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※ 引述《AlanSung (可恥興農牛球團)》之銘言: : 這週四五六有參加一個國內團要出去旅遊, : 但因颱風延期,所以改成 8 月,但是因為 那個日期我無法成行 : 但承辦人說 : "由於訂金已付,只是因天災關係,所以延期, : 我們不可能走退費一途。一來,無法全退;二來, : 如果真的不去,所有招標作業得整個重來,這也是 : 不可能的。對不起。" : "折衷辦法是您需找到人替補,即幾人不去就找幾人 : 謝謝您" : 請問這樣是正確的作法嗎? 請先參考 http://www.travel.org.tw/contract/domestic.htm 依國內(團體)旅遊契約書之定型化契約 第 二十 條:(出發前,旅行社有法定原因解除契約) 因不可抗力或不可歸責於當事人之事由,致本契約之全部或一部無法履行時,得解除契 約之全部或一部,不負損害賠償責任。乙方已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必 要費用,得以扣除餘款退還甲方。但雙方應於知悉旅遊活動無法成行時,應即通知他方 並說明其事由;其怠於通知致他方受有損害時,應負賠償責任。 為維護本契約旅遊團體之安全與利益,乙方依前項為解除契約之一部後,應為有利於旅 遊團體之必要措置(但甲方不同意者,得拒絕之)如因此支出之必要費用,應由甲方負 擔。 由於原作未詳述,推其所提到之承辦人非旅行社代表,而是承辦此旅遊團體的主辦人。 通常團體旅遊時,有一承辦人員,由其代表向旅行社洽談簽約等事宜。 此因颱風致原行程無法成行,承辦人是否先與團員們進行商討退費或延期? 延期的決定是否經大家協議而決定?或事前完全授權由承辦人決定?(通常為此) 亦未知您們實際的契約內容是否已有延期處理的其他約定? 找人替補是否合理?或者只能自付訂金損失?尚需依上述答案來推論。 原作最好能向承辦人取得本次旅遊契約內容,再回到板上補充說明,以助了解及討論。 另可參考:http://www.travel.org.tw/casestudy/main4.htm 讀其~團體遇颱風改期出發,取消費該誰賠 案例 雖與本件不盡相同,但仍具參考價值。 請注意其~雙方並未重新簽訂旅遊契約書....無條件同意更改契約內容? 您們或許也未重簽或修改契約內容,建議向承辦人提醒,以免事後有延期費用被追加。 以上提供參考~希望對您有幫助。 -- 行政院消保會-全民消費保護網http://1950.cpc.gov.tw/ 消保會線上申訴http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 刑事局的反詐騙人民e起來報案網頁http://163.29.58.71/index165.jsp 合法旅館及民宿之查詢(交通部觀光局) http://0rz.net/f01A8 營業登記資料公示查詢 http://0rz.net/541zs 使用統一發票行號查詢 http://0rz.net/100YT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.91.180