[轉錄] 欣欣瓦斯詐騙手法該如何因應 訪問買賣

[ivysky (曼)]

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作者: jmnhyu (小荷包) 看板: PttLifeLaw
標題: [問題] 欣欣瓦斯詐騙手法該如何因應
時間: Sun Oct 29 01:13:00 2006

寫在前面，這種事以前新聞報導過，要覺得我很笨也可以，
第一次遇到這個情形，有被欺騙的感覺，不想當冤大頭，
勢必要討回公道。

10月27日星期五，約莫中午，一名男子按鈴說抄瓦斯總表，
當時意識尚未清醒，以為他要抄樓梯間的什麼鬼表，開了樓
下門，然後他來按電鈴，我去應門。

他說是「欣欣瓦斯」要抄總表，我也沒在聽他說什麼，只一
直重複抄總表？抄什麼總表？然後他叫我去後面看念給他聽就好。

再來又問瓦斯爐接的開關是新式還是舊式？在這裡其實扯很
久，因為我根本沒聽懂什麼開關在哪裡？走去廚房看一下，
他問我是新式還是舊式？我答我哪知道。他說那他看一下。
就是從這裡，我很蠢的放他進來。

當然他就開始說這是舊式的，政府規定什麼什麼鬼，然後就
動手把舊的剪掉，換上他所謂新式開關，全名叫做瓦斯遮斷
器閥上面還寫有「欣欣瓦斯安全設備行」，還說不要讓一般
民間業者更換。

換完後，就拿一張產品銷售認購明細表給我填寫，說發票會
寄來家裡，然後要收1800，在這裡雖然遲疑了一下，但還是
做了很愚蠢的行為。錢給他了。我在填寫時，他還問我滿18
了沒。後來想這是他確認可以鑽漏洞的詢問。

事後，當然發覺是被欺騙。查明這一帶使用的是「欣欣天然氣」
他們就是利用名稱類似，讓住戶不察，當然我自己疏忽了不
可能當場收費這個動作。於是當天下午立即打電話要求欣欣
瓦斯派員來復原，退還金額。想當然爾，沒有任何動作。

我自己有打電話去，我媽也有打電話去，我媽對他們說不能
利用大人不在，這樣騙小孩子。他們回答：你小孩子也滿20
歲了啊。這是什麼歪理，更讓人覺得惡意詐欺。

我想請教，這有符合消保法第19條嗎？我可以怎樣做才能趕
在七天內完全退還金額？打電話去他們也不會做復原動作。
我可以直接去派出所報警，或是請警員陪同到他們店裏要求
他們來做復原？尤其原本的開關還被他帶走說回收。


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住在中永和、土城、板橋有使用欣欣天然氣的住戶們多注意，
他們最近應該又開始在外流竄了。
這間惡質『欣欣瓦斯安全設備行』22513195
位於台北縣板橋市文化路一段188巷11弄54號

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◆ From: 59.117.201.78
※ 編輯: jmnhyu          來自: 59.117.201.78        (10/29 01:14)
推 ivysky:請問您滿二十了沒? 欣欣人員不夠專業啦!十八歲還未成年哩!
推 ivysky:此應屬訪問買賣,寄存證信函給該公司,副本寄消費者服務中心
推 sunhappy:這招我六年前被陰過 剛剛好滿二十 @@" 後來被家人罵好久
→ sunhappy:爸媽打電話去罵超久 ㄧ直罵她們店裡 不過她們也習慣了吧
推 ivysky:不管是否滿二十,此為訪問買賣,七日可退.
推 jmnhyu:打電話去要求退費，他們都不會來，怎樣做才能退？謝謝！
推 ivysky:第二推有說明.寄了若仍不理,二次申訴~請消保官調解.
推 ivysky:或逕電1950 向消費者服務中心申訴,請求協助.
推 jmnhyu:在這些動作完成超過七天的話，他們不就可以推諉？
推 sunhappy:七天之內快點寄出存證信函到設備行及消費者服務中心
→ sunhappy:先完成告知動作來主張你的權利
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喜歡咖啡~~最愛曼特寧
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關心消費者權益~~因為我一輩子都離不開消費行為

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