀琪（民81年），第九章，閱聽人研究
朱全斌（民87年），第六章，電視閱聽眾的演進
盧嵐蘭（民96年），第五章，閱聽人的歷史與現實
準備
蒐集、思考期末報告提案
第四週 3/21 閱聽人之資料蒐集、解釋及運用（一）：節目製作、行銷廣告、財務分析等
商業用途
本週閱讀分享與討論：
Webster, et al.,(2000).
Chp.3 Audience research in programming, pp. 35-50.
雷倩（民90年），《帶劍江湖》，pp.107-151。
胡國桄等（民92年5月），〈報業市場與聯合報讀者〉。
Discussion: 第一次提案
建議閱讀
蘇鑰機(1999)，完全市場導向新聞學：《蘋果日報》個案pp.215-233。
孫曼蘋（民94年6月），〈蘋果日報對台灣主流報業的影響〉。
李玟譯╱Buzzard, K.著（民86年）。
Shane（1999）, Research and ratings. pp. 143-184.
請於兩周內和老師討論期末報告題目（週一上午或週三下午，請預約）
第五週 3/28 閱聽人分析之資料蒐集、解釋及運用（二）：了解社會演變
本週閱讀分享與討論：
Webster, et al.,(2000).
Chp. 7, Audience research methods, pp.99-126
Chp. 9, Understanding audience behavior, pp.158-184.
陳世敏（民79年），
第七章，接觸傳播媒介在休閒活動中的角色
第八章，收看電視行為的變遷
尼爾森媒體研究（2005 10），〈新聞閱聽市場的流變探討〉。
（電子檔）
建議閱讀
黃葳威（民88年）。虛擬閱聽人？
Discussion: 第二次提案
繳交期末報告書面企劃書（2-3頁）(鼓勵提前交稿，早定案早開始開步走、鼓勵以往學期
報告的延伸或論文中的其一子題，or focus on 「小眾媒體閱聽人分析」、「新科技與日
常生活」；不好匆忙提案、中途又頻換題目，或為提案而提案，最好想清楚研究意義再提
案，否則可能會一再退件，不要緊，這是考驗毅力的時刻！一定會越寫越清楚的)
第六週 4/4 放春假
第七週 4/11 閱聽人分析之資料蒐集、解釋及運用（三）：收視率、市調以外的……
本週閱讀
公視岩花館：世界各國公共電視的閱聽人分析（電子檔）
蘇鑰機（民88年），〈用欣賞指數量度電視節目品質〉。
建議閱讀
簡妙如等譯(1999)，
chp. 13, 媒體對閱聽群的效果，pp. 189-99.
chp. 14, 媒介消費的脈絡，pp. 217-35.
chp. 18, 1990年代的公眾參與，pp. 279-93.
討論提案
期末報告書面企劃書deadline（不得遲交）
第八週 4/18 多元文化主義下，閱聽人分析的再審視—
流動中的閱聽人，從被動到主動的閱聽人分析
本週閱讀分享與討論：
Rose & Nightingale, (2003)，
Chp. 3, Audience commodities and audience activism, pp. 42-71
Barker, C. (1997). Chp. 4, Television and global audiences, pp.112-138.
參考閱讀
Kitzinger, J. (2002).,
Ch. 19, Impacts and influences, In Briggs & Cobley.
唐維敏譯（民87年），chp.3 & 4, pp. 99-194.
馮建三譯（民84年），chp. 4, pp. 265-304.
討論提案
期中報告（文獻部分）請在下週一（4/10）上午送上遠距教學網，並列印一份紙版，於週
一上午十點以前送至研究室。
第九週 4/25 期中報告(書面及課堂口頭報告)
第十週 5/2 從研究個人到探討家庭的閱聽人分析
van Evra, J. (1998).
Chp. 7, Television and family context, pp.108-119
Buckingham, D. (2003).
Children and television, pp. 163-180
Silverstone (1994).
Chp 2, Television and a place called home, pp. 24-51
建議閱讀
Moores, S. (1988). “The box on the dresser”, pp. 23-40
黃光玉（民93年7月），pp. 165-171
趙庭輝（民88年1月）， pp.123-148
第十一週 5/9 日常生活與閱聽人
盧嵐蘭（民96年），第二章、第三章
孫曼蘋（民89年）。pp. 27-51.
Kondo (2003)，Media and Japanese children in London（電子檔）
第十二週 5/16 從量化到質化的轉折
民族誌方法的個案討論（台灣都會家庭的電視文化研究個案討論）
郭良文（民90年）。pp.1-14.
Gillespie, (2003). Transnational communications and diaspora communities.
建議閱讀
Lindlof (1991). pp. 23-42.
Silverstone, Hirsch, & Morley (1991). pp. 204-227.
林福岳（民85年）。〈閱聽人地理學─〉，《新聞學研究》，52：167-186。
第十三週 5/23 全球化與閱聽人議題－
Media participation, empowerment and civic society
Ross & Nightingale (2003),
Chp. 5 The audience as citizen, pp. 95-119.
歐美等國的社區傳播（紐西蘭廣播、以色列社區電視等）
Bucy & Gregson (2001). pp. 367-380.
建議閱讀
江冠明（1996）《原住民社區節目發展之研究－從卑南族的參與式傳播談社區傳播發展》
。
第十四週 5/30 Community communication (public journalism, community
journalism, we media)
台灣的社區報刊與社區傳播
方雅惠（民90年）。pp. 3-1-1~3-1-35。
MIT網路傳播實驗
第十五週 6/6 Citizen media與社會運動—墨西哥Zapatista的「悸動」
Castells, M (1998),
Ch. 2, The other face of the earth, pp. 68-83
Cleaver, H. M. (1998),
The Zapatista effect.
請自行詢閱台灣相類似的社運組織學術報告或書籍
第十六週
6/13 全球vs.在地的閱聽人
包括全球化、跨區域、跨國家和跨文化疆界閱聽行為探討
（媒介全球化、全球新聞議題、國際旅遊節目﹔歐美從朱門恩怨、花木蘭、哈利波特到魔
界三部曲，亞洲從臥虎藏龍、英雄、港劇、日劇、韓劇，從漫畫、電玩、影視、音樂工業
、到舞台秀；日本任天堂、麒麟王、課長島耕作系列的區域化經驗；東方的功夫熱、風水
、瑜珈、養生、中國料理，香港電影：少年足球、成龍，台灣的「臥虎藏龍」？台灣電影
票房世界聞名，常與世界首輪同步（如Harry Potter III），但是國片只佔票房市場三成
，台灣文化創意產業利基何在？流行音樂、偶像劇…）
蘇宇玲譯╱Straubhaar, J.D.著(2000)。第二章 全球、區域、與國家在世界電視生態的
結構層次。
蘇宇鈴譯╱岩瀏功一著（2000），〈日本文化在亞洲：全球本土化與現代性的「芳香」〉
。
天下雜誌（2004 12 15） 韓劇「大長今」討論
建議閱讀
陳韜文（民90年1月）。〈文化移轉：《木蘭》傳說的迪斯尼和全球化〉，66:1-28。
第十七週 6/20 大眾文化、fans（從凱蒂貓、偶像崇拜、林志玲熱）
Ross & Nightingale (2003),
Chp. 6, Fan audience, pp. 120-144.
Nightingale & Ross (eds.) (2003),
Chp. 13, Improvising Elvis, Marilyn and Mickey Mouse, pp. 219-235
建議閱讀
柯裕棻（民89年），流行文化中認同政治的產製
風格美女研究團隊編著（民93年）。《研究林志玲》，
Ch. 1, 3, 4, 7。
期末報告初稿於6/20子夜前送上網路學園，上課時繳交紙版。
第十八週
6/27 期末報告課堂分享
教學方式
閱讀、課堂討論、個案研討、學期報告分享
一、 每周規定指定讀物二至三篇，推薦讀物數篇，並可能就專題再開書單。指定讀物每
人必讀，也可能視情況更改讀物。指定讀物將放在傳圖參考書架。
二、 每周分組輪流報告、並引導討論，各組請務必事先研讀、討論（即group
discussion），課堂上，報告組請準備30分鐘摘要、評述及討論題綱，報告後帶領討論。
引導討論亦列入評分項目。
三、 本學期應
1. 每人除了學期報告外，中間或有一到兩次小作業，以3-5頁為原則。
2. 學期報告採個人或小組方式進行，至多以兩人為一組。目的在陶養團隊合作、相互學
習的態度，也希望藉眾志成城之力，對議題有更深廣的探討，也請大家務必經常造訪圖書
館，學習尋找╱運用「巨人的肩膀」。
3. 期中應提出提案報告，細節會再宣布。
4. 學期報告應整合及應用與本課相關的內容，撰寫期末報告。
5. 同學應在第四、五周即提出2-3頁提案。請與老師約時間討論，約談時請全組一起出席
。提案提出後，第九週繳交期中報告（書面及口頭）。
四、 如何讀書：研討課要時時進出於讀物與實質問題之間，為了進行本學期的學期報告
，同學必須自行研讀和查閱中英文資料庫相關資料。
課程要求/評分標準
上課出席、參與及課堂報告20%，平時作業15%，期中報告25%，
期末報告40%。
每週負責口頭報告及帶領討論者，須準備書面大綱提要。其他同學上課前，也請至少看完
指定閱讀教材，否則無法參予討論。任何學習不適，請速反映。有問題就要即時面對、解
決，不要視而不見或逃避。
報告格式及體例，西文採用APA style，中文則採《新聞學研究》體例。這是學術蹲馬步
基本工，莫認為是小事，請務必遵守。
上課不得遲到早退，請假請依校規，即使病假，亦最好事先口頭告假。作業不得遲交。
最後提醒各位，凡事注意細節，當然這包括課堂學習及表現在內。「人類的競爭都是在比
細節的執行」、「魔鬼都在細節裡」、「莫以善小而不為」。在學校的學習就是在練「燒
水、劈柴、蹲馬步」的基本工，要練就紮實功夫的要件之一就在「連細節也不放過」。
參考書目
中文部分
方雅慧，（民90年）：〈社區傳播的再檢視—從災後社區報發展看媒體的公共性〉，《傳
播社群與社會整合研討會》論文集，pp. 3-1-1~3-1-35。
朱全斌（民87年）。《媒體、認同與傳播新科技：關心本土傳媒發展的文化研究》。台北
：遠流。
江冠明（1996）。《原住民社區節目發展之研究－從卑南族的參與式傳播談社區傳播發展
》。台北：文化總會電聯會。
李天鐸編著(2000)。《重繪媒介地平線》。台北：亞太。
李玟譯/ Buzzard, K.著（民86年）。《電子媒體視聽率調查：將閱聽人變成有意義的數
字及金錢》。[Electronic media ratings: turning audiences into dollars and
sense]。.臺北市：廣電基金。
岩瀏功一著/蘇宇鈴譯（2000）。第十章〈日本文化在亞洲：全球本土化與現代性的「芳
香」〉。見李天鐸編著，《重繪媒介地平線》，頁305-340。台北：亞太。
黃葳威（民88年）。虛擬閱聽人？從回饋觀點分析台灣地區收視╱收聽調查的現況－以潤
利、紅墓、尼爾遜台灣公司為例。《廣播與電視》，第14期，頁25-61。
林福岳（民85年）。〈閱聽人地理學─以「民族誌法」進行閱聽人研究之緣起與發展〉，
《新聞學研究》，52：167-186。
胡國桄、曹復生、吳仁麟（民92年5月）。報業市場與聯合報讀者，《聯合報系月刊》，
245期，頁10-19。
風格美女研究團隊編著（民93年）。《研究林志玲》。台北：風格者出版。
唐維敏譯（民87年）。《英國文化研究導論》。台北：亞太圖書。
柯裕棻（民89年），流行文化中認同政治的產製－以凱蒂貓消費為例。郭良文主編，《台
灣的廣告發展》，頁273-293.
徐詠絮譯/岩瀏功一著(2000)。第六章 重返亞洲？日本在全球影音市場的動向。見李天鐸
編著，《重繪媒介地平線》，頁191-218。台北：亞太。
孫曼蘋（民89年）, 〈青少年家用電腦使用之研究—質化研究法初探〉。《廣播與電視》
，第16期，頁27-51。
孫曼蘋（民94年6月）：蘋果日報對台灣主流報業的影響。馮建三編，《自反縮不縮？新
聞系七十年》，頁244-252. 台北：政大新聞系。
翁秀琪（民82年）。《大眾傳播理論與實證》，修訂初版，台北：三民。
郭良文（民90年）。〈質化與量化研究方法之比較研究〉，《資訊傳播與圖書館學》，
7(4)：1-14.
陳世敏（民79年）。《大眾傳播與社會變遷》。台北：三民書局。
馮建三譯（民84年），《電視，觀眾與文化研究》。台北：遠流。
黃光玉（民93年7月），〈以民族誌研究每日生活中的閱聽人〉，《新聞學研究》書介，
80：165-171。
黃振家等譯（民91年）。《大眾媒體研究》。台北：學富文化事業公司。
雷倩（民90年）。《帶劍江湖》。台北：天下文化。
趙庭輝（民88年1月），〈廣電科技、家戶空間與家庭時間的辯論—英國媒體與文化研究
的理論性觀點〉。《廣播與電視》，第13期，pp.123-148。
簡妙如等譯(民88年)。《大眾傳播媒體新論》。台北：韋伯文化。
蘇宇玲譯/ Straubhaar, J.D.著(2000)。第二章 全球、區域、與國家在世界電視生態的
結構層次。見李天鐸編著，《重繪媒介地平線》，頁43-91。台北：亞太。
蘇鑰機（民86年）。〈完全市場導向新聞學：《蘋果日報》個案研究〉，取自陳韜文、朱
立、潘忠黨合編，《大眾傳播與市場經濟》，頁215-233。香港：鑪峰學會出版。
蘇鑰機（民88年）。〈用欣賞指數量度電視節目品質－香港的經驗〉，《廣播與電視》，
第14期，頁139-166。
顧忠華（民83年）。〈「風險社會」的概念及其理論意涵〉，《國立政治大學學報》，
69:57-79。
盧嵐蘭（民96年）。《閱聽人與日常生活》，台北：五南圖書。
英文部分
Abercrombie, N. (1996). Television and society. MA: Polity Press.
Ball-Rokeach, S. & Cantor, M. (1986). Media, audience, and social structure.
CA: Sage.
Barker, C. (1997). Global television. MA: Blackwell.
Briggs, A. & Cobley, P. (2002). (2nd ed.). The media : An introduction.
Harlow, Essex, U.K. : Longman.
Bucy, E. P. & Gregson, K. S. (2001). Media participation: A legitimizing
mechanism of mass democracy. New Media & Society, 3(3):367-380.
Castells, M. (1998). The power of identity. MA: Blackwell.
Cleaver Jr., H. M. (1998, Spring). The Zapatista effect: The internet and the
rise of an alternative political fabric. Journal of International Affairs.
51(2):. 621-640.
Cottle, S. (1998). Ulrich Beck, ‘risk society’ and the media. European
Journal of Communication, 13(1): 5-32.
Kitsinger, J. (1999). Researching risk and the media. Health, Risk & Society,
1(1):55-69.
Kitsinger, J. (1997). The rise and fall of risk reporting: Media coverage of
human genetics research, ‘false memory syndrome’ and ‘mad cow disease’.
European Journal of Communication, 12(3):319-350.
Lindlof, T. (1991). The qualitative study of media audience. Journal of
Broadcasting & Electronic Media, 35(1):23-42.
Morres, S. (1988). “The box on the dresser”: Memories of early radio and
everyday life. Media, Culture and Society, 10:23-40.
Moores, S.(1993). Interpreting audiences: The ethnography of media
consumption. Thousand Oaks, CA: Sage.
Nightingale, V. & Ross K. (eds.). (2003). Critical readings: media and
audience. UK: Open University Press.
Ross K. & Nightingale, V. (2003). Media and audiences: New perspectives. UK:
Open University Press.
Shane, E. (1999). Selling electronic media. MA: Focal press.
Silverstone, R.(1994). Television and everyday life. London: Routledge.
Silverstone, R., Hirsch, R., & Morley, D. (1991). Listening to a long
conversation: An ethnographic approach to the study of information and
communication technologies in the home. Cultural Studies, 5(2):204-227.
Websters, J. G., & Phalen, P. F., & Lichty, L. W. (2000). Rating analysis: An
introduction to audience research. NJ: LEA.
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