作者legist (請進 consumer 板)
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標題Re: [心得] 訪問買賣退費-愛妮雅化粧品(化妝品)
時間Wed Jul 5 23:18:16 2006
非常好的一個分享,做的幾乎是十全十美了!~真棒~
不過有一點我很龜毛,想提一下:
: ,否則我將寄發存證信函,櫃長又開始說了一堆%^&*的話(此時櫃長語氣開始變壞了)
: ,還指責我的態度有必要那麼強硬嗎(我沒有呀...我慢條斯理的訴說哩...),到了6月
: 27日中午,因為沒接到愛妮雅的電話,於是我和朋友在郵局排隊準備寄存證信函時,電
: 話來了(是櫃長打的電話),內容是他們願意全額退費(存證信函就沒有寄出了...),在
: 當天晚上陪同朋友一起,終於把產品順利退回並且使用信用卡刷退手續,目前銀行已確
: 認該筆帳款已刷退(銀行說非當日刷退須等待7個工作天才能確認)。以上就是整個事件
: 始末。
這裡有一個風險。就是如果該店沒有照他電話裡說的做,也就是他在第七天
的時後把你朋友給耍了,而你朋友卻因為信任他了,於是就沒寄出存證信函,那
麼就有可能拿不回錢了。
因為消保法第十九條規定,消費者七日內要發出解約的意思表示,需要以「
書面」為之,也就是就算電話裡或當面說了,也因為不符合本條「書面」的要件
而導致事實上根本還沒有解約。
當然幸好該店沒黑到耍你朋友,不過換作是我,我會跟對方說:「不好意思
,我存證信函已經寄囉(就算真的還沒寄),反正你錢退給我,你有沒有收到存
證信函都沒差啦!」這樣就可以避免掉對方耍賴的風險了。
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消費者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██
站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤
來◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤
◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消
██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤費者
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◆ From: 218.168.239.69
推 ivysky:真是好險,沒被耍賴(我也沒注意到哩!),L大提醒得好. 07/06 00:05
推 sally1122:這一點我有想過,6/27是購買第三天,若當天他沒退還, 07/06 08:14
→ sally1122:隔天我還是會寄存證信函的,所以時間上是來得及的 07/06 08:15
→ sally1122:在這裡也謝謝L大和i大的關心 07/06 08:16
推 legist:我沒看清楚原文XD 6/27是購買第三天 的確時間上來的及^^ 07/06 09:44