※ 引述《catty79 (嵐色幽默(女21歲Ｉ》之銘言：
: 如題
: 我買了一個印表機彩色墨水
: 結果他好像乾掉了
: 請問我有辦法退貨嗎?
: 店家說因為我已經拆封過而且是原廠的
: 而且又是消耗品
: 所以應該不能退
: 不過他會幫我送"維修"
: 想請問
: 我可以申請退錢嗎?
: 看精華區說
: 只有郵購和推銷品有七日退貨之許可
: 那買到瑕疵墨水是不是只能自認倒楣??
: 希望懂的板友可以回我一下...
: 在此拜謝Orz
其實，說是送回"維修"
不如說是送回"檢查"
是墨水匣在未使用的狀況下乾掉？
或使用者開封之後才乾掉？
這是以前我遇到的代理商說法
只是送回代理商(不知是不是送回原廠)檢測
來回也幾天的時間，但會在一禮拜內
最後拿到的，會是一顆新的墨水匣
而非維修過的
而要店家立刻換給你或退錢給你...
相對地店家也要負擔風險
畢竟這是上游所定下的規則
不過我遇到的那次
我是直接換給客人就是了
畢竟是老客戶，我選擇相信他...
也許你可以先撥原廠的電話問問
但據我所知，原廠處理原則也是需要先檢測墨水匣(包裝請保留完整)
就看你要不要透過店家處理
但，若真是不良品
最後你一定是拿到"新品"而非"維修品"
這點注意一下囉！
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